eBay

Bonjour depuis la mise a jour demandée par Ebay sur les comptes bancaires  mes ventes sont payées et je ne vois rien on me demande d envoyer les colis ....... mais je ne peux verifier si l argent est bien sur mon compte ou sont passés les paiements ?????? combien de temps pour les recevoir ????? plein de questions comme d habitude des choses sont misent en place sans explication ...... maintenant nous sommes dans le flou et on va encore taper sur les vendeurs parce que l on met du temps a envoyer les colis ...... ... Afficher plus

Vente de 4 objets qui sont payés par paypal mais quand j ouvre mon compte paypal l argent n apparait  pas . Est ce que quelqu un connait la raison ? Merci  ... Afficher plus

Bonsoir, J'ai achetté un objet non conforme a sa description Après un accord avec le vendeur via la messagerie ebay de renvoi de l'objet, le vendeur ne veux plus me rembourser. Il a mis l'objet en vente de nouveau sur ebay alors qu'il ne m'a pas rembourser. J'ai perdu le prix d'achat, le prix du transport et le prix du retour. Je n'arrive pas à demander à ebay d'intervenir, je tourne en rond sur le site et j'ai le sentiment que tout est fait pour que je n'arrive pas à obtenir d'interlocuteur . Quelqu'un peut il m'aider ? ... Afficher plus

Bonjour, J'ai remporté une enchère pour un vêtement. La personne me l'envoie par GSP et le transfert à colis privé en France. Le livreur livreur me livre un samedi ou je suis pas la. Je reprogramme la livraison au mardi suivant. Il laisse un avis de passage (alors que j'étais là) et renvoie le colis à l'expéditeur qui selon colis privé est PITNEY BOWES. J'appelle Pitney Bowes qui m'explique qui n'ont jamais eu mon colis (ou je ne passe pas par le bon service) et colis privé refuse de me donner les coordonnées de l'entreprise expéditrice. Mon expéditaire (un particulier) a comme moi juste l'info de mise à jour eBay où il est indiqué qu'il va m'être livré bientôt après un échec. Je ne sais pas où est dorénavant mon colis ni même qui contacter... Si quelqu'un peut m'aider, Je vous en remercie ! ... Afficher plus

Bonjour, J'ai passé une commande qui n'est jamais arrivée, j'avais un numéro de suivi du colis mais ce dernier s'est perdu et la boîte de livraison à effacé ses données. Ayant ouvert un litige, le vendeur m'a demandé de patienter le temps qu'il se renseigne...depuis le litige à été clôturé faute d'activité... Comment procéder pour relancer l'opération en vue d'un remboursement? Merci à vous. ... Afficher plus

L'inscription au nouveaux services de paiements eBay est obligatoire au 19 mars 2021 sous peine de restrictions ( compte bloqué ou fermé ou impossibilité de passer de nouvelles annonce, c'est assez nébuleux sur ce point chez eBay... ) Cela concerne pour le moment les comptes professionnels avec extension aux particuliers en cours d'année  Voici les principales incidences sur votre fonctionnement futur :    1 ) Les paiements PayPal ou CB de vos clients arrivent directement chez eBay et plus sur votre compte PayPal ou bancaire Votre paiement est traité sous 48 heures ouvrables, puis un virement ( frais déduits ) est effectué vers votre compte bancaire ( le délai pour recevoir le virement dépend de votre banque ) A vous donc d'adapter votre délai d'envoi contractuel si vous souhaitez attendre de recevoir l'argent sur votre compte avant de procéder à l'envoi    2 ) Les paiements par chèques, virement et remise en main propre sont désormais interdits ( ces transactions doivent être effectuées hors site, après renseignements pris auprès du site ) Les moyens de paiement gratuits sont tous supprimés d'office de vos annonces, pour n'avoir que des moyens de paiement payants  Je ne suis pas du tout convaincu que cette disposition soit légale Les éspèces, les chèques et les virements sont des moyens de paiement autorisés partout en France !   3 ) Le coût de ce nouveau " service de paiement " pour la France et l'Union Européenne est de 3 % + 0,42 € TTC, y compris sur les frais de port ( chez PayPal c'était 2,9 % + 0,35 € TTC )  Par exemple, une commission sur le prix final pour la catégorie facturée initialement 7,8 % passe à 10,8 % + 0,42 € TTC   4 ) Pour les ventes à l'étranger hors Union Européenne, une nouvelle taxe de 1,9 % est ajoutée ( frais de transactions internationales )   5 ) Les commissions sur les remboursements partiels à vos clients ne sont plus remboursés ( par exemple pour les clients qui commandent 10 objets et payent 10 fois le port par exemple... )   Voilà grosso modo ce qu'est le service de Paiement obligatoire    Mon compte est activé depuis le 10 mars 2021, je tombe des nues tous les jours avec ce système et je n'en décolère pas ( impossible de connaître les modalités avant de s'inscrire et impossible de se désinscrire ensuite )   Il va de soi que les acheteurs ne sont absolument pas informé de ces modifications sur votre fonctionnement   Nous sommes des moutons, la tonte s'organise... ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté il y a quelques temps un factice de Chanel N°5 , je ne vois plus l'article dans mes objets achetés et je ne l'ai jamais reçu. Quelqu'un pourrait il me renseigner s'il vous plaît ? Parfumement Vôtre ... Afficher plus

Bonjour, j'ai déménagé et changé de département. j'ai bien mis à jour mes coordonnées et ma nouvelle adresse sur mon compte eBay mais, dès que je fait un achat, le site choisi toujours un relais colis près de mon ancienne adresse. Et pas moyen de touver comment faire pour changer cela, à pare fermer mon compte et en r'ouvrir un autre. Je suis dans l'obligation sistématique de contacter les vendeurs pour leur demander de modifier l'adresse d'expédition, c'est pénible pour eux comme pour moi ! Si quelqu'un à une solution je suis preneur Merci. ... Afficher plus

Bonsoir j'ai acheter un objet le 9 mars via paypal le 11 je reçoit un message du vendeur qui me dit je vous rembourse par chèque je répond au vendeur hors de question et depuis plus de nouvelle , je contacte paypal qui ne peut visiblement rien faire ,je contacte ebay qui me dit d'attendre pendant 7 jours avant de déclencher un litige m algrer la preuve du message du vendeur .donc sur ebay on peut être vendeur annulé ensuite et ne plus jamais récupérer son argent et ci oui attendre 7 jours aider moi svp .merci ... Afficher plus

Bonjour, Comment peut-on annuler une vente sur ebay quand l'acheteur n'a pas payé depuis plus de 30 jours alors qu'on ne peut plus ouvrir de litige? Merci ... Afficher plus

Bravo pour les nouvelles regles de paiements de ventes IMPOSEE aux pros.... Depuis  le rachat d'Ebay (qui était déja devenu une filliale d'Ali) par **bleep**..Je n'ai qu'un conseil a donner: FUYER  EBAY VIVE **bleep**   ... Afficher plus

mais j'ai effectué cet achat sans être connectée et donc quand je clique je vois la crème que j'ai acheté et reçu mais pas le jouet Nerf pour lequel j'ai été débité de 80€ et pour lequel j'ai reçu des e-mails mais je n'ai jamais reçu ce jouet d'angleterre ... Afficher plus

Bonjour j'ai acheté une console storio 3s avec 2 jeux. La console ne reconnaît pas les jeux et un jeu ne fonctionne pas du tout. Essaie sur une autre console. La console reçu n'est pas du tout en bon état et le sac fourni a une odeur insoutenable. Le vendeur a accepté le retour mais refuse de me donner un bon de retour. Comment faire car il ne répond plus à mes messages. J'avais le droit de demander à ebay d'intervenir à partir du 8 mars. Mais je ny artive pas. Merci ... Afficher plus

bonjour, je suis nouveau sur ebay. j'ai mis en vente des vinyles d'occasion, un acheteur du japon s'est manifesté. quelqu'un pourrait il m'expliquer la meilleure démarche a suivre, il y a tellement de tarifs d'envois, facture, pas facture... brefff je m'y perd.  merci  ... Afficher plus

J'attends une explication. Le N° de La facture est 4734101780 .La transaction est 1W76220M9864483R   ... Afficher plus

J'ai reçu un mail m'informant de la livraison de mons colis Ebay ce matin (04/03) entre 09h30 et 12h30 par la société GLS......Aucune livraison effectuée..!!! Aucun lien pour obtenir un renseignement...Sur internet je recherche un N° de téléphone de l'agence GLS la plus proche (Lorient)..) N°en 0 800 aprés m'avoir seulement demandé mon code postal , une machine automatique me répond que mon colis ( avec un code différent de celui du msg Ebay) ne peut être livré ! Puis par trois fois , avec attente de plus de 10 minutes à chaque fois, j'attend vainement un contact sur le N° national de GLS...De retour sur le site national mon colis est "en transit" et ne serait livré que le 11 mars...sur la page qui suit celle ou il est écrit que je devais être livré aujourd'hui..Avez vous déja eu ce genre d'expérience et quelle solution car je suis absent des demain...mci. ... Afficher plus

Bonjour, j'ai mis en vente sur Ebay lot de 2 tables machines à coudre Singer en mise à prix de départ à 30 € en enchère , une personne de la région parisienne, sans réfléchir que ce n'était pas en prix réel a réglé sur paypal  30 €   + 6 €  de frais d'envoi ( les 6 €  n'étant pas allumé) , ce tarif équivaut à un colissimo de 100g à 1 kg par la poste, et de surcroit, c'est impossible par la poste d'envoyer des meubles . Les tables sont lourdes,  bois + tout le mécanisme en fer forgé, le poids est de + de 20 kg les 2 tables. Comment connaître le montant réel de frais de livraison par un autre moyen, et comme la personne s'est empressée de payer, comment annuler la vente et qu'elle récupère son paiement ? Merci de m'éclairer car je suis très ennuyée, trop compliqué ! ... Afficher plus

j'ai acheté deux articles : feuilles papier Graphic 45 pour lesquels je ne devais pas avoir de frais d'importation or, au paiement de la facture on me demande des frais d'expédition et d'importation exhorbitants pour deux carnets à glisser dans une enveloppe ! merci de me répondre car sans réponse de votre part je clôture mon compte merci ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté et payé par PayPal, trois objets chez un vendeur. Ils ne m'ont jamais été livrés. Le vendeur ne m'a pas répondu malgré de nombreux messages et relances. J'ai ouvert 3 demandes sur ebay mais je ne sais pas comment me faire rembourser. Merci de m'aider. Cordialement. DJ ... Afficher plus

j'ai acheté il y a une semaine un objet a un vendeur russe profile 0 ,et payé par pay pal. le vendeur n'a jamais répondu a mes mails,et l'objet est marqué non envoyé dans mes achat  et aucun suivit pay pal garde t il l'argent jusqu'a temps que je signal que j'ai reçu l'objet , sachant qu il est marqué qu il peux etre livré entre le 18 mars et le 14 avril. le vendeur a t il moyen de récupérer l'argent ( meme par pay pal)et ne pas envoyé l objet?   ... Afficher plus