eBay

Bonjour j'ai acheté ( encherissement) une maquette de voiture à un vendeur de Hong Kong le 11 Mars 2009. ( paiement virement bancaire PAYPAL effectué pour 60 euros !) depuis que j'ai remporté l' objet , plus de contact et je me suis aperçu que ce vendeur n' était plus inscrit sur ebay !    Son nom est wooya559 ! Pire il n'a QUE DES EVALUATIONS NEGATIVES, 4 personnes se sont faites avoir ! apparemment ces personnes se plainent de ne pas avoir reçu leurs objets ! comment récupérer mon argent ? par le gestionnaire de litige sur mon compte Paypal ? si vous voulez des précisions , dites le moi ! merci d' avance ... Afficher plus

Je souhaiterais que mes ventes ne soient pas limitées à la France - Comment faire, et où "cliquer" pour m'ouvrir AU MONDE ?????? Merci ! ... Afficher plus

HELP, j'ai un souci et espere que quelqu'un pourra m'aider. une de mes ventes s'est terminée cet apres midi et c'est un allemand qui a acheté mon objet. jusque la pas de probleme en soi, par contre sur mon annonce j'avais mis livraison en france metro avec 6,90€ de frais de livraison. donc je lui ai envoyé un message pour lui dire que je me renseignais sur les frais de livraison en allemagne et que je le contactais des que j'avais le montant. sans repondre et sans attendre quoi que ce soit l'acheteur a payé par paypal et les frais de livraisons dans son paiement apparaissent a 5€. c'est la que je ne comprends plus rien, comment a t il pu changer les frais de livraison et comment peut il me payer sans attendre que je le contact alors que je ne livre qu'en france normalement. si quelqu'un peut m'aider ce serait avec grand plaisir. merci a tous ... Afficher plus

bonjour, j'ai un problème avec l'article N° 110350265144. je l'ai acheté le 20/02/2009 en offre direct les frais de port était de 5,98 euros Mais j'ai reçu une facture de 18 euros de frais de port pas de paiement pay pall par ce vendeur. Virement qui me coute 7 euros en plus.J'ai lancé un litige , toujours pas e nouvelles de votre part. De plus le vendeur ne parle pas françàis. Impossible de communiquer. Je souhaiterai annulé cette achat. en l'attente d'une réponse Cordialement roromaxflodl5z ... Afficher plus

Bonjour. J'ai fait des achats sur ebay allemagne aupres de memi-style. Ce jour-la plus de 1000 objets etaient proposés par ce vendeur. J'ai remporté 4 encheres, et payé par virement bancaire. Depuis, plusieurs évaluations négatives ont été attribuées a ce membre. Puis ce membre a disparu de la communauté. Les informations du membre disaient qu'une boutique réelle existait a Hambourg (askar-carparts.de). J'ai telephoné, mais le numéro n'est plus attribué. De plus, je ne peux meme plus joindre directement par mail (info@askar-carparts.de). Le destinataire n'exite plus. J'ajoute que plus de 1000 personnes ont du se faire avoir. Que dois-je faire pour récupérer mon argent ? Merci a vous ... Afficher plus

Bonjour a tous, La question a certainement deja etait posée, mais je ne trouve pas. J'ai récemment ouvert une boutique sur ebay, et j'aimerai la rendre accesible a la belgique et les etats unis. Comment dois je faire? Merci ... Afficher plus

Je prend paypal,mandat et cheques mais l'acheteur veut absolument me regler par mandat western union,quels sont les risques,ebay met partout en garde contre ce mode de reglement pour les acheteurs qu'en est il pour les vendeurs ? ... Afficher plus

comment contester un paiement avec Paisapay ? Pli vide , réserves et constat fait devant témoin. Le vendeur ne répond plus et a enregistré sur le bon de livraison expédier une fausse pierre pour 5 dollars alors que j'ai payé pour un diamant de 77,52 euros. Le vendeur ne répond plus , pire il m'interdit son site alors qu'il est malhonnête car il m'a demandé de répondre positivement aux évaluations, que ça allait s'arranger !!! merci de l'aide ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté en Allemagne 2 cartes USB2, sur le programme d'évaluation d'attente de réception du produit, le site du vendeur a disparu sur ma liste d'achat, le colis est en cours d'expédition. Je ne pourrai donc pas noter une évaluation concernant ce vendeur. Y a t-il eu un problème ? Le vendeur m'a envoyé un message par le site que l'objet a été expédié. Merci d'avance de m'éclairer. ... Afficher plus

Bonjour à tous, j'ai ouvert un litige suite à l'achat d'une nintendo ds en chine qui ne fonctionnait pas. Le temps de l'échange des courriers et de l'envoi de l'article le délai d'ouverture du litige passe et mon litige est aujourd'hui fermé. Le vendeur n'est plus inscrit sur ebay (du moins sous ce pseudo), et me disait n'avoir jamais reçu la nintendo en retour. La poste de chez moi me confirme linverse. Que faire pour obtenir le remboursement de mon article? Le vendeur ne répond pas non plus à mes messages ! Merci de votre aide !!! ... Afficher plus

bonjour, je viens de recevoir un courrier  de la poste pour dire smplement que l'objet que j'ai envoyé au etats unis avait subi une deterioration importante et d'avertir le destinataire, en meme temps un autre document :en titre, "DOCUMENT INTERNE A LA POSTE NE PAS REMETTRE AU CLIENT"et sur celui ci au surprise,une liste d'information sur mon colis, ETIQUETTE RETROUVÉ DECOLLÉ DANS UNE STRUCTURE, PAS DE TRACE DU COLIS, SUSPICION DE SPOLIATION:ACCIDENTELLE ETC.....c'etait UN RECOMMANDÉ INTERNATIONAL COLISSIMO AVEC ASSURANCE POUR LA VALEUR DE L'OBJET, MAIS RIEN EST PRECISE POUR LE REMBOURSEMENT DANS LE COURRIER, QUE DOIS JE FAIRE? JE VAIS REMBOURSER VIA PAYPAL L'ACQUEREUR DE L'OBJET BIEN SUR, EST CE QUE LA POSTE ASSUME FACILEMENT, ET EST CE QUE EBAY REMBOURSE LES FRAIS D'ANNONCE ET SUR LA VENTE  QUE J'AI VERSÉ A EBAY , SI OUI COMMENT DOIS JE FAIRE POUR LES OBTENIR, MERCI D'AVANCE  DE VOTRE REPONSE. PS:SI JE DEVAIS DONNER UN CONSEIL, PRENDRE TOUJOURS UNE ASSURANCE EN CAS D'ENVOI COLISSIMO CAR MALHEUREUSEMENT LES VOLS ET DETERIORATION EXISTE . louparadou93 ... Afficher plus

Bonjour, J'ai vendu un objet au Etat Unis, ne sachant pas trop comment lui envoyé j'ai préferer lui envoyé en recommandé international, j'avais demandé à la poste si on pouvait suivre l'objet sur internet  et elle m'avait répondu que oui avec le n° et là j'ai la surprise  de lire "Attention, l'option Recommandé International ne permet pas le suivi de votre envoi. " Donc ma question comment je peux savoir si la personne l'a bien reçu? ... Afficher plus

J'ai acheté un véhicule en espagne, le vendeur m'a donner les coordonnées bancaire d'un intermédiaire e-bay sur lequel j'ai effectuer le virement bancaire. Le vendeur  me dis qu'il n'a pas l'argent alors que cela fais plus d'une semaine que le virement a été fais . Ma banque me dis que le virement a bien été effectué. Comment je peux faire pour savoir si l'argent est bien sur le compte de l'intermédiaire? Le vendeur ne veux pas m'envoyer la voiture Merci ... Afficher plus

Bonsoir, j'ai acheté le 01 février dernier 4 objet à un vendeur situé en chine. Ce n'est pas la première fois, les autres fois tout c'est toujours bien passé. Cette fois ci, l'objet n'est pas reçu, à chaque mail que j'envoie au vendeur, j'obtiens une réponse de sa part. Dans la toute dernière, celle d'aujourd'hui, il me dit que le colis a probablement dû être stoppé en douane et que donc il me renvoie un autre colis avec les mêmes articles. Or, il me reste seulement 7 jours pour ouvrir un litige auprès de Paypal. Je voudrais juste savoir si je dois quand même ouvrir un litige, malgré le fait que le vendeur réponde à tous mes mails et me propose une solution.... Est-ce que si je laisse passé le fameux délai de 7 jours, je n'aurai alors plus aucun recours ?? Merci de vos réponses ... Afficher plus

J'ai payé un objet en achat immédiat(en allemagne),et 15 jours plus tard je contact le vendeur et il me dit qu'il y a un soucis et qu'il sera livré que fin mars!Hors cela fera deja plus de 30 jours depuis mon achat!Sinon il me propose un remboursrment en avoir!Que faire?Merci de votre aide!A-t-il le droir de vendre un objet en achat immédiat sans detenir l'objet? ... Afficher plus

Bonjour Petite question, je viens de faire un achat immédiat sur un produit, le vendeur et l objet sont censé se trouver en france et en fait il n'en est rien puisque le vendeur reside en chine. Etant tout nouveau dans le monde d'ebay je voudrais avoir un peu d'aide afin d'etre bien conseillé. Merci d'avance. ... Afficher plus

bonjour.j'aurais 1 petite question a vous poser voila mon petit probleme jai effectuer  1 achat    aupres d'un vendeur au etats unis, en date du 11.02.09 et je n'ai toujours pas recu l'article en plus de ca l'annonce a ete supprimer  je ne la retrouve pas quelle demarche faut t'il faire?merci d'avance amicalement ... Afficher plus

bonjour je voudrais s'avoir si quelqu'un a achete une console de ds lite a marto61 le 4 mars 2009 si c'est le ca veuillez me repondre ... Afficher plus

Bonsoir, je suis interessée pour acheter un article aux USA. Le vendeur a un bon profil mais comment savoir si des acheteurs français ont déja fait des transactions avec lui puisque toutes les évaluations sont en anglais et que les pseudos n'indiquent pas forcément la nationalité ? ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un mobile à hong kong en janvier . Apres réception il s'avere que c'est une copie d'un modele samsung ( armani ) . Aucune allusion dans l'annonce !! Je croyais que les copies étaient interdites sur ebay.                 De plus celui ci fonctionne très mal !! Apres avoir contacté le vendeur celui ci me demande de lui renvoyer .( 30 euros de frais d'envoi ) Que faire ?   ... Afficher plus

j aimerais savoir comment faire avec le nouveau site pour aller acheter en allemagne et en suisse merçi ... Afficher plus

bonjour, j'ai acheté un objet l'année dernière ,suite à un litige j'ai porté réclamation auprès de PAYPAL, j'ai obtenu le remboursement de l'objet via PAYPAL mais le vendeur à fait appel de la décision, lorsque l'appel à été retenu le vendeur ma demandé de rendre l'argent qu'il avait versé, je lui est rendu l'argent via un virement par PAYPAL, chose qui me semblait normal car son appel avait été retenu, suite à cela, l'examen de mon dossier ma donné raison en final et aujourd'hui je me retrouve sans le matériel que j'avais acheté d'occasion valeur 316 euros, le vendeur ne veut pas me retourner l'argent malgré la décision de PAYPAL, et PAYPAL ne veut pas joindre le vendeur pour prétexte qu'il ne me l'ont pas demandés par le site PAYPAL de rembourser le vendeur, et se décharge de toutes responsabilitées et ne veulent même pas envoyer un mail au vendeur pour lui notifier de rembourser l'objet suite à leur décision. J'ai contacté leurs services par téléphone et aucune personne ne veut s'occuper de mon dossier se réfugiant derrière le réglement qui n'est pas trés clair, de plus à aucun moment le site ne ma prévenu en m'expliquant qu'il ne fallait pas rendre l'argent durant la procédure de controle du litige, le vendeur ma contacté avec mon adresse EBAY et ces deux sites se renvois la faute en expliquant que c'est deux sites sont bien distincte, mais je trouve cela un peu facile car sur EBAY  le paiement par PAYPAL un bien apparent sur leur site et le lien pour payer avec PAYPAL  et bien lié dans le menu de mon compte EBAY , si ce n'est pas de ce moquer du monde , de plus je n'arrive pas a avoir le responsable du service commercial chez PAYPAL  les appels sont filtrés et les personnes qui répondent ne veulent pas nous mettre en communication avec ce responsable, de plus le service devez envoyer un mail de courtoisie au vendeur pour lui demander de rendre l'argent et me le transmettre en copie , et à ce jour j'ai bien reçu un mail de leur service mais je ne vois pas de copie au vendeur et je leur est demandé s'il avait fait la traduction dans la langue du vendeur et la aucune réponse de leur part et les mails que je reçois me disent qu'aucuns messages n'a été envoyé. Que me proposez vous car aujourd'hui je n'est aucun recourt et le vendeur ce protége derrière l'argument que EBAY et PAYPAL ne lui demande pas de rembourser cette somme malgré la décision finale en ma faveur, et PAYPAL me reproche de lui avoir reversé l'argent car ce ne sont pas leurs services qui me l'ont demandés. merci ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un sac sur ebay USA, le vendeur a encaissé mon achat via paypal il y a deux jours, il est aujourd'hui désinscrit et injoignable...Que puis-je faire? Merci. ... Afficher plus

bonjour, j'ai gagné une enchère en allemagne. 15 euros + 14 euros de frais de port. je n'avais pas vu que la personne n'acceptais pas de paiement paypal et demande un virement bancaire. ce virement me couterait 12 euros de frais... comment faire pour annuler la vente? merci ... Afficher plus

Bonjour Il y a quelques temps je pouvais suivre sur mon tableau "affaires à suivre" (FRANCE)  les objets que je trouvais sur les sites d'EBAY en international. mes recherches s'incrémentait automatiquement. Aujourd'hui, je n'ai plus un suivi global sur mon tableau "affaires à suivre" site FRANCE mais un suivi par pays de chaque tableau "affaires à suivre" (d'où absence de traduction des annonces en Francais ou suivi financier en euros) . Pourriez vous me dire la méthode à suivre pour avoir un seul et unique tableau "affaires à suivre"  En vous remerciant par avance ... Afficher plus

Bonsoir, Voilà, je suis bien embetée, j'ai un seul acheteur pour un article à....1€ et il est aux USA ! Apperemment un acheteur sérieux : profil proche de 150et 100% positif, il a déjà plusieurs fois acheté en france, dont la semaine dernière. Ma question : quel mode de paiement dois-je lui demander, sachant que pour un euro + les frais de ports les frais paypal sont énormes (j'en ai fais l'expérience il y a quelques jours, une fois la commission de paypal et celle d'ebay retirées,  j'ai vendu mon article....0,32€!!). Est-ce que paypal va me facturer des frais de changement de devises ou autre.... comment ne pas vendre "à perte" mon article à 1€?Peut-on choisir de ne vendre qu'en france ? Merci d'avance pour vos réponse. ... Afficher plus

bonsoir,voila un ebayeur me demande sur un article en cours,si c'est possible de le recevoir en belgique.ou dois-je faire le changement ,accepter l'internationale?prix et assurance plus cher non?merci d'avance. ... Afficher plus

j ai encheri un meuble venant d hong kong, mais je m'inquiete sur le prix de l'expedition, le vendeur ne dit rien a ce sujet ... Afficher plus

Je suis nouvelle sur Ebay et hier sans approfondir, j'ai accepté une enchère pour un pc portable. L'acheteur venait de s'inscrire sur EBay. Le lendemain, je reçois un E.mail de Paypal comme quoi la somme de 2750 € venait d'être mis en attente de livraison, cette somme me serait versé après l'envoi d'urgence du PC au nigéria. La mise en vente était à l'origine de 350 €. J'ai annulé la vente, averti Ebay et paypal. Mon problème est que les réponses à  mes mails sont en Anglais. Et il y a bien longtemps que je ne pratique plus la langue de Sheakspire. A signaler toutefois qu'il ne me demandait pas mon numéro compte ni de carte, mais comme toutétait en Anglais, je n'ai peut être pas tout compris. Peut être d'autre parmi vous ont eu affaire à la même personne. bonne soirée caty11 ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un appareil photo sur Ebay US voila 8 jours. Il apparait bien sur mon compte comme acheté via une transaction carte Visa, mais je n'ai pas de nouvelle. L'argent n'a pas été débité (de ce côté là je ne me plains pas), mais je ne vois rien venir. Faut-il appeler le vendeur à New-York ? Ou attendre ? Merci à qui a des éléments de réponse. ... Afficher plus