bonjour, je souhaiterais savoir combien de temps dure un litige avant qu'il ne soit clôturé par ebay si la personne ne répond pas. j'ai un acheteur a 0 évaluation qui a ouvert un litige pour objet non reçut, pourtant le numéro de suivie indique bien que le colis a était livré... j'ai donner les information de suivie dans le litige, la j'attend que l'acheteur réponde, mais pas de réponse depuis plusieurs jour, s'il ne donne pas suite au litige quand est-ce que ebay clôture le dossier ? est pour finir, j'aimerais savoir comment ce passe un litige pour objet non reçu , si je fournie le numéro de suivie et la preuve de depot a ebay, et que l'acheteur dit qu'il n'a jamais reçu le colis, ebay le rembourse ou pas ? car franchement avec les acheteur de mauvaise fois, ca commence a être chiant.... surtout qu'il nous bloque les fond durant tout le litige. merci pour vos réponses.
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