Bonjour.
J'ai actuellement un soucis concernant une vente.J'ai livré un colis par mondial relay a l'adresse indiqué par le vendeur.(Tout est ok,livré à l'endroit indiqué) mais la personne me dit que ce n'est pas le bon point relais et qu'il faut me l'envoyé dans un autre endroit (la même ville et la personne avait quand même 15 jours pour trouver la solution.
J'ai reçu une première réponse en français puis j'en reçois également des messages en anglais (alors que la ville d'arrivée est Pau) me demandant de rembourser l'objet ou de remettre l'objet en vente (l'objet est bien parti)
Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?
En attendant vos réponses je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement.
Vincent.
