livraison groupée

[cidaris_fr]

Bonjour , depuis plusieurs années , je perds mes meilleurs clients et de nouveaux clients qui souhaitent m'acheter plusieurs objets abandonnent car ebay leur réclame de payer immédiatement les frais de port pour chaque objet. 

Quelqu'un pourrat-il m'expliquer simplement comment activer la fonction envois groupés pour qu'ils puissent passer une commande en ne payant qu'une fois les frais de port sachant que ces frais penvent varier de 3,50 à 31 euros en fonction du poids , de l'épaisseur du colis ou de la destination .

Il semble que la fonction "demander le total" n'existe plus. 

J'ai déja perdu 4 commandes importantes depuis le début de l'année à cause de ce problème et j'espère vivement que vous pourrez me donner une solution .

Cordialement

[frelonverre]

@francexpressdeal 

C'est juste que soit les vendeurs ne connaissent pas cette possibilité d'utiliser des règles sur les frais de livrasion fixes, soit ne savent pas l'utiliser (ce qui est le cas le plus fréquent...)

ce qui est mon cas , mais par flemme , je n'ai pas votre ténacité 

C'est exact, ce n'est pas évident à mettre en place. J'y avais passé pas mal de temps avant d'arriver enfin au résultat escompté.

j'aime les choses simples genre le ebay de mes débuts

[cidaris_fr]

Si vous voulez m'aider , nous allons commencer par les différents frais de port applicables sur mes objets ,

ils sont au nombre de 15 . Par exemple , un colis de 300 grammes peut être envoyé en France pour un tarif 1 ,

à l'étranger en zone A pour un tarif 2 , en zone B pour un tarif 3 , en zone C pour un tarif 4 ( tarifs de la poste) 

Lorsqu'un acheteur achète plusieurs objets , il faut que le tarif corresponde au tarif pour le poids total du colis que l'on ne peut pas prévoir puisque certains objets fragiles nécessiteront une protection importante s'ils s et se retrouvent avec des objets lourds et solides . Bref , vous comprenez qu'il est impossible de connaitre à l'avance le coût des frais de port pour une commande groupée .

Merci d'avance pour votre aide très précieuse qui devrait considérablement augmenter mon chiffre d'affaire puisque je perds actuellement tous mes meilleurs clients  (j'ai dû rembourser jusqu'à 300 euros de frais de port payés en trop pour une seule commande ! ).    

[paulo74340]

https://pics.ebaystatic.com/aw/pics/fr/seller-center/Guide_Livraison_groupee.docx.pdf

[cidaris_fr]

Merci Paolo ,

je vois qu'il y a des gens qui travaillent d'arrache-pied sur ce sujet .

Juste un petit exemple simple pour lequel je vous remercie de me donner la solution :

un acheteur commande un objet pour lequel les frais de port sont de 3 euros puis il commande un second objet pour lequel les frais de port sont de 12 euros . Pour les deux réunis les frais de port sont de 17 euros .

Comment dois-je programmer mes annonces pour arriver à ce résultat sachant que cette combinaison est unique , elle ne serait pas du tout la même avec deux autres objets ...

Merci pour votre future réponse ...