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bonjour j'ai commandé des bagues en Chine,elles seraient bloquées à Roissy pour 15 euros,vraiment pas de quoi faire le beau avec 🙂 je m'assoie dessus ? je contact paypall ? merci d'une éventuelle réponse ... Afficher plus

je souhaite acheter des vêtements il s’avère que le vendeur se trouve au USA.Quelles sont mes garanties pour la livraison et le paiement? Merci ... Afficher plus

Bonjour,  J'ai un problème actuellement avec le site d'eBay UK : je ne peux pas mettre une enchère sur aucun objet, ni le mettre dans ma liste d'affaires à suivre, ni poser une question au vendeur. Lorsque la fenêtre "sign in" apparait , je remplis la case" email or user ID" et la case "password". En cliquant rien ne se passe et la fenêtre reviens automatiquement vierge. Ceci ne se reproduit pas sur d'autres sites comme ebay germany ou ebay US. Conatcté, le service client d'eBay m'a fourni une procédure destinée à éliminer les cookies sur internet explore10 et Google chrome. Cette procédure était censée éliminer mon problème, mais je n'arrive tpujours pas à enchérir sur des objets livrables dans le monde entier (world wide). Quelqun peut-il m'aider ?  Merci    Cordialement ... Afficher plus

Bonjours à tous, le 01/02/2015 j'ai acheté un ICARSOFT i910 à [Pseudo] en Allemagne, le 18/08/2015 il ne fonctionne plus; la réponse à mon premier message est "telechargez" le bon de retour; après l'avoir rempli et expédié  l'appareil (15€ quand même) le 24/08/2015, la poste le délivre le 26 en Allemagne à l'adresse indiquée; Depuis plus aucun message ni réponse du vendeur; comme s'il avait été rayé de la carte... pourtant tous les messages sont passés par EBAY... Evidemment PAYPAL ne peut plus rien faire et, EBAY n'a pas ce cas de figure dans ces tablettes.   NB; j'ai en photo = l'appareil et son N°, la preuve de dépot à la poste, le suivi de la poste jusqu'à la réception, l'imprimé de retour.   QUE FAIRE pour récupérer mon appareil?     ... Afficher plus

Bonjour , j'aimerais savoir combien de ventes il faut pour vendre a l'étranger , et est on obligé de prendre Paypal ?   Merci de vos réponses  ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai acheté un article (en grande-bretagne), mais le numéro de suivi ne s'affiche pas sous ma commande, il est indiqué un délai de livraison entre le 21/09 et le 23/09, mon vendeur m'indique avoir bien posté le colis dès le lendemain de la transaction avant 13h, il m'indique un code barre aussi : AE738964935GB, mais apparemment pour ebay c'est comme si il n'était pas encore envoyé.   Ma question : ça arrive qu'Ebay n'indique pas de numéro de suivi ? (par exemple si mon vendeur n'a pas imprimé les documents de livraison par paypal) (je précise aussi que mon vendeur ne sait pas non plus, car apparemment c'est la première fois qu'il envoyait un colis en France)   Merci d'avance,   Fanny ... Afficher plus

Bonjour à tous . Qui peut me dire si l'un d'entre vous a déja commandé de la téléphonie au vendeur chinois [Pseudo] car pour ma part j'ai acheté à ce vendeur un Galaxy S6 , je l'ai payé , je ne l'ai jamais reçu . Jai ouvert un litige sans aucun résultat ,sans aucune intervention de la part d'ebay sinon que ce vendeur a totalement disparu dans les annonces . Merci à vous tous . ... Afficher plus

Peut-on envoyer un objet via Mondial Relay vers les Pays-Bas ? Si oui, comment s'y prendre  et comment trouver les tarifs ? Merci beaucoup   ... Afficher plus

Bonsoir, Je n'arrive pas à commander sur ebay us malgré qu'il livre en France. Lorsque j'achète et que je viens pour faire le règlement, j'ai un problème d'adresse. Comment puis-je faire pour commander ? Merci pour votre aide. ... Afficher plus

bonjours à tous, dois je ouvrir un compte paypal  chez eux ? ... Afficher plus

Bonjour J'ai mis en vente des articles dont le lieu de livraison est en France uniquement. Je viens d'avoir un achat d'une Espagnole. Comment cela se fait il ? Les frais de port sont beaucoup plus élevés. Merci pour vos réponses ... Afficher plus

Bonjour,   Mon problème :   Je souhaite faire annuler un achat d'un de mes produits acheté par un acheteur en Chine, ce produit n'était pas indiqué "vente à l'international".     L'acheteur à pourtant sans me contacter acheté.   Mon probleme est que si l'acheteur refuse d'annuler la vente suite à ma demande, les frais Ebay me serons facturés malgrés moi, alors qu'au départ j'avais indiqué "seul France".   Comme il s'agit de plusieurs produits dépassant les 100 € je risque de perdre malgrés moi ces frais.   Pourquoi Ebay n'a pas prévu ce cas, et COMMENT un acheteur a t il pu acheter ne provenant pas de France comme indiqué dans les préférences de l'objet !?   Que faire !? pour certains dire qu'ils ont été déja vendu par un autre canal !?   En vous remerciant par avance pour votre aide.  ... Afficher plus

bonjour, je voudrais savoir comment cela se passe pour les prix lorsque le produit vient des USA et arrive en France. Que doit-on envisager comme supplément ? Mercj ... Afficher plus

Bonjour,   quelles sont les formalités pour expédier un objet aux USA ? Déclaration douanières... ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté une robe au vendeur [Pseudo] en mai. La livraison était prévue entre le 7 juillet et le 20 juillet. Jusqu'à la fin du délai, j'avais eu quelques contacts avec le vendeur situé en Chine. Il répondait à chaque fois. Mais, depuis que le délai de livraison est dépassé, impossible de le joindre. Je lui ai demandé d'être remboursée. No news et le problème, c'est que je n'arrive pas à faire de litige car le délai est dépassé. Sauf que je ne pouvais pas faire de réclamation tant que le délai était encore respecté. Impossible de laisser une mauvaise évaluation pour le sanctionner et alerter les autres acheteurs potentiels pour les mêmes raisons. J'essaie de joindre paypal par mail. A ce jour, pas de nouvelles. Est-ce que quelqu'un sait si j'ai un autre recours possible ? Merci par avance. IG ... Afficher plus

Bonjour,   j'ai un souci avec l'adressage pour les Etats-Unis avec le site Colissimo, dans la zone code postal il est impossible d'entrer la totalitée du code format US soit 13 caractères (ex: NY 11550-1234) car le site ne propose que 9 caractères. Sachant que les 4 derniers chiffres sont nécessaires dans les grandes villes, c'est le cas pour mon acheteur.   Quelqu'un aurait-il une solution pour l'affranchissement en ligne ? (sinon ne me restera qu'a me rendre au bureau de poste et user mon stylo ^^)   Par avance, merci pour vos réponses. ... Afficher plus

Je souhaite acheter à l'étranger un objet qui a plus de 100ans soumis aux taxes douanières au taux de 5,50% Les frais d'importation demandés par le vendeur sont sur une base beaucoup plus élevées, que puis-je faire, malgré un mail il n'a pas répondu à ma demande. ... Afficher plus

Bonjour, Victime de la traduction automatique des titres des objets en vente, je voudrais savoir ce qu'il faut faire pour l'enlever. Cette traduction automatique est insupportable ! La dernière que j'ai eue : titre d'une CPA française vendu par un allemand, donc un texte avec des mots en français et des mots en allemand, le mot "l'avion" est traduit, alors qu'il est déjà en français ! et il est traduit par " l' ronds" ! Quand on cherche "korfu foto" on ne cherche pas "corfou photo" ! Pourquoi la traduction se fait-elle quand on ne le demande pas, pourquoi est-elle imposée (et malvenue !) ? S'il faut ouvrir une session sur eBay Allemagne pour ne pas avoir de traduction automatique des ventes allemandes, puis une session sur eBay US pour consulter tout ce qui est en anglais, ça me semble un peu archaïque ! A qui dire "non à la traduction automatique imposée, oui à la traduction automatique voulue !" ? ... Afficher plus

Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire si le forum d'aide à la traduction existe encore ou pas. J'ai beau cherché je ne trouve pas. Merci d'avance. ... Afficher plus

Bonjour, je viens d'acheter un objet aux US, un macbook, et il a été envoyé par le Global Shipping Program. Comme prévu, il a mis deux jours pour arriver au Kentucky (Acheté le 24, parti le 26 et arrivé au centre d'envoi le 28). Depuis son arrivé je n'ai plus de nouvelle. J'ai regarder les précédents post à ce sujets, et j'ai l'impression que mon colis n'avance pas beaucoup.   La dernière information que j'ai eu est : Arrived at the Global Shipping Center-Delivered (28 Mai) Or j'ai vu sur les autres suivis qu'après cette information, ils recoivent d'autres notifications comme quoi il est pris en charge par le service, puis envoyé à l'international, et ce le même jour. Ce qui n'est malheureusement pas mon cas.   Exemple d'autres suivis :   7:08 PM Erlanger, Customs Documentation and Labeling Monday, Apr 6, 2015 6:31 PM Erlanger, Processing at the Global Shipping Center Monday, Apr 6, 2015 11:00 AM ERLANGER, KY Arrived at the Global Shipping Center-Delivered Monday, Apr 6, 2015   пятница, апр 17, 2015 1:36 AM Erlanger, Customs Documentation and Labeling пятница, апр 17, 2015 1:19 AM Erlanger, Processing at the Global Shipping Center пятница, апр 17, 2015 9:59 AM ERLANGER, KY Arrived at the Global Shipping Center-Delivered   Ils attendent d'avoir certaines informations ? Il a été retenu ? Merci d'avance de vos réponses.   Bonne journée. ... Afficher plus

Bonsoir j'ai un trou de mémoire , ou puis-je supprimer mes ventes éventuelles à l'internationnal pour me consacrer uniquement à la france ? merci cordialement josé. ... Afficher plus

où puis-je trouver la liste des produits interdits à l'export aux Etats Unis Merci ... Afficher plus

Bonjour je souhaite effectuer un achat aux US mais le vendeur me dit qu'il lui est impossible d'imprimer une étiquette pour l'envoi (shipping label) qui est effectué par USPS, mon adresse étant signalée comme "invalide". J'ai tenté de modifier mon adresse, d'en créer une autre, mais rien ne change et je ne sais pas ce qu'il faut faire pour que le logiciel d'USPS accepte une adresse en France. Si quelqu'un a des lumières sur la question .... Merci d'avance François ... Afficher plus

une batterie commandee en californie n'est pas la meme que celle recue  ai je un recours  ... Afficher plus

Par colissimo international j'ai expédié une marchandise a l'acheteur Russe qui prétend n'avoir rien reçu, alors que j'ai la preuve de l'envoi. Que faire?   ... Afficher plus

Bonjour  je vends un peu à l'international. Je souhaiterais savoir comment faire pour proposer plusieurs modes de transport et différents tarifs aux éventuels acheteurs. ex: un article de 500g destiné aux Pays-bas coûtera 12,15€en colissimo - destiné à l'Australie, ce sera 16,2€ Si je peux (ou veux )l'envoyer en lettre suivie ce sera 4,15 dans un cas et 4,4 dans l'autre  etc... Je souhaierais proposer plusieurs formules et les adapter en fonction de la destination - est-ce possible? Or, il n'y a qu'une possibilité - une case Merci de votre réponse  Cordialement ... Afficher plus

Bonjour, aujourd'hui impossible de me connecter sur les autres site ebay ! Je dois contacter un vendeur sur ebay.com, et mon pseudo n'est pas reconnu ! Si j'essais de me réinscrire, on me dis que c'est impossible car mon adresse mail existe déja ! Merci de m'aider ... Afficher plus

Bonjour,   Je viens ici pour me renseigner sur une démarche qu'elle totalement m'est inconnue. Alors je voudrais commender un rasoir depuis le japon pour un prix inférieur de 60$ . Je ne sais pas si le frais de douane s'applique pour ce montant et quel est le démarche à suivre en cas de blocage du colis ?   ça m'aidera beaucoup si vous pouvez m'aider...   ... Afficher plus