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Envoi non suivi / colis non reçu / Comment se prévenir

Un italien n'a pas reçu mon colis en envoi lettre.
Litige paypal ouvert puis réclamation à mon encontre.
J'ai cru comprendre qu'en stipulant dans l'annonce que c'est aux risques et périls de l'acheteur, ça suffit à se dédouaner ?
Ca coule de source, je ne le marque pas systématiquement tellement c'est évident.
Comme Paypal peut il protéger autant un acheteur ?
Quand ça m'est arrivé, je devais faire une déclaration à la Police ce qui décourageait. Maintenant c'est la porte ouverte aux abus. Je viens de faire réexpédier un objet qui marche très bien mais que l'acheteur devait trouver trop cher ... On se croirait en grande surface, du grand n'importe quoi.
Au secours.

Solutions approuvées (2)

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Bonjour,

Je suis d'accord sur la réponse précédante

Pour info en Italie un colis simple peut mettre + 30 jours cela m'est arrivé plusieurs fois

La poste Italienne est une catastrophe et je sais de quoi je parle car la plupart de  mes acheteurs
sont Italiens

Toujours envoyé en recommandé et s'il ya de la valeur facturer une assurance

Comme on dit dans le midi les Italiens sont "finachous" moi aussi je suis immigré Italien donc je les connais!!!!!!!!!!!!
bonjour


AUCUN  envoi , que ce soit en FRANCE  ou à l'ETRANGER  ...ne doit être fait sans suivi ou recommandation !

Que dire de plus ?

IL y a des années que c'est indiqué par eBay , par PAYPAL et chaque jour sur le forum !!!



qu'en stipulant dans l'annonce que c'est aux risques et périls de l'acheteur


Celà n'a AUCUNE  valeur puisque c'est interdit et que c'est l'EXPEDITEUR  qui est responsable de son envoi ...


les 1500 dernières interventions en 1 an :

http://questions-reponses.ebay.fr/search.jspa?q=envoi+en+lettre&defOp=1&tags=&messageType=&dateRange...



PHILIPPE

Réponses (6)

Réponses (6)

Bonjour,

Connaissez vous beaucoup de réclamations pour des objets à 1€ qui ne soit pas arrivé

Les acheteurs indélicats ne se risque pas (objet non reçu) sur ces petites valeurs et si cela arrive vous ne perdez pas grand chose en remboursant l'acheteur

Je mets 100 objets à 1€ et je touche du bois jamais eu de réclamation pour "objet non reçu"

Conclusion pour vendre ces objets à 1€ mettez une valeur d'envoie adapter et  vous ne prendrez aucun risque
parce que , par exemple ...une carte postale à 1€ peut EVENTUELLEMENT  s'envoyer en lettre ....  mais toujours avec le risque ( dans ce cas minime ) de ne pas être distribuée ....


PHILIPPE
Mais alors pourquoi lors de la rédaction d'une annonce, eBay nous offre tous les modes d'envois possibles pour l'étranger ?
Pourquoi n'y a t-il pas de d'alerte pour les vendeurs ?
En général sur les annonces, pour les envois lettre non suivis choisis par les acheteurs, il est bien stipulé que la réception est hasardeuse. C'est pourtant le mode le plus choisi car les acheteurs veulent payer le moins possible. Ils refuseraient la vente s'ils étaient obligés de payer un suivi bien trop onéreux et pourraient mêmes vous coler une tomate de frustration.
Re...

Mais il y aussi la Réunion un colis non recommandé , part en bateau et met aussi un mois
Il parait que c'est un département Français mais le prix du colissimo est plus chère que celui que j'envoie en Papouasie
Ok et merci.
Même après 5 ans d'eBay, j'en apprend tous les jours. Je ne consulte que très rarement le forum où je préfère lire les mésaventures d'eBay.
J'ai donc eu beaucoup de chance jusqu'à maintenant, j'ai eu à faire à des gens sérieux et honnêtes même de l'autre côté du globe. En Italie et en Allemagne, j'ai eu les seuls vrais problèmes. On apprend avec le temps, on affine le tir au fur et à mesure des expériences.
La poste Italienne est une catastrophe

oh ben voui !!!!

il y a quelques mois , j'ai envoyé le même jour sur ITALIE (Florence) et la GRECE ...

italie ...20 jours 


Grèce .......9 jours !!!!


Phil