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Adresse pour le retrait de la commande - Itinéraire stephane beltran AL MADINA - FR05153 71 AVENUE STALINGRAD ARGENTEUIL 95100 France Horaires d'ouverture Non disponible Afficher les détails du magasin   La commande est en cours de préparation. Commande prête pour le retrait après jeu. 28 janvier 2021. Veuillez attendre d'être notifié par eBay avant de vous rendre au magasin.   Bonjours, Toujours en attente d'une notification car sur place pas de colis / Numéro ? Merci d'avance  Stéphane  ... Afficher plus

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Bonjour, j'ai commandé le 31 janvier aux Etats Unis, mon colis a été envoyé en first class mail le 2 février et plus de nouvelles à partir du 4 février. Je pense qu il est arrivé à l aéroport à chicago. En ce temps de covid quelle est la durée de livraison depuis les états Unis. On est le 16, est il dans les temps ?Quels sont vos expériences. Merci d'avance. ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai vendu un jeu le 24 Janvier, arrivé sans problème au point de relai indiqué par l'acheteur. Mais celui-ci ne l'a jamais récupéré et il m'est revenu. (marqué non réclamé sur le colis, non ouvert, il ne s'agit donc pas d'un refus). Pourtant le suivi sur Ebay indique : "Mise en instance / Refusé"  ???   J'avais pourtant renvoyé un mail à l'acheteur (profil 3) quelques jours après l'arrivée pour lui rappeler que son colis était à récupérer.  Sans réponse...   Comment ça se passe maintenant ? Je vais devoir rembourser l'intégralité ? Juste l'objet sans le port ? J'attends de voir ce qui se passe ?   Merci d'avance pour vos réponses.     ... Afficher plus

Re Bonsoir, je laisse des messages sympathiques pour mes ventes, je suis handicapée adulte, et j'essaye de préserver des délais de livraisons très courts pour mes envois après réception du règlement bien sur et ce par une tierce personne que je ne facture pas sur mes livraisons mais que je rémunère.  Ce soir je suis à 3 commandes et pas de réponses des membres E baye. Bien les colis partiront dans 3 ou 6 jours, mais normalement c'est direct.... Je ne comprends plus... Pas de réponses aux messages envoyés et si il y a problème, il y a toujours une solution. J'ai toujours fonctionné comme cela. Allez, bonne soirée à vous toutes et tous et désolé pour les retards de livraison..........  Annie ... Afficher plus

Bonsoir, pourquoi les paiements de nos ventes arrivent toujours avec pas mal de retard et au bon gré des acheteurs alors que nous, lorsque nous achetons, l'on nous demande de régler rapidement ??????  Je ne pense pas qu'l n'y est  plus d'Ebayeurs sérieux sur le site ????? Allez courage et bonne journée à vous...... ... Afficher plus

Bonsoir, pourquoi les paiements des ventes arrivent avec pas mal de retard alors que pour les achats c'est presque toujours immédiat????????  ... Afficher plus

Je voudrais faire une réduction pour l'envoi de plusieurs articles Merci de votre réponse ... Afficher plus

bonjour le vendeur et moi même sommes un peu perplexe en effet le vendeur a un compte pay pal je l'ai donc payé par ce moyen mon compte est bien approvisionné  et le paiement c'est mis en attente pourtant il a bien reçu dans le même temps des règlements d'autres acheteurs cela fait maintenant 2 jours et malgré nos recherches de solutions nous en sommes toujours au même point.... bon ce n'est que 8 euros mais par principe j'aimerai quand même le réglé afin de finaliser la vente si une bonne âmes a une solution ou une explication possible nous sommes preneur cordialement Richard  ... Afficher plus

Bonjour, j'ai vendu un livre et l'ai envoyé en lettre suivi. La Poste indique qu'il a été livré et l'acheteur me dit qu'il n'a rien reçu.  Que dois-je faire ? ... Afficher plus

Bonjour, je rencontre un souci, j'aimerais m'aquitter de ma dette envers eBay en payant mes frais dû, le problème c'est que peut importe le moyen de paiement(paypal,CB), j'ai droit à un chargement Infini lors de la validation de mes informations bancaires. J'ai essayé via plusieurs navigateur, sur pc et Android, en actualisant, en laissant des heures charger, bref celà fonctionne pas. Je fais comment moi maintenant ? ... Afficher plus

Bonjour,   L'aide en ligne m'a redirigé vers ce forum. Je ne sais pas si vous avez la réponse. J'ai vendu un objet sur ebay début décembre. L'acheteur m'a dabord fait un virement de 20 centimes (sur la somme de 1490€)   Ensuite un paiement de 600€ et un troisième de 300€. Il reste donc une partie conséquente de la somme.   L'acheteur m'a envoyé pendant une période des mails m'expliquant être en déplacement, son chat est malade, etc ... Et depuis peu ... plus de news et plus de réponses à mes relances   J'ai pas trop de soucis ... l'objet n'a pas été envoyé. L'idée est que je voudrais bien passer à autre chose vis à vis de cet objet.   Quels sont les recours pour paiement non finalisé et partiel ? - J'annule la vente je lui renvoie son argent et je dis a ebay qu'il n'y a pas eu vente pour récupérer les frais de vente ? - J'annule la vente je lui renvoie son argent et je dis a ebay qu'il n'y a pas eu vente mais je ne récupère pas mes frais (ebay me dit "c'est trop loin c'est pas notre problème". - J'annule la vente je lui renvoie son argent moins les frais ebay percus (je risque de me prendre une évaluation négative) - Je remets l'objet en vente et tant pis pour l'acheteur. - Autre ?   Merci de votre aide si j'ai été clair. ... Afficher plus

J'ai payé une commande annulée par le vendeur mais ce dernier ne parvient pas à me rembourser. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai remporté il y a 3 jours une enchère auprès d'un vendeur allemand qui ne proposait pas, au départ, la livraison en France. Je ne peux pas payer sans que celui-ci m'envoie une facture comprenant à la fois le prix de l'objet ainsi que les frais de livraison vers la France. Je lui ai donc demandé une facture ebay mais il ne me l'envoie pas... Ce soir, il m'écrit un message, m'annonçant le prix à payer mais il n'envoie toujours pas de facture. Je ne sais pas comment faire, le paiement sans facture est impossible dans ce cas. Je ne sais pas s'il reçoit les multiples messages que je lui envoie par la messagerie ebay, s'il reçoit mes demandes de facture via ebay, e je n'ai pas d'autre moyen qu'ebay pour communiquer avec lui. Que puis-je faire dans ce cas ? Merci pour votre aide. ... Afficher plus

Bonjour   le vendeur s'est trompé d'adresse dans l'envoi de mon colis.  Le colis est parti à Marseille alors que je vis dans le nord-est. J'ai écrit au vendeur mais il ne me répond pas.  Que faire de plus ? ... Afficher plus

Bonjour,                          comment confirmer la réception d'un colis ? Existe ti l une commande pour cela ? Merci ... Afficher plus

Bonjour à tous, en qualité de vendeur, je viens de faire pour la 4eme fois une modification de 2 de mes annonces, concernant les options proposées à l'acheteur au moment du paiement; en l'ocurence, je ne parviens pas à faire figurer l'option "virement bancaire" dans mes propositions à l'acheteur...dans la rédaction de l'annonce, pas de case à biffer prévue à cet effet, juste un "dépot de banque" énigmatique, et qui de toute façon n'apparait pas lorsque je marque cette case...j'ai eu recours à l'aide téléphonique d'un conseiller, qui m'a indiqué faire directement la manip auprès de l'acheteur, résultat Chou blanc, l'acheteur n'y accède toujours pas...ça commence vraiment à me gonfler, eBay ne pourrait-il pas faciliter cela en faisant a minima figurer une case à cet effet? merci à qui sait faire, de me faire bénéficier de sa science, cordialement, jacques ... Afficher plus

bonjour j'ai remporté un enchère, puis j'ai demandé au vendeur de me confirmer s'il peut expédier l'article acheté à une adresse spécifique autre que celle déjà indiqué dans la description de l'article, portant j'ai pas reçu de message de sa part jusqu'au moment, même si j'ai lui envoyer d'autres messages après. sachant que j'ai pas procéder au paiement de l'article, et ce pour ne pas tomber dans les rouages de remboursement etc.   ... Afficher plus

Hello la communauté,   J'ai un acheteur qui vient de me commander un article (environ 200€). Il a payé via paypal. Seulement le nom auquel il m'a demandé d'être livré par message ebay est Madame Marine tulipe (nom du compte paypal qui a bien effectué le paiement), mais l'adresse de livraison n'a pas le même nom dans "adresse de livraison" sur paypal. C'est écrit "Arthur arthur" puis l'adresse est indiquée, donc ça pas de soucis j'envoie à l'adresse du dessous qui correspond (et qui me couvre). Mais si j'envoie au nom de "madame marine tulipe" (nom du compte qui a fait le paiement" et non à "arthur arthur" (qui n'est pas un nom, il a juste copié deux fois son prénom je présume...) est-ce que je serais couvert si cette personne reçoit du coup au nom de la femme alors que c'était écrit "jean jean" dans l'adresse de livraison ? J'annule la vente et lui demande de mettre le nom "marine tulipe" dans le nom de l'adresse de livraison ou c'est bon car c'est le nom du paypal qui m'a payé ? Je me méfie avec paypal et pour une vente à 200 €...   Merci à vous d'avance. C'est pas faute de lui avoir dit de bien remplir l'adresse de livraison paypal au préalable sur ebay, m'enfin...   NB: les noms ont été modifiés mais l'idée est la même. ... Afficher plus

Bonjour ! Surprise est le mot. La livraison était prévue le 10 ou 11 fév mais elle s'est fait aujourd'hui, le 7 à 8h49 - un dimanche. Ça aurait pu être une bonne idée sauf que c'était imprévu et que je dormais. J'essaie de contacter le livreur mais pas de réponse. Quelqu'un peut-il m'aider, s'il vous plaît ? Merci d'avance et bonne soirée. ... Afficher plus

Bonjour, Cela fait 1 semaine maintenant que j'ai remporté une enchère et payé mon achat. Un peu inquiet de ne pas voir le statut "envoyé" apparaitre sur la page de l'objet , j'ai contacté le vendeur pour savoir ce qu'il en était sans aucune réponse de sa part. Maintenant que le délai de livraison annoncé est dépassé, j'ai renvoyé un message au vendeur pour annulé cet achat (sachant que je ne plus le faire de mon coté) mais celui ci reste toujours muet. Je voudrais savoir quel sont mes recours pour annuler cette transaction ?   Merci a vous Cordialement, Thomas ... Afficher plus

si vous ple pa recu ... Afficher plus

bonjour ,hier j'ai reçu le remboursement de la bouilloire mais je n'ai pas encore reçu les frais de retour de la bouilloire est 20,50 euros , pourriez -vous faire nécessaire pour que je puisse récupérer mon argent sur les frai d'envoie, déjà le vendeur m'a envoyer une bouilloire défectueux donc ce n'est pas sérieux. Merci à vous  ... Afficher plus

Bonjour, le vendeur ayant annulé la transaction(il n’avait plus le produit demandé),il a effectué un remboursement total du produit le 13 janvier 2021 , mais la somme n’est toujours pas versée sur mon compte bancaire. Je n’ai pas de compte paypal et j’ai payé avec ma CB. Je l’ai contacté et il me dit que j’ai payé avec paypal et que le remboursement doit s’y trouver. J’ai bien reçu un mail de confirmation de remboursement,j’aimerais donc savoir comment récupérer la somme dûe.   Je vous remercie par avance de l’aide que vous pourrez m’apporter pour résoudre ce problème. ... Afficher plus

Imprimer un bon de livraison directement par ebay. Merci d'avance. ... Afficher plus

Bonjour,  Un acheteur m'a acheté 4 objets dont un en "faire une offre" Habituellement les objets sont regroupés dans une seule commande et il suffit de cliquer sur "envoyer les informations" pour ajuster les frais de port.  Dans le cas présent, c'est impossible. Chaque article est d=séparé et les frais de port sont individualisés. Les objets n'étant pas regroupés au sein d'une seule et même commande, il n'y a pas de bouton "envoyer les informations". Quelqu'un peut il m'aider SVP ? Merci !! ... Afficher plus

Bonjour à tous , j'ai remporté une enchère recemment , mais l'objet que je dois payer ne s'affiche pas  sur mon compte Ebay,  de plus je ne comprend pas pourquoi je n'ai pas eu non plus de message m'indiquant que j'ai remporté l'enchère,  j'ai reçu un message du vendeur et d' Ebay sur ma messagerie Gmail  alors que pour mon compte  Ebay j'ai indiqué une autre adresse mail ! Voila, j'espère que quelqu'un pourra m'aider, merci d'avance. Cordialement ... Afficher plus

Ma demande de litige à été clôturé, sans aucune actions du vendeur ou de eBay. Je ne souhaite plus recevoir l’article mais veux un remboursement sur l’article Ghost of Tsushima - PlayStation 4. Et voudrais modifier mon commentaire sur se vendeur qui est un **bleep**. Cordialement ... Afficher plus

Bonsoir à tous hier matin j'ai essayé d'envoyer un colis par mondial relay sans succès. Je remplis mon panier et au moment du paiement APRES avoir renseigné mes coordonnées bancaires et le code de sécurité de ma banque ça plante j'ai un message  " Ce site est inaccessible. Vérifiez si l'adresse tpeweb.paybox.com est correcte. " Pas très rassurant... ça ressemble beaucoup à du phishing. Du coup, j'ai appelé Mondial Relay et ils m'ont dit que c'était un "problème général" et qu'il fallait réésaayer ultérieurement. Donc je rappelle hier après midi pour savoir si c'est résolu et ils me disent non toujours pas. Je rappelle ce soir et on me dit "Oui c'est résolu". Je retente ma chance sur le site et j'ai exactement la même panne qu'hier matin. Je rappelle Mondial Relay, on me dit 'je ne sais pas vous renseigner' tapez 3 pour avoir le service technique, et là une dame me dit que le problème est toujours en cours. Tout ça m'a l'air très louche. Je suis sidérée par l'amateurisme de Mondial Relay sur ce problème : un délai de résolution énorme, des réponses incohérentes au téléphone, une absence totale d'alerte sur le site pour bloquer la fonctionnalité d'achat. Et aucune remarque sur le problème sur ce forum alors que le problème est soi disant général depuis plus de 24h. Pour le moment je n'ai pas de débit sur mon compte bancaire mais ça fait 2 achats qui buggent... Quel est votre avis sur le sujet ? Merci pour votre aide 🙂   ... Afficher plus