Bonjour, pour exposer la situation j ai voulu acheter de forets a une entreprise allemande. le prix normal est de 67 euros port compris mais pour payer Ebay me demande 95,40. apres une multitude de messages pour essayer d arranger la situation avec le vendeur qui ne s exprime que tres peu en francais et qui a du mal a comprendre apparemment l anglais a part d envoyer des lettres types. je n arrive pas a débloquer la situation. j ai eu un 1 er avertissement on a du s ecrire au moins 15 mail et la voila ce qu il m envoie et ensuite ma reponse. Chère - lina-l, > > Vous avez acheté de nous le 21.12.2007 la marchadise . La marchandise n´est pas payée j´usq´aujourd´hui .aprés notre 1. Avertissement, pas de réaction de votre part .Nous sommes obliger d´avisser ebay. > > Vous avez jusq´au 21.12.2007 insgesamt #anzahl_artikel# Articles achetés. > > #artikelliste# > > Remplissez s´il vous plait le sens d´affectation suivant, pour que nous pouvons comprendre votre paiement. > > #verwendungszweck# > > Prêtet attention s´il vous plait á l´écriture juste,pour être accépté par votre banque. > > Veuillez agréer mes salutations bien distingées > > Kutlu Team > > Kutlu Deutschland GmbH > > Gesellschaft für Dienstleistungen und Handel > > Schulenkampstr. 2 A > > 44536 Lünen > > Deutschland > > > > Telefon: 0231 / 9822895 - 0 > > Telefax: 0231 / 9822895 - 1 ma reponse. monsieur, madame bon puisque vous parlez maintenant en francais je vous signale que pour une entreprise qui travaille avec des clients potentiels étrangers par le biais d ebay je trouve votre société legere sur les moyens mis en place pour communiquer avec eux . vous dites qu il n y a pas de réponse de ma part c est vriament ignorer tous les mails que je vous ai envoyé cela devient presque un manque de respect de votre part. j estime avoir été assez clair et persévérant pour résoudre cette affaire vous etes incapable de donner des reponses claires. je vous ai sollicité maintes fois pour réaliser la transaction mais ebay me demande toujours ceci Effectuer votre paiement Transaction sécurisée Cliquez sur Payer pour confirmer les détails ci-dessous et terminer votre paiement. Adresse de livraison: ....... ....... ....... ....... Détails de l'objet Nº de l'objet Titre de l'objet Qté Prix Sous-total 270129349983 6 MM DIAMANT FORET/MÈCHE CARRELAGE,GRANIT,VERRE 2 €4,50 EUR €9,00 EUR 270129349988 8 MM DIAMANT FORET/MÈCHE CARRELAGE,GRANIT,VERRE 2 €4,70 EUR €9,40 EUR 270129350064 28 MM DIAMANT FORET/MÈCHE CARRELAGE,GRANIT,VERRE 1 €14,20 EUR €14,20 EUR 270129350128 42 MM DIAMANT FORET/MÈCHE CARRELAGE,GRANIT,VERRE 1 €20,20 EUR €20,20 EUR Sous-Total : €52,80 EUR Emballage et affranchissement via Livraison standard (comprend les frais de gestion du vendeur) : (Vous avez économisé €42,60 EUR sur les frais de port) €42,60 EUR Assurance (non proposé) : -- Total : €95,40 EUR Total : €95,40 EUR comment voulez vous que je paye 67 euros alors qu on me demande 95,40. je vous ai invité a annuler cette commande pour en refaire une autre identique mais vous avez ignorer cette possibilité. vous dites que vous allez m envoyer une ( application ) deja c est quoi ? et en plus je n ai rien recu alors comment voulez vous que je paye? maintenant vous voulez me menacer de le déclarer a Ebay faites le si ca vous chante, j ai gardé en mémoire tous les messages recus de vous et ceux que je vous ai envoyé. Ce qui démontrera ma bonne foi. je vous laisse mon numéro de téléphone .... sinceres salutations en general je leur ecris en anglais ( ma femme est bilingue ) il me menace d aviser ebay. quelle peuvent en etre les conséquences ? voila que puis faire ? les forets m interessent toujours mais je n ai plus le temps d attendre pour mon chantier vu la date a laquelle cette histoire a commencee. merci pour votre aide
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