vente à l'étranger

[csony1611]

bonjour, j'ai vendu dernièrement un objet aux enchères à une personne qui se trouve en Belgique, mais je n'ai pas validé de frais de livraison pour la Belgique mais que pour la France,  d'où pas de paiement car pas de facture pour l'acheteur, que puis je faire?

merci

[lingma85]

Bonjour @csony1611 

1) - Mettez son pseudo dans cette liste-----> https://www.ebay.fr/bmgt/ExemptBuyers?

Ensuite... étant donné le peu de différence entre le tarif France de Mondial relay et celui de Belgique... 

vous expédiez directement

- vous liez votre compte ebay à celui ce Mondial Relay... ----> Envoyez vos commandes eBay en toute simplicité - Mondial Relay

et ainsi vous bénéficiez de la remise ebay...

- et surtout, vous évitez la plateforme de livraison de ebay.

2) - ou bien une autre solution------->

- annuler cette commande ( Annuler une commande en tant que vendeur | eBay ) 

- vous refaites l'annonce avec les bons frais de Port et demandez à l'acheteur de refaire son achat après lui avoir envoyé l'URL de votre annonce....

Vous ne pouvez pas modifier les frais de livraison lorsqu'une annonce a été achetée.  (valable également en France----> Mettre à jour vos options d'expédition | eBay )

Cordialement