eBay

j'ai envoyé une commande de 4 parfums en Russie l'acheteur me dit que j'ai oublié sois disant un parfum dans le colis (celui a 9 euros) or je ne le retrouve pas ( il a bien été envoyé) et pourtant Ebay lui a donné raison et remboursé TOUTE la commande (22 euros) pour 9 euros demandés !! je crois qu'il a trouvé une faille dans votre système de remboursement et le vendeur est encore lésé...   ... Afficher plus

Bonjour,  je suis nouveau sur Ebay et je viens d'acheter 4 produits à un même vendeur. Ce vendeur m'a renvoyé une facture totale avec un re calcul des frais de ports.  Lorsque je vais sur mes factures impayées je clique sur "payer maintenant" et Ebay me renvoie sur une page de finalisation de l'achat avec une note "un problème est survenu. Veuillez réessayer". Après plusieurs essai dans la journée je ne peux toujours pas régler le vendeur.  Avez vous déja rencontrer ce problème ? que me conseillez vous ?    Cordialement ... Afficher plus

Je viens de réaliser qu'e-bay n'avait pas associé ma nouvelle adresse à celle où il faut retirer le colis, du coup, la sté Packling Shipping SL n'ira pas au bon endroit, que faire ? ... Afficher plus

Bonsoir, je n'ai pas compris le fonctionnement de ce mode de livraison J'ai payé via Paypal les frais d'envoi à la sté Packling Shipping SL mais ne sais pas ensuite comment procéder ??? Merci d'avance Cdlt ... Afficher plus

Bonjour, Je viens de vendre un article, j'ai suivi le procédé sur e-bay pour les frais d'envoi ce auprès de Packling Shipping SL mais comment faire en arrivant à la poste pour prouver le paiement ???? Je ne vois nulpart de bordereau à imprimer Merci pour votre réponse rapide car je souhaite apporter le colis le plus vite possible. ... Afficher plus

n ai pas recu le code ... Afficher plus

Bonjour, je vous contact car j'ai besoin d'aide.. Il y a pas si longtemps ( 2 mois à peine ) j'était vendeur top fiabilité et j'ai eu des problèmes de livraison que je n'avais pas pu réglé , j'ai eu la surprise de me réveillé avec un statue de vendeur " performance insuffisante" et du jour au lendemain plus de vente et presque plus de visibilité. J'ai donc contacté eBay et ils m'ont répondu que j'aurais la restriction de visibilité pendant 1-2 mois et qu'ils changerais mon statue si cela s'améliorai . J'ai donc supprimé tous mes articles et attendu 2 semaines environ.  Je suis reparti sur de bonnes bases sur le marché US mais toujours pas de ventes alors que j'ai des vu. J'ai donc vérifié mon gestionnaire de condition de vente dans les paiements pour savoir si ça venait de la mais je ne peux rien modifié cela me met un message d'erreur et qu'il faut réessayer plus tard.. mais j'ai beau réessayer mais rien ne change. Avez vous des réponses à mes problèmes ? Merci d'avoir pris le temps d'avoir lu  ... Afficher plus

Bonjour je souhaiterai acheter une maquette chinoise hobby boss à un vendeur anglais je voudrai savoir si je dois payer des frais supplémentaires de douane et d’importation ? ... Afficher plus

Bonjour à tous, ce post pour un coup de gueule, sur eBay depuis 2008, j'ai vue au temps des années explosé les frais de port proposé, sans parler de l'augmentation des prix des transports, beaucoup de vendeurs affiche des tarifs d'envoi exorbitant, pour exemple des basket avec des frais port de plus de 30€, comme beaucoup d'autres objets sur eBay, eBay devrait rappeler aux vendeurs que les acheteurs achètent les objets et non les frais de port !!! Plus de limite eBay doit remplir sont rôles et changé le règlement si besoin ! ... Afficher plus

Bonjour comment justifier sa m ai note que mon colis a été remis dans ma boîte a lettre hors je garantie sur l honneur que je ' ai rien eu .je ne sais pas comment prouver .merci de m aider ... Afficher plus

Bonjour, C'est la première fois que je vends un objet avec Ebay. Comment dois-je procéder ? Attendre le paiement avant l'envoi, ou envoyer sans avoir reçu le paiement ? Qui me paye, Ebay ou directement l'acheteur ? Etc... Cdlt. ... Afficher plus

Choisir de recevoir son achat dans un point relais près de chez soi ... Afficher plus

Quel est le délai maxi pour que l'acheteur paie son objet ... Afficher plus

Bjr, je voudrais décaler une periode de livraison, une semaine plus tard. Est-ce possible ? Merci ... Afficher plus

Bonjour  j’ai toujours mon problème de commande non reçu, j’ai été débité sur mon compte de la somme de 190€  le 7/02/2021 concernant l’achat d’un saxophone . Je voudrais bien savoir à qui je dois m’adresser pour me faire rembourser. J’ai essayé de trouver une solution avec le vendeur pour lui payer les frais de livraison, il ne répond plus. Pour un deuxième achat sur eBay, ça n’encourage pas trop pour la suite. Cordialement. ... Afficher plus

Le vendeur ne réponds pas j ai annuler sa vente ... Afficher plus

Livraisons ... Afficher plus

j ai fait l acquisition d une carte vidéo sauf que le vendeur vends tout simplement la photo de celle ci sans l avoir indiqué .l enchère est montée à 770 euros (dont 20€ de frais d expédition) comment annuler la transaction ... Afficher plus

J'ai besoin d'aide s'il vous plait. Jai acheté et réglé le 13 janvier un ensemble parure de lit que je devais recevoir au plus tard le 9 février. N'ayant rien reçu jai envoyé un premier message début février car je trouvais le temps un peu long pour une livraison venant du Royaume unique, mais sans aucune réponse du vendeur. Puis un nouveau message au vendeur le 10 février, sans la moindre réponse. Nous sommes le 13 février, je n'ai ni reponse du vendeur ni d'ebay, ni de PayPal. Cette commande m'a coûté près de 50€ pour ne rien recevoir, cest un comble. Jai beau suivre les démarches d'ebay, ça ne change rien. Je n'en reviens pas d'autant quebay n'a aucune information de suivi soit disant à cause du Covid. Je suppose donc que mon colis est en réanimation actuellement après avoir attrapé le virus et traversé la Manche à la nage peut-être ??? J'attends au minimum une réponse !!! C'est une véritable arnaque !!! Pouvez vous m'apporter une réponse ? Cordialement Carol ... Afficher plus

Bonjour.  J'ai acheté le 10 décembre 2020(depuis la France) un dessin original pour une centaine d'euros. Le vendeur (anglais) m'a envoyé un autre dessin, ne correspondant pas à celui qui était en vente. Je l'ai reçu et donc il est affiché comme "livré", J'ai écrit au vendeur pour lui signaler son erreur qu'il a reconnue, il m'a demandé de lui renvoyer et dit qu'il m'enverrait ensuite le bon dessin, Je lui ai donc renvoyé le mauvais dessin. Comme je ne recevais rien je lui ai écrit. Il m'a de nouveau  dit qu'il allait me le renvoyer Or depuis je n'ai plus de nouvelle du vendeur qui ne répond pas à mes demandes de retour ou de remboursement. Nous sommes le 13 février 2021 et je n'ai toujours pas reçu le dessin que j'ai commandé, Que dois-je faire ? ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un produit à une vendeuse qui indique une provenance de Nîmes. Pourtant j'ai reçu un SMS de FedEx me demandant de régler 35€ de frais de douanes. La vendeuse a donc menti sur la provenance. Comment se retourner contre elle ? ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai effectué un achat immédiat et je souhaite régler le vendeur mais quand j'essaie de finaliser l'achat j'obtient le même message d'erreur à chaque fois : Un problème est survenu. Veuillez finaliser à nouveau votre achat. Rien n'y fait, caché vidé, cookies enlevés, autre navigateur essayé, tentative également sur mobile ... Toujours le même résultat. Je ne comprend pas le problème ?.. Impossible de le signaler à ebay à priori, le message d'erreur est très large en plus, aucune piste. Cordialement ... Afficher plus

Comment modifier l’adresse de livraison d’un point relais choisi automatiquement par Ebay en payant via PayPal qui ne correspond pas à la proximité de mon domicile ? ... Afficher plus

Bonjour j’ai vendu mon objet je l’ai envoyé sans aucun souci mais j’ai fait une mauvaise manipulation j’ai annulé et remboursé l’acheteur merci d’annuler le remboursement je ne c’est pas comment faire je suis désolé ... Afficher plus