eBay

bonjour j'ai mis des vetements en vente aux encheres sur ebay sur le mois d'octobre , a chaque mise en vente ,je regardais bien que ce soit noté frais de mise en vente 0e  et la ebay m'envoie une facture me reclamant 5e de frais de mise en vente . lorsque je regarde mon compte vendeur dans le detail c'et bien noté dans la colonne "montant facturé 0e"  j'ai deja eu des frais de deduit sur chaque article lorsque les acheteurs me reglaient par paypal et la on m'en demande encore ??? c'est normal ?? ... Afficher plus

Bonjour,   Mes photos se chargent mais elles n'apparaissent pas dans mes annonces.   Quelqu'un peut-il me dire ce qui se passe car c'est la première fois que cela m'arrive en presque 10 ans de ventes ?   Cordialement ... Afficher plus

pourquoi dans mon compte vendeur j'ai 15€ de Frais de fin prématurée des annonces au format Enchères ? j'avais 1 enchere dessus et il restait plus de 12H , ct a 200€ , c'est normal ? il fallait retirer l'enchere avant d'annuler la vente ? c'est pas vrai ?  ... Afficher plus

bonjour pouriez vous s'il vous plait me dire si un acheteur peu  mettre une évaluation négative sans avoir reçue ni payer l'objet.cordialement ... Afficher plus

Bonjour, paypal donne t'il toujours raison à un acheteur lors d'une demande de retour, je n'arrive pas à ouvrir un litige et l'acheteur joue les grands muets... est ce que je peux bloquer l'acheteur dans ses démarches. cela devient de moins en moins marrant d'utiliser paypal à la longue... Merci pour vos réponses ... Afficher plus

Bonjour, pouvez vous me dire comment rajouter un N° sous mes photos, je vends des lots de 3 cartes de voeux, je mets plusieurs modèles,et le N° permettrait aux personnes de choisir parmi l'éventail de photos.Merci d'avance ... Afficher plus

Comment faire pour signaler mon absence dans mes ventes pendant une période donnée(insérer un message dans toutes mes annonces en même temps?, merci de votre aide. ... Afficher plus

Bonjour à toutes et tous. Un enchérisseur vient de recevoir mon objet et semble très mécontent de sa qualité. Il est par ailleurs assez ironique et méprisant dans le ton de son message. Je lui ai remboursé intégralement l'objet via paypal sans discuter mais je souhaite lui interdire dorénavant d'enchérir sur mes objets. Si je le fais immédiatement, pourra-t-il malgré tout voter dans le cadre de cette dernkière transaction ? D'avance merci de vos réponse. Renard jaune. ... Afficher plus

Merci de me dire si la promotion : "gratuité de la mise en vente pour les vendeurs particuliers " continue en octobre ... et au-delà ? Alain  albert_ville ... Afficher plus

bonjour,ai passe commande,mais sans ouvrir compte tous c est bien passe,ai reçu confirmation commande e bay,suivi sans compte,la confirmation de pay pal du payement.je decide ouvrir compte,mais depuis ma commande est inexsistente,le texte dit qu il y a eut une erreur,et que je ne suis ni le vendeur,ni l acheteur.J ai tape le munero d objet,objet n existe pas,pareil avec le mail de l acheteur,et son speudo pareil. N Y COMPREND RIEN C ET MA PREMIERE COMMANDE SUR E BAY sa commence mal. merci de votre concours                                            coprdialement ... Afficher plus

Bonjour à tous et toutes   j'ai besoin de votre aide pour l'annonce que j'ai passé . j'ai aux enchères ,le souci est que j'ai oublié de cocher la case retour accepté . Je ne sasi comment changer ça car une enchère a été faite .   J'ai voulu voir pour modifier , mais j'ai vu que c'était impossible . Pourriez me dire si il y a une possibilité de changer cette erreur que j'ai faite ?   merci d'avance de vos réponses   Cordialement ... Afficher plus

Bonjour,   mon objet est en vente + 2 enchères quelqu'un me pose la question à savoir si mon objet a été repeint, il s'agit d'une poupée en cellulo je ne peux plus modifier la description, c'est la panique la vente se termine demain que dois-je faire à votre avis ? merci de votre réponse   ... Afficher plus

une personne qui a mis une enchère veut l'objet de suite comment arrêter la vente ? ... Afficher plus

Bonjour, J'ai mis un blouson en vente, illustré de plusieurs photos, depuis le 2 septembre 2016. Malgré de nombreuse visites, bientôt un mois s'est écoulé et l'objet n'est pas encore vendu. Est-ce que des frais de publication de l'annonce me seront imputés au delà de un mois...!? Merci d'avance pour vos renseignements, Barzfr1 ... Afficher plus

bonsoir, ma collection est remplie et je voudrai en effacer des anciennes pièces pour mettre des nouvelles ,comment fait on? ... Afficher plus

Bonjour, J'ai voulu activer la nouvelle fonction "dressing" mais cela ne marche. Savez-vous comment faire ? La page d'aide me renvoie sur: gérer des collections et activer des parametre de confidentialité. 😞 ... Afficher plus

Bonsoir, Je ne vois pas l'option vente privé dans le formule. Je voudrais juste caché le nom de l'objet dans mon historique/profil. L'option a été supprimée? ... Afficher plus

un client m'a demandé le prix d'un objet s'il n'y avait pas d'enchère, et me demande de cocher la page "faire offre". De quoi s'agit-il? ... Afficher plus

Bonjour Si je paye par virement bancaire est ce que je suis couverte par ebay en cas de probleme ? Merci ... Afficher plus

Bonjour , mon colis devait arriver entre le 15 et 21 donc aujourd hui et je n ai toujours rien. Que dois je faire ? Merci ... Afficher plus

Bonjour Quelqu'un pourrait-il me dire la marche à suivre pour supprimer (ou modifier) une évaluation que j'ai laissée ? Ou bien est-ce impossible ? J'ai cherché dans l'aide mais je n'ai pas trouvé la marche à suivre. Merci Cordialement   ... Afficher plus

Bonjour à tous,   Notre boutique eBay propose les retours jusqu'à 14 jours après réception, avec les frais de retour prise en charge par l'acheteur (sauf pour un produit endommagé ou cas similaire). Ceci est la théorie.   Dans la pratique, nous venons tout juste d'essayer le gestionnaire de retour qu'eBay propose, en espèrant que les retours et remboursements n'affectent plus les statistiques.  Il faut savoir que nous envoyons à notre transporteur nous même l'ordre de collecte du colis à retourner. C'est à dire que nous ne voulons pas que l'acheteur imprime l'etiquette de retour et envoie par lui-même son colis.   Le problème est le suivant : lors d'une demande de retour faite, par exemple pour motif "j'ai changé d'avis", j'ai accepté la demande de retour. Notre transporteur est allé chercher le colis et nous l'a retourné. Or pour eBay, soit on passe par le processus de retour par l'acheteur, soit on rembourse la totalité de la commande...  Je voudrais savoir comment gérer les retour dans ma situation précise : - Accepter la demande - Faire venir le transporteur chez l'acheteur pour la collecte - Réceptionner le colis retourné - Rembourser la commande - frais de retour (sauf cas exceptionnel)   Avez-vous une solution à mon problème svp? Je vous remercie ... Afficher plus

Bonjour,   Je viens de m'appercevoir d'un leger defaut sur un produit qu'une acheteuse vient de me regler (par Paypal) Je souhaite donc proposer a l'acheteuse deux options apres lui avoir soumis des photos du probleme : 1/ une remise ou 2/ remboursement global pour annulation   Est il possible de faire une remise une fois l'article deja regle ?   Mon prix de vente est transport inclus, je ne peux donc pas agir a ce niveau la   Merci d'avance         ... Afficher plus

Salut !   J'ai voulu modifier l'entête de chaque annonce pour rajouter une phrase, ça beuge... impossible d'ajouter 1 phrase... si quelqu'un a 1 solution je suis preneur ! Merci ! ... Afficher plus

Bonjour !  Etant nouveau, j'aimerai savoir comment je pourrais faire pour que mon code postal suisse soit valable dans la vente sur ebay.fr. En effet, lorsque je vais sur ebay.ch, ils me disent que les francophones suisses se rendent plutôt sur ebay.fr pour faire leurs achats ou vente (tout en sachant qu'ebay.ch n'existe qu'apparemment qu'en allemand).    Le seul problème, c'est comment faire pour que mon code postal suisse soit valable ?    Je vous remercie d'avance pour votre aide.    Yuowolf ... Afficher plus

Bonjour   J'ai acheté un maillot de bain a [Pseudo] le 11/07.Objet non reçu . Vendeur contacté par mail m'a informée avoir des problèmes de fournisseur et donc devait me rembourser.Ne voyant toujours rien sur mon compte pay pal je lui ai revoyé un autre mail.Un message d'eBay en réponse m'a averti qu'il était absent jusqu'au 03/09.   Je n'ai toujours pas de remboursement.Cette affaire aillant bien trainé , quelle solution ai- je de récupérer mes 17,40 euros et de signaler le vendeur comme incorrect? Je lui ai adressé un nouveau mail ce jour   merci de voter aide ... Afficher plus

je voudrai annuler le mode de paiement sur le site enregistrement automatique  e bay ... Afficher plus

Bonjour à tous , Est-il possible de conserver les annonces d'objets invendus afin de les remettre en vente plus tard- merci de vos réponses ... Afficher plus

Bonjour à toutes et à tous,   Ma question car je n'ai pas su trouver : quand je suis sur ma liste d'affaires à suivre je n'ai pas les photos des objets, sauf si j'ouvre l'article dans un nouvel onglet, je pense avoir essayé pas mal de manips sans succés hélas   Merci à vous pour votre aide   Jean-Luc ... Afficher plus

bonjour, lors de mise en vente sur le site les photos que je mets pour mes annonces sont à lenvers ou de cotés.je cherche une solution à ce probleme merci. je suis sous windows 10 et photo prise avec iphone. ... Afficher plus