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Suite achat en Allemagne, même problème,après 14 jours d'attentes, recherches sur internet, et suite aux commentaires trouvés sur ce site, je contacte Mondial relay France, très bon acceuil télèphonique, mais mauvaise nouvelle en ce qui concerne mon colis, en effet, il est tout juste de retour vers l'Allemagne, donc dirrection le vendeur. Par contre chez Mondial relay, il m'ont affirmé que le colis avait été présenté à mon domicile ( le chauffeur ayant indiqué client absent ), ce qui est tout a fait inexacte: car 7 jours sur sept il y a en permanence 2 personnes à mon domicile, de plus lorsque l'on sonne, le son s'entend jusqu'à la rue, et de plus, dès que l'on s'approche trop près de la propriété, nos deux chiens bergers réveillent le quartier,  chose automatique, et plus intense encore lorque l'on sonne. Le chauffeur n'est jamais venu, et il serait bien en mal de décrire notre habitation, et plus encore, ce qui se trouve garé derrière notre portail et qui ne passe pas inapercu et frappe de fait tous regards. Et, dans la boîte à lettres,pas le moindre avis de passage, vraiment très étonnant pour une société de distribution de cette importance, ils ont du boulôt pour améliorer leur système dedistribution, ils peuvent toujours m'engager ( Administrateur gérant de société, retraité ). Par exemple, pour prouver le passage, le chauffeur avec son smartphone peut prendre une photo de l'habitation, l'heure de passage s'y trouverait, et surtout, mettre un avis de passage. De plus sur cet avis de passage, demander au client de joindre Mondial relay au numéro x pour fixer un deuxième et dernier passage avant renvoi du colis. MAIS, il faut croire,que Mondial relay n'y a pas intérêt ( point vue financier ), c'est mieux de renvoyer les colis aux expéditeurs, en espèrant toucher une deuxième fois sur la même expédition, il n'y a pas de petits profits.Mondial  relay, société juste bonne pour livrer en points relay, et totalement incompétente pour les livraisons à domiciles. Lors de mon contact télèphonique, la préposée,m'a signalé avoir envoyé un message sur mon télèphone ( FIXE ),mon fixe ne prend pas les sms, et ne possède pas de répondeur. Par contre, ils n'ont pas pensés m'envoyer un message sur ma messagerie internet. Pourtant, celà fait belle lurette qu'ils me préviennent de cette façon pour me signaler que mon colis est au point relay. A moins que ce soit le vendeur qui me le signale ?.Comme E-bay ne traite qu'avec Mondial relay, je pense que je vais continuer a faire mes achats sur Cdiscount.com - **bleep** - Price miniter.com, Là je n'ai jamais eus de problèmes. Et ce, à raison de deux à trois colis livrés par semaine, soit x 52 . Bonne leture à tous. En ce qui me concerne j'ai envoyé un message à mon vendeur, avec en prime pour informations l'adresse de ce site. Bien à vous tous. ... Afficher plus

Bonjour,   j' ai recu un article d' une taille trop grande, j' aimerai vous la renvoyer et changé de taille. A qu' elle adresse je dois renvoyer cette article ?   Bonne journée.   POPOTE ... Afficher plus

Bonjour. Pour quelles raisons voulez faire croire que c'est le client (moi) l'importateur. Moi je vois que c'est le transporteur qui est l'importateur et c'est pour cette raison qu'on le paie déja très cher. Lorsque ce dernier revient après la livraison, demander des frais et des taxes que lui-même doit payer parceque c'est son métier et que l'on a, d'autre part, déja fait l'avance de l'argent pour cette raison.... est totalement inadmissible.Peut-on par le médiateur judiciaire demander à Fedex la somme de 5000 euro pour tentative d'escroquerie vente forcée et harcèlement ?   ... Afficher plus

Trouvez-vous normal qu'un particulier vende un article, encaisse l'argent de la vente, puis expédie l'article avec deux vices cachés (signalés dès réception du colis par l'acheteur au vendeur) et ne rembourse pas l'acheteur, alors que l'article lui a été renvoyé avant 7 jours ? Le vendeur soutient désormais que l'un des deux vices cachés est de la faute de l'acheteur... Finalement, c'est le FUN de vendre sur E-BAY ! Moins risqué que de faire du trafic de drogues !!!   ... Afficher plus

Bonjour   je voudrais savoir si un payement en Euro (de la France) d'un objet mis en vente en Livre (en Angleterre) entraine des frais de change de devises via Paypal.   merci ... Afficher plus

Bonjour, tout est dans le titre... En cherchant sur ebay.fr un objet (par exemple le masque de sommeil Dream essentials luxury sleep mask), j'ai mis l'option "International" (Worldwide sur un ebay.com) mais je suis surpris de ne pas avoir la possibilité de voir les objets des vendeurs internationaux !!? Il me semblait qu'avant, lors d'une recherche (internationale?), il y avait les objets de la liste de recherche, puis ceux des vendeurs internationaux (je suppose seulement si un nombre minimum de résultats n'a pas été trouvé), puis en dernier recours les objets associés à cette recherche (je suppose là aussi si le nombre minimum de résultats -vendeurs internationaux compris- n'a pas été atteints). Or, dans mon cas, je ne trouve qu'un seul objet vendu depuis UK.... et après directement les propositions associés à cette recherche !! Pourtant il existe bien des vendeurs qui vendent cet objet ailleurs : En tapant la même chose sur ebay.com, je trouve 9 objets provenant de vendeurs internationaux (States en l'occurence). *Petit apparté* D'ailleurs comment ca se fait que les objets des vendeurs internationaux ne soient pas compris dans les recherches... C'est quand même bizarre !! Surtout quand on est sur ebay.com et que l'on a 0 résultat car tous les vendeurs des States sont internationaux :(.   Merci de m'avoir lu. ... Afficher plus

Tout est dans le titre .   J'ai limpression que le global Shipping d'Ebay en cheville avec Pitney BOWES INC ressemble à du racket organisé. Ce n'est pas le vendeur qui impose dans ce cas les frais d'envoi mais bien Ebay qui s'en défend.   En plus impossible de grouper les achats sur 3 petits objets pas chers du même vendeur professionnel pour ne prendre qu'une fois ces frais.  . Suis-je le seul à trouver que des frais d'envoi correspondant au prix de l'objet multiplié par 3,77 n'est pas loin 'une une arnaque légale?   Quelqu'un aurait il une solution? ... Afficher plus

Bonjour, je souhaite payer (en euros) deux objets achetés aujourd'hui même dont le prix est en zloty (PLN, polonais). Il y en a pour 1450 PLN, ce que ebay converti en 332,44€. Or Paypal me demande de régler 350,56€. Je veux bien que la conversion d'Ebay ne soit pas exacte, mais là il y a plus de 18€ de différence, et cette information n'est disponible qu'après avoir validé l'achat. Je trouve cela légèrement malhonnete!   Y a t-il un  recours possible auprès d'Ebay ou de Paypal?   Merci d'avance, Bien cordialement ... Afficher plus

LES ENVOIS VERS LES USA SONT T ILS AUSSI FIABLES QU EN EUROPE ? ... Afficher plus

en cliquant sur plan du site ,je pouvais aller sur les pays étrangers , plus maintenant ,  comment faire pour revenir comme avant  merci ... Afficher plus

Je demeure au québec, pour achat en chine est-ce taxable,  et quels sont les taxes ... Afficher plus

Bonjour,   Je cherche à acheter un coffret de DVDs à un vendeur australien, en achat immédiat.   Ils disent "d'acheter l'objet puis d'attendre qu'ils envoient une facture révisée après addition des frais de port de 55 AUD".  Pour reference, le message affiché sur leur page ci dessous :   International Postage Costs: (Purchase item, then wait for us to send you a revised invoice with the added international rates before you pay) New Zealand $35  USA/Canada $50 UK/France/Germany/Sweden $55   Je ne peux pas "acheter" l'objet, puisque sur la page de check-out, je recois le message "Vérifier vos objets - Frais de port non spécifiés".    J'ai contacté le vendeur, assez désagréable au demeurant, qui me répond qu'il a "coché la case livraison en France de son coté", que "personne en France n'a eu ce problème parmi ses clients" et qu'en gros, c'est ma faute.   J'ai essayé avec un autre compte, d'une personne qui achète sans aucun problème tous les jours, et il a lui aussi le même message d'erreur avec impossibilité de cliquer sur "Confirmer et Payer".   Quelqu'un aurait une idée, SVP ?   Merci.   Mylène ... Afficher plus

Bonjour, je souhaite participer à des enchères situées aux USA mais je me retrouve confronté à un problème :   Certaines annonces proposent "International Priority Shipping vers France" (Service de livraison internationale) alors que le vendeur n'expédie pas vers la France (ou ne veut pas)   Je pense que ces vendeurs ne sont pas au courant de la procédure à suivre, n'est-ce pas ?   Comment leur expliquer qu'ils doivent envoyer l'objet à un centre d'expédition et que celui-ci nous l'expédie ensuite ?   Autre question :  d'une enchère à l'autre je trouve que les frais de livraison sont très différents, comment sont-ils calculés ?   Merci pour toute l'aide que je pourrais recevoir 😉 ... Afficher plus

Bonsoir,   Suite au nouvel espace de vente je suis perdue. Jusqu'à présent mes ventes étaient nationnales et ce jour j'ai un acheteur (internationnal) qui met des enchères mais les objets sont supers fragiles. Que puis je faire pour annuler?   Merci de vos réponses ... Afficher plus

Bonjour, Je viens de rencontrer un problème avec le service de livraison internationale qui a bloqué pour la seconde fois une maquette de voiture à moteur de quelques cc en prétextant que l'objet est interdit ? Je reçois donc le remboursement de mon achat par paypal mais aucune explication ? Aujourd'hui, j'essaie d'obtenir une explication via le service client d'ebay mais quel que soit la manière que j'emploie, aucune porte s'ouvre et c"est des plus frustrant. Si quelqu'un ou quelqu'une a eu le même problème ou mieux a la solution, qu'il ou qu'elle me le fasse savoir ! D'avance, merci, cordialement, mamiebroc31 ... Afficher plus

pc portables vendus a honk-kong,les produits ont été supprimes et pas de traces de mes enchères? ... Afficher plus

Bonjour à tous,   Suite à des échanges avec un vendeur au sujet d'un objet qui n'était pas vraiment celui dont j'avais besoin, ce dernier m'a demandé de lui renvoyer l'objet et qu'en échange il me rembourserait. Chose que j'ai faite. Je précise que le vendeur mettant (volontairement ou non, je ne lance pas d'accusation sans savoir) du temps pour répondre, le délais de 45 jours a été dépassé...    En résumé, j'ai acheté l'objet, je l'ai renvoyé, il n'est donc plus en ma possession et le vendeur fait le mort malgré mes relances et ne veut pas me rembourser... Auriez vous une solution ?    Merci par avance pour vos réponses, ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai acheté un produit aux Etat-Unis qui a été envoyé par USPS. Et je commence a m'inquieté.. (en plus de n'avoir pas de sonnette actuellement pour renovation du batiment 🐵   Voici les deux dernieres notifications de ebay:  - Departed Jul-11-16, 11:54 AM, Paris - Departed Jul-10-16, 22:18 PM, Newark     et la Poste: - 10/07/2016 Départ ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93) - le 08/07/2016 Dépôt pays d'origine ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93).   Il y a déja un probleme de date ou d'indication... J'ai lu quelque part que la mention "Départ ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC" voulait dire qu'il etait envoyé vers la France. Et non pas qu'il quittait Roissy. A première vu, le colis serait en douane actuellement. Ai-je juste?   ... Afficher plus

is french ebay la même English as ebay Because ican not sccm to FIND ANY cars or classic cars for sale what am i doing wrong ... Afficher plus

bjr; comment obtenir les meilleurs tarifs de livraison internationale (hors U.E.) sans lié le compte paypal à la plate-forme eBay? merci. cdlt. ... Afficher plus

bonjour j'ai acheter trop ativement un objet il y a 2 jours et je ne le désire plus. Je dois faire comment pour annuler la vente ? J'ai déjà contacté le vendeur qui est en congé et donc je n'ai pas de possibilité de dialoguer avec lui . Merci de votre aide   ... Afficher plus

bonjour    j'ai achété un article à un vendeur se trouvant au royaume uni. Celui ci a utilisé international priority shipping pour l'envoi. le seul problème c'est qu'il a envoyé à la mauvaise adresse. J'aimerai donc savoir comment contacter ebay pour modifier l'adresse d'envoi ?    merci  ... Afficher plus

Bonjour, j'ai repéré une très belle robe mais elle vient de Chine et j'ai peur de me faire avoir avec les droits de douanes....Qui peut me dire comment ils sont calculés ? Merci pour vos réponses   ... Afficher plus