eBay

Bonjour, La plateforme d'expedition Ebay n'offre plus que Chronopost pour envoyer un colis en Grande Bretagne. Donc c'est ce que j'ai fait, mais négligé les formalités douanières qui me parraissaient trop complexes. Le colis s'est retrouvé bloqué et ma été retourné. Chronoposte me dit de m'adresser à Packlink pour la suite. Ma poste locale avait accepté le colis sans déclaration de douane. Que puis-je faire? Réexpédier le colis  environ 17 euros coute plus cher que l'objet vendu (vieux livres) 10 euros, Merci ... Afficher plus

Certains de mes produits ne viennent pas ... Afficher plus

Bonsoir, j'ai recemment acheté une caméra sur Ebay par carte bleu VISA, apres discussion avec le vendeur nous avons décidé d'annuler la vente, il m'a donc rembourser la totalité. Mais Ebay m'indique que l'argent m'a été envoyé sur mon compte paypal. Probleme : je n'ai jamais créer de compte paypal en lien avec ce compte ebay.. Où est mon argent? Merci d'avance je tiens a la récuperer. bonne journée ... Afficher plus

pourquoi des vendeurs prennent des frais d'envoi exorbitants .   Exemple achat 4 objets poids 4rgammes = envoi lettre 20grammes ,prix des objets 13,00euros prix total 20.20 euros ,soit 7,20 de frais d'envoi cela s'appelle excusez+moi du vol   josé 8122 ... Afficher plus

Bonjour J ai commande un article que je n ai jamais reçu .Le numéro du colis indique qu il est encore au centre de tri j ai ouvert un litige et le vendeur m a répondu en me disant qui li renvoyait à ces frais .j ai donc clôture le litige et depuis la clôture plus de nouvelle du vendeur .merci à vous pour votre aide .que faire .merci ... Afficher plus

J’ai acheté un bundle de 2 jeux mais le vendeur n’avait que un des deux jeux en question... J’ai été débité pour les 2 mais en recevrais que 1... La question est comment récuper au moins une moitié de mon achat? ... Afficher plus

Bonjour,    ESt-il possible de modifier les frais de port qui sont erronés dans mon annonce ? ou est-ce possible uniquement lors de la vente.   Merci, Edelona ... Afficher plus

Bonjour, J'attends un colis en provenance des États-Unis, en transit sur le territoire américain depuis le 14 janvier (informations de suivi régulières puis plus rien...). L'envoi se fait par Ebay delivery services. J'ai lu qu'eBay passait par une multitude de prestataires, avec bien sûr risque accru de perte. Je ne suis pas en confiance et sans nouvelles depuis presque une semaine. Avez-vous déjà utilisé ce mode de livraison ? Si oui, quel retour d'expérience en faîtes vous ? Merci pour vos réponses ! ... Afficher plus

Bonjour. Comment faire apparaitre sur chaque objet proposé à la vente la possibilité de règler par chèque personnel. Dans la communauté des philatélistes, nous apprécions d' envoyer et de recevoir du courrier affranchi par des timbres de collection recevant une oblitération philatélique et qui sont à mettre dans nos collections. ... Afficher plus

Bonjour,   J'aimerais savoir si je rattache une carte à  débit différé sur mon paypal, et que je paye un objet sur Ebay avec. Est-ce que le vendeur va recevoir l'argent directement ou il faudra qu'il attende la date de mon débit ?   Même question, si j'achète un bien sur Ebay via Payapal avec cette même carte, est-ce que Paypal va me prelevé direct, ou alors au moment du débit de la banque ?   Merci !!  ... Afficher plus

Bonjour J'ai voulu acheter un article mais les ports n'étaient pas affichés  J'ai contacté par plusieurs fois le vendeur qui ne m'a jamais répondu ! Ce dernier a ouvert un litige pour impayer mais je ne pouvais pas payer car ebay m'en empechait !! (vue que je n'avais pas le détail des ports)   " an unpaid Item has been recorded on your account." Il n'est pas question que j'ai un litige pour impayer par ce que ce vendeur ne lit pas ses message !!    Qui est ce que je peux contacter ?  L'email me dit de contacter "please contact eBay Customer Support." mais je ne trouve pas de lien sur le site pour échanger sur le sujet    la page ebay.fr/help ne m'est pas d'une grande aide à ce sujet (je ne vois pas dans quel cas je suis)   Merci ... Afficher plus

Bonjour j’ai acheté 7 objet le 9 octobre toujours pas reçu ma commande et ne remboursement j’ai déjà contacté plusieurs fois avec le vendeur mais toujours pas un solutionné merci. ... Afficher plus

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu un objet commandé aux USA le 18 novembre. Le vendeur est étonné. voici sa réponse : Bonjour, Votre commande a été expédiée avec le programme d'expédition mondial, elle a donc été expédiée à l'établissement ebay Kentucky qui transfère votre commande à votre adresse, je contacterai ebay pour vérifier l'état de votre commande, mais je vous conseillerais également de contactez-les en tant qu'acheteur car ils disposent d'un service client par téléphone en direct, en tant que vendeur, je ne peux envoyer qu'un e-mail à ebay, il faut donc plus de temps pour obtenir une réponse   Comment faire pour contacter ebay ? Merci par avance pour votre réponse   Béatrice ... Afficher plus

Bonjour mon colis a était perdu par chronopost et l’expéditeur s'en fout!!! Que faire??? Merci ... Afficher plus

Bonjour, je souhaiterais savoir combien de temps ai-je à disposition pour payer une liste d'articles achetés chez un même vendeur avant annulation de ces achats et remise en vente automatique de ces derniers... Merci+ ... Afficher plus

Un acheteur dit avoir payé par carte mais que je dois d'abord envoyer l'objet ... Afficher plus

Tous mes voeux de santé à vous Bonjour, En accord avec l'acheteuse que je connais pour être correcte sur Ebay, j'ai reporté son paiement (difficultés momentanées personnelles)  Elle me demande maintenant de pouvoir me régler et surprise plus moyen de payer, ni pour moi d'annuler la vente et je ne sais pas si des frais ont été retirés sur mon compte par Ebay alors que je n'ai reçu aucun paiement, que dois je faiire, c'est la première fois que cela m'arrive ! ... Afficher plus

l'acheteur a retiré son achat -remise en mains propres - et m'a réglé - tout va bien mais impossibleI de valider son Paiement effectué  dans les ventes réussies il continue d'etre indiqué en attente de paiement. et l'option de paiement a disparue... Il faut régulariser il me semble ? ... Afficher plus

Bonjour je souhaiterais que vous me rembourser sur le colis que j’ai toujours pas reçu ... Afficher plus

Bonjour à tous,   Petite difficulté aujourd'hui. J'ai accepté de faire un envoi pour la Norvège, l'acheteur acceptant les frais de port... Simplement il me recontacte en me disant qu'Ebay lui a facturé 25% de taxe (effectivement il s'agit là d'une spécificité pour ce pays...). Il me précise cependant que pour un objet de plus de 100 ans la taxe doit être de 5% et non 25%. Comment procéder pour régulariser cela ? (à lui de voir ?) En attendant il m'a réglè ma part et son colis va partir.   Bonne année à tous, ... Afficher plus

Je viens de voir que mon colis est livré via mondial Relay mais à mon domicile Mondial Relay fait il de la livraison à domicile ?? Merci ... Afficher plus

Bonjour, J ai commandé des Sylvanian Families en Angleterre le 10 novembre. Cet objet devait être un cadeau de Noël pour ma fille de 3 ans au pied du sapin. Rien. A ce jour je n ai toujours rien reçu. J ai envoyé un message au vendeur qui ne me répond pas. Comment dois je proceder ? ... Afficher plus

Bonjour; Je veux annuler ma commande car le vendeur ne peut pas livrer à l'adresse indiqué que dois-je faire. Quand j'ai mis que je payais, il est indiqué que le venduer ne peut pas livrer. Que dois-je fair pour annuler ma commande (qui est en attente de paymant) , Merci de votre aide Cordialement ... Afficher plus

Bonjour à tous,   J'ai acheté récemment un jeu Gamecube, cependant le jeu est en réalité inutilisable car le disque est trop rayé. J'ai demandé à effectuer une demande de retour que le vendeur a accepté mais il ne répond pas à mes messages demandant un bordereau retour.   Ma question est donc la suivante:   Pour me faire rembourser, dois-je lui renvoyer le jeu à mes frais  dans le délai imparti ou continuer à attendre puis saisir le gestionnaire de litiges ?   Merci ... Afficher plus

Mon colis se trouve en transite depuis le 11 décembre 2020. Pourquoi il n'y a pas de mise à jour ? ... Afficher plus

Bonjour, Mon colis viens d’Angleterre et je n’ai plu de trace de suivi depuis dimanche es ce normal ? Est il bloqué en Angleterre ? ... Afficher plus

Pourquoi l'adresse du mondial Relay indiqué. Ne correspond pas à l'adresse que j'ai donné. ... Afficher plus