le
28-04-2023
18:53
- dernière modification le
06-05-2023
07:56
par
lester_li
Bonjour, j'ai acheté un objet sur Ebay à un vendeur aux USA, j'habite en Suisse, j'ai payé l'objet et sa livraison avec paypal, puis le vendeur me contacte pour me dire qu'il ne peut pas m'envoyer l'objet , et me demande de contacter moi-même le service d'expédition Ebay pour obtenir mon objet !! Que dois-je faire ?
le 28-04-2023 19:08
Bonsoir @nemar2zypakc
Il est gonflé votre vendeur !!! c'est à lui d'agir !
Si il ne peut pas expédier je ne vois pas ce qu'ebay pourra y faire (personne n'ira chercher l'objet chez lui !). En aucun cas il n'est de votre ressort de vous occuper de l'acheminement.
= Demandez au vendeur l'annulation et le remboursement, et si il ne bouge pas il faudra attendre que la date butoir de livraison soit dépassée afin d'ouvrir un litige pour non réception.
Cdlt
le 28-04-2023 20:01
le 06-05-2023 02:21
Bonjour, finalement 2 jours pkus tard , le vendeur a annulé cette commande et m'a remboursé sur mon compte Paypal. Donc tout est OK. Merci de votre aide.