eBay

Bonjour. Impossible d'imprimer les bordereaux d'affranchissement pour des objets vendus et payés. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai mis sur ebay un objectif photo a vendre et c'est la première fois que je vends quelque chose sur ce site,  quequ'un est intéressé et l'as commander, j'ai accépté et je ne sais pas si je dois attendre la récéption du paiment (virement bancaire via ebay) ou je dois déjà le déposé a un point relay. Merci d'avance ! ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai toujours depuis quelques jours le problème suivant lors de l'impression du bordereau d'affranchissement  (cf copie écran jointe) : CA NE MARCHE PLUS (je vends des objets depuis début 2020)   J'ai écouté et appliqué les conseils reçus : j'ai nettoyer le cache de mon navigateur, j'ai utilisé d'autres navigateurs, etc... mais toujours ce même problème ; je ne parle même pas des solutions rigolotes : aller en bureau de poste ou prendre sa voiture pour livrer les colis... svp... stop, au bout d'un moment, ça suffit (re-svp)   Qu'est-ce que c'est ce bazard ? Avez vous les mêmes problèmes de votre côté ? quel en est la raison et surtout la bonne et effective/efficiente solution svp ?   Merci beaucoup à toutes et tous   Bien cordialement     ... Afficher plus

Pourquoi le réglement d'un article via Paypal est viré chez EBAY au lieu de chez le vendeur ???? ... Afficher plus

Bon... toujours des problèmes sur problèmes avec le site ebay :    Impossible d'imprimer les bordereaux d'affranchissement depuis plusieurs jours (et ça n'a pas l'air de déranger qui que ce soit)...    La médiocrité est devenue normalité ... Afficher plus

Bonjour, J'ai contacté paypal  pour voir si j'étais éligible au payement en 4x. Il mon dit que chez eux il n'y avait pas de problème. Je ne sait pas comment faire pour accéder à ce payement car je ne trouve pas la case payement 4x. Comment proceder ? Merci ... Afficher plus

Bonsoir, Je viens de gagner ma première enchère. Je ne comprends pas tout sur le payement. Mon compte est enregistré avec l’option payement automatique. Je ne voudrais pas faire d’erreur et être certain que le payement ( virement ) a bien été fait ? Je n’ai pas reçu de confirmation de la part d’eBay me disant en gros ok payement effectué. ( a part attendre de le voir sur mon compte ) comment puis-je en être certain. Je ne voudrais pas être mal vu de la part de la communauté. Sur la recape de la commande il y a les coordonnées bancaires du vendeur mais est ce à moi de faire quelque chose ou cela se fait automatiquement comme sélectionné dans les paramètres ? Merci à l’avance de votre réponse et d’avoir pris le temps de me répondre. ... Afficher plus

Bonjour   J'ai une vente que je dois envoyer par Mondial Relais mais le relais en question est indisponible. Je contacte l'acheteur (profil 0) et je pose la question. 3 messages restés sans réponse. Je me demande si je choisis le relais le plus proche (à 15 kms du précédent) ou si j'annule la commande, mais si j'annule c'est moi  sui vais recevoir un défaut. Que feriez-vous à ma place ??   ... Afficher plus

Bonjour, ayant effectué un achat auprès d'un vendeur n'ayant que de bonnes évaluations et des commentaires positifs, je m'impatiente quelque peu du fait qu'il n'a toujours pas expédié après deux semaines, même s'il s'excuse et semble sincère concernant ce retard... Naturellement, je n'ai pas envie d'annuler mon achat et d'ouvrir un litige via Ebay et Paypal, mais dans ce cas, jusqu'à quand ma transaction sera-t-elle couverte en ma faveur en cas de non expédition ? Je n'aurais pas envie qu'au delà d'un certain délai mes fonds soient perdus même s'il sera aisé de prouver que rien n'a été expédié... ... Afficher plus

Bonjour, je suis vendeur.  Un acheteur  est mécontent je ne l'ai pas prévenu du point de livraison  en point relay. J'ai utilisé le point relay indiqué spécifiquement sur l'adresse de livraison ( ce n'était pas son adresse perso) . De plus ma vente comportait l'indiquation "selection du point relay lors du paiement"   . Visiblement l'acheteur n'a pas spécifié de point relay,  d'où vient problème  ?      ... Afficher plus

Bonjour, J'avais mis un objet en vente aux enchères, la vente s'est terminé plus tôt dans l'après-midi. La personne qui a gagné l'enchére et un nouveau profil créait quelques jours avant la mise en vente de mon objet.   Je reçois le paiement de la personne en question au alentours de 19H, seul bémol, la personne a ajouté une note au paiement ( sur PayPal ) :  "Bonjour, pourriez-vous décaler l’envoi? Je suis en déplacement à l’étranger et je ne serai de retour que dans 3 semaines". Sachant que la personne en question a demandé à être livré en point Mondial Relay ( il me semble qu'un point relais conserve les colis un maximum de 14 jours ).   J'ai envie d'annuler la vente sachant que la personne a 0 évalutions et que le profil est récent. Que feriez-vous à ma place? ... Afficher plus

Bonjour, Depuis peu de temps je propose mes envois en mondial relay. Je regarde le poid du colis, rentre ce poid sur mondial relay et note le prix pour l'annonce Mais une fois l'achat effectué, mondial relay me demande un tarif bien inférieur à ce qui est prévu (dernièrement pour un colis 1,2 kg mondial relay m'indiquait 6,30€ avant la vente et au final il me demande 3,95€ TTC après celle ci) J'essaye de comprendre pourquoi mais je ne trouve aucune info dessus. Est ce un cadeau de bienvenu sur les premiers envois ? Est ce parceque j'ai lié un compte ebay et ils font une ristourne pour les ebayeurs ? J ... Afficher plus

Bonsoir Un souci avec ce poste à souder ,il ne soude pas , Le vendeur Bestofplus a confirmé que celui -ci ne fonctionnait pas au vu des vidéos qu'il m'a demandé. Il a donné son accord pour un rembourement totale de l'article. par contre ,rien ne se passe ,il repond bien à toute mes relances. Que faire?  Merci ... Afficher plus

Bonjour, ayant mis des objets en vente sue le site US en $,les acheteurs sur le site US, ne peuvent pas effectuer de transactions pour me payer, alors que mon compte Paypal est valide . quelqu'un peut il m'expliquer quel est le problème , et comment faire pour trouver une solution merci par avance ... Afficher plus

PayPal m'avoir mon argent sur une adresse email Non inscrite et pas sur mon adresse principale de mon compte PayPal ! ... Afficher plus

Bonsoir, une question me tracasse un peu, j’ai acheté un jeu de gamecube sur Ebay. Mais je me suis rendue compte que je devais garder mon argent et j’ai annulé la commande immédiatement. L’ennui, c’est qu’Ebay me dit qu’ils ont contacté le vendeur et qu’il doit confirmer mon annulation. Mais si il décide de ne pas valider mon annulation jusqu’à demain, et qu’il décide de me l’envoyer quand même je ne serai pas rembourser. Que faire s’il vous plaît ? ... Afficher plus

Bonsoir , Où puis-je suivre ce colis acheté , le 14.02.2021 parti des USA (avec des frais de port excessifs pour un objet vendu 11. 94 USD ) et remis à USPS pour expédition en international Priority Shipping  avec 2  n°s de suivi  différents fournis par ebay Numéro de suivi USPS : 9405508205497890489707    Délivré à Erlanger, Kentucky 41025-2501 le 22.02.2021. et  Numéro de suivi international : UPAAB000000448326372 , qui prends le colis en charge en France ?  sI c'est Pitney-Bowes , ils m'avaient déjà perdu ou volé un précédent colis ! . Chronopost ? , livreurs peu sérieux et Colissimo , confiance en La Poste et mon facteur...en général les colis arrivent... Conclusion : date limite livraison estimée par ebay 03.03.2021 !  Inquiétant !  Et si le colis n'arrive pas , à qui s'adresser ebay , Paypal ?  N'achetez "rien" aux USA en ce moment , les frais de livraison sont prohibitifs et parfois des frais de dédouanement viennent s'y rajouter et vous n'êtes même pas sûr d'avoir vos colis... Une belle commande qui me revient très cher et non encore reçue ! Merci et bravo ebay ! et vive les achats sur internet en général ! Hors de France surtout ! (quoi que !) Bonne soirée et si quelqu'une ou quelqu'un peut m'aider , ce sera très sympathique et apprécié. Merci beaucoup.  Jeanlouisd2004 , pseudo ebay. Total de la commande :   Sous-total 11,45 USD Livraison47,08 USD Frais d'importation 0,00 USD ... Afficher plus

Le colis est livré le 18 02 21 ; le litige est cloturé le 13 02 21  et    contesté.Le remboursement par   paypal le 21 02 21 OU est le suivi ! De plus l'acheteur ne répond pas et Ebay me renvoi pour insuffisance d'arguments  alors qu'il a les données.QUE faire ? ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un téléphone à un particulier se trouvant en Allemagne. Le vendeur à déposé le colis dans une packstation (aucune idée de comment ca fonctionne) le 22 à 6h00 Sur le suivi de colis DHL note bien que le colis a été déposé par l' expéditeur puis à 10h30 que le casier est vide, qu'aucun colis ne s'y trouve  puis mardi que l'expéditeur a envoyé les informations d'envoi Le vendeur doit attendre que DHL fasse ses recherches Mais moi dans l'histoire je ne serai pas remboursée pour objet non reçu (400 euros) puisque le vendeur peut prouver l'avoir expédier !! A moins que le fait que DHL note "casier vide" ne me soit favorable ?! Si vous avez des pistes ? Dois en informer par téléphone tout de suite Paypal ou Ebay en leur fournissant le détail du suivi de DHL ? Merci ... Afficher plus

Bonsoir ,    J'ai commandé il y a quelques jours un objet mais malheureusement ce n'etait pas le bon . j'ai donc envoyé un mail au vendeur pour lui expliquer et il m'a repondu par mail le lendemain en effectuant le remboursement.  Donc j'ai bien reçu le rembousement sur mon compte, jusque là pas de soucis mais je me demande comment faire pour lui renvoyer l'objet? lors de son mail il ne m'a rien dit de sprécial quant au retour du produit, ni envoyé un bordereau d'envoi etant donné que je lui ai demandé comment lui retourner son objet. Pouvez vous me dire si vous avez eu ce genre de cas similaire et comment faire pour lui retourner l'objet vu que j'ai ete remboursé. Merci pour votre réponse .  ... Afficher plus

bjr j'ai effectué l'achat de figurines sur le site et j'ai payé par chèque avec l'accord du vendeur . le souci c'est que je ne peux plus enchérir sur des annonces qui m'intéressent car EBAY pense que je n'ai pas payé le vendeur alors que celui ci à bien recu le chèque et m'a bien envoyé les figurines  que dois je faire pour débloquer mon compte et pouvoir continuer à acheter. Merci pour vos réponses  ... Afficher plus

bonjour je rencontre un petit probleme l'acheteur m'a réglé par cheque recu aujourd'hui ai donc noté les articles en "paiement recu" dans le petit menu déroulant indiquant les dernieres actions il m'a été informé la réalité "5 objets a envoyer" sauf que dans le menu "vente reussie" le paiement est toujours noté en attente et du coup Mondial Relay ne le trouve pas... peut etre une petite manip simple a faire mais que malgres mes efforts je ne trouve pas... merci de votre aide cordialement Richard     ... Afficher plus

Bonjour à toutes et à tous,   Je viens vous solliciter suite a un problème que je rencontre en tant que vendeur :   J'ai vendue une statue a un acheteur en espagne, j'ai envoyé le colis en colissimo international remise contre signature, le suivi est communiqué dès l'envoi par messagerie à l'acheteur et est indique sur la trasaction ebay pour plus de clareté. Le suivi se passe bien, le colis arrive en espagne et la ca se complique, une premeire tenative de livraison est faite sans succès, puis une seconde idem, et d'un coup plus rien, l'acheteur me contacte car ayant lui aussi suivi les indiquations ne comprend pas car pas d'avis de mise a disposition du colis, donc je fais une reclamation a la poste française, qui me donne les meme infos que je possede deja et m'indique que se colis est gerer pour la livraison par DPD sur place, qques jours après le suivi indique une troisieme tentative de livraison sans succès la aussi ( l'acheteur me confirme avoir ete absent au moment des livraisons) et que le colis est ré expedié en france, je recontacte l'acheteur pour le lui signaler et qu'une fois entre mes mains je regarderais le motif ( peut etre ai je fais une erreur sur l'adresse mais dans ce cas il n'y aurai pas eu 3 tentaive de livraison et serait dès le depart en NPAI, bref colis arrivé chez moi motif re expedition. Je verifie le contenu tout est ok de ce coté, et je previens l'acheteur que je suis pret a renvoyer son achat mais je lui demande de regler les frais ( je ne comprend pas qu'il n'ai pas eu d'avis de passage mais je ne connais pas non plus le mode de fonctionnement des livreurs en espagne) et ce dernier refuse de regler et veut que se soit moi qui paye, pour la poste française pas d'erreur de leur coté et oui le probleme etait en espagne. Qui doit regler les frais de re expeditions ?   D'avance merci de votre aide car malgré mes recherches sur ebay je n'ai rien trouvé pour ce type de situation. ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai une demande concernant un objet pour que la vente soit envoyée en Allemagne alors que j'avais spécifié pas d'envoi dans certains Pays. J'ai débloqué ou décoché l'Allemagne mais l'acheteur ne peut toujours pas enchérir ?? je ne comprends pas pourquoi ??  Merci pour votre aide.   ... Afficher plus

bonjour, j'ai reçu malheureusement un article qui ne fonctionne pas. je désire le retourner au vendeur. ce dernier a accepté le remboursement, mais toujours pas crédité à ce jour. comment je fais pour retourner ce colis ? il me faut un bordereau mondial relay, qui paie le retour ? si quelqu'un pouvait m'aider ... c'est la 1ère fois que je me trouve dans une telle situation !   MERCI pour votre aide , andre ... Afficher plus

bonjour a tous je voulais savoir je suis obliger de donner mon mon et adresse a un acheteur pour le fisc merci de me repondre ... Afficher plus

Bonjour. J'ai vendu à l'unité un objet mécanique . L'objet a été payé, mais l'acheteur doit me préciser la longueur, car il y a deux modèles. Il ne répond à aucun message. Que faire pour le toucher? merci. Cordialement. ... Afficher plus

Le paiement a été effectué mais la livraison non de puis le moi de décembre ... Afficher plus