non livraison d'une commande passée le 4 Octobre 2025

[joomfr2]

Bonjour , j'ai passé une commande de cartouche d'encre depuis le 4 Octobre 2025 et aujourdhui on est le 27 et je n'ai pas reçu ma commande . Ce n'est pas normal car la facture s'élève a 83 euros avec les frais de port.

Ce n'est pas serieux du tout . Je recois un message de DHL me disant " Destinataire introuvable alors que j'habite cet immeuble depuis plus de 10 ans . C'est du vol . Ils ne prennent pas la peine de chercher l'adresse . Le GPS existe toujours; c'est une sociéte basée en Allemagne . C grave 

Madame JOOMUN

[koalagris]

Bonjour @joomfr2 

Vous confondez le vendeur et le transporteur et utilisez le forum comme un lieu de délation :

https://www.ebay.fr/help/policies/member-behaviour-policies/boards-usage-policy?id=4705

= Prenez contact avec DHL.

Cdlt

[joomfr2]

Bonjour et je suis désolée d’avoir mal utiliser ce Forum

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Vous avez 30 jours à partir de la date de livraison estimée pour signaler un objet non reçu..

Apres ce délai,plus de recours possible sur eBay..