Livraison

choix d'expédition

Bonjour, Proposant entre autre, l'expédition colissimo dans mes annonces, toutes mes annonces sont donc formatées avec cette option (colissimo) Cependant, il est indiqué l'option livraison en 48 h au lieux de l'option colissimo lorsque je valide une ...

Nouveaux frais de livraison Mondial Relay au 1er mai 2024

Bonjour. Ebay annonce le 26 avril 2024 une hausse des tarifs Mondial Relay au 1er mai. Exactement le même cas qu' il y a un an. Trop court préavis pour modifier les frais de port de chaque annonce d'un vendeur. Et en plus il faut bien chercher sur le...

Livraison postale ou transporteur privé

Bonjour, Ce serait bien que tous les vendeurs d'Ebay (car, ils ne le font pas tous ) mentionnent clairement le mode de livraison (Poste nationale ou étrangère) ou transporteur privé (indiquer clairement la société de livraison (DHL, DPD, UPS ...). Me...

Object payer mais non envoyer.

Bonjour j'ai achter une galaxy watch cela fait 10 jours mais le vendeur n'as pas encore envoyer lobject et quand je demande tjr ils me dis jai un prblm alore je demande un remboursement ils m'as dis que j'ai pas encore reçu votre payement tu peut men...

Résolu! un vendeur a t´il le droit de modifier son évaluation

Bonjour, j´ai acheté chez un vendeur en Allemagne une photo , je l´ai reçu toute froissée dans une enveloppe à bulles. J´ai contacté le vendeur pour lui expliqué le problème, il m´a répondu avoir emballé la photo avec grand soin...Je lui ai proposé u...

Résolu! Lier son compte eBay à Mondial Relay

Bonjour, Les tarifs Mondial Relay ayant explosé dès 4 kg (14,40 France), je songe à lier mon compte eBay à mon compte Mondial Relay. Quels en sont les inconvénients ? Comment faire ? Je ne trouve pas de lien et je ne sais pas comment il faut procéder...

Livraison de colis depuis la Guadeloupe (département français) vers la France ou l'étranger

Bonjour, Je souhaiterai savoir s'il est possible d'envoyer un colis depuis l'île de la Guadeloupe, département français, vers la France métropolitaine depuis le site e-bay ? J'ai trouvé un acheteur pour mon article résidant en France métropolitaine m...

Récuper les adresses de toute mes ventes à envoyer

Bonjour, comment faire pour pouvoir récuper toute les adresses de mes ventes d'objet à envoyer afin d'éditer des étiquettes rapidement, sans devoir à cliquer sur chaque annonce. Merci

Tarifs mondial Relay Espagne

BonjourJe ne trouve pas les tarifs négociés mondial Relay 2024 à l'international ( tarifs illisibles sur leur site)Merci pour votre aide

Demande de suivi pour commande non expédiée

Cher Service Client eBay, Je vous contacte concernant ma récente commande passée auprès du vendeur "[Pseudo]" sur votre plateforme. Ma commande porte le numéro [Référence], passée le 22 avr. 2024, 5:34am, et à ce jour, je constate qu'elle n'a pas enc...

Résolu! Tarifs fantaisites sur liste de prix chronopost international

Sur les tarifs internationaux de Packlink , il est indiqué une prix de 13, 81 € de 0 à 3 kg pour la zone 1 comprenant Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Luxembourg, Pays-Bas. Et quand vous envoyez le colis, pour 500 gr en petit colis (voiture miniatur...

changement d'adresse de livraison point Relay

Après avoir payé, l'acheteur me demande de changer l'adresse de livraison du point relay

mode de livraison

comment changer le mode de livraison si la remsie en mains propres est impossible ?

Groupement frais d'envoies

Bonjour, Je me bats depuis plusieurs mois avec les frais de port groupés, J'ai tout essayé je ne comprends pas. Les personnes mettent les articles dans leurs paniers la réduction se fait parfaitement mais au moment de payer les frais de port repassen...

Résolu! Achats sur ebay

Bonjour je viens de faire un achat mon vendeur a eu une liste pour la livraison mais à 10 km de chez moi pourquoi

Commande non livrée

Bonjour j'ai commandé un article depuis octobre 2023 qui n'est jamais arrivé. Quand j'essais de signaler le probleme c'est impossible car ca me propose que les articles commandé il y a 90 jours. Alors ma question c'est comment déclarer un litige avec...

Question eBay International Standard Delivery

Bonjour Quelles sont vos expériences de délai via le mode d'expedition Ebay International Standard Delivery, des USA vers la France? Est-il courant que le délai de réception dépasse celui prévu par EBay? Merci

livraison en locker shop2shop chronopost

Bonjour, j'ai acheté des manga, ces derniers sont bien arrivé au locker car j'ai le tracking, cependant je ne reçois pas le mail de shop2shop avec les codes de retrait. après contact avec le vendeur, l'adresse email utilisé est celle fournie par ebay...

Comment remplir le champs livraison ?

Je crée une annonce, je rempli tout ce qui est demandé, mais pour la livraison, il y a un souci, comme je souhaite pouvoir vendre dans toute l'union européenne, les tarifs de livraison sont différents !!!Mais Ebay impose qu'on remplisse le champs 'ce...

responsabilité du vendeur en cas d'un colis mal livre decouverte trop tard (mauvais numéro de suivi)

J'aimerais connaître la responsabilité du vendeur en cas de vol d'un paquet coûteux (400 euros) non signé alors qu'il est laissé à l'extérieur de ma maison? De plus, le vendeur m'a donné un mauvais numéro de suivi affirmant que le colis était toujour...

Facture packlink

J'ai besoin des facture de packlink pour la compta, ou est-ce que l'on trouve ça?

L'acheteur à reçu le colis mais il me dit que le produit n'est pas dedans et à été remplacé

Bonjour, j'ai envoyer un produit via Mondial Relay avec numéro de suivi, le colis est indiqué comme livré sur le suivi. L'acheteur à lancer une réclamation et me dit avoir reçu le colis mais que je l'aurais arnaqué ou que le produit à l'intérieur aur...

Objet en transit depuis 15 jours au même endroit aux US

Bonjour, c'est mon premier achat sur ebay... L'acheteur vient des Etats-Unis, le colis a été envoyé le 21 novembre... livraison prévue le 15 décembre. Le problème est que depuis le 25 novembre il est affiché au même endroit avec écrit que la livraiso...

Ebay global shipping - colis perdu

Bonjour,J'ai acheté une pièce mécanique aux US et le vendeur l'a envoyé via le programme d'envoi Ebay.Le colis a été perdu en France. Ebay m'a remboursé mais n'a fait aucune démarche pour tenter de le retrouver. Ce n'est pas la première fois qu'un co...

Service de livraison international

Pourquoi je ne vois pas mes choix de livraison international lorsque je consulte mes offres sur Ebay. Je vend du Canada vers les États-Unis. En ligne, je vois les services de livraison domestiques, mais pas ceux choisis pour les USA. Merci.

Résolu! Je n’ai jamais reçues les Cuissardes

Bonjour,J'ai acheté sur e-bay une paire de cuissardes.J'ai posé une question à la vendeuse :cf"Hier je vous ai envoyé un message à la suite de mon achat de vos bottes, payé par carte bleue.Je suis restée sans réponse de votre part. J’attends votre ré...

MAINS PROPRES

Bonjour, j'ai un soucis, lors de la redaction de mon annonce j'ai fait une erreur en mettant "en mais propres". Je n'ai pas eu l'autorisation de modifer, j'ai donc rajouté dans l'annonce que je faisais l'envoi. Une fois vendu l'acheteur a payé, je lu...

vente d'un lot d'articles porcelaine

Bonjour à la communauté, J'ai vendu un service de porcelaine et par précaution, j'ai mis le tout dans 2 colis. Après avoir imprimé le bordereau d'expédition, je me rends compte que les frais d'envoi sont supérieurs à mes prévisions. Je propose donc à...

mémoires ram cdée

mémoire ram 4gb 2rx8 pc3-10600u-9-10-b0 commandée le 23 02 24 debitée tout de suite par ebay londres mais jamais confirmée ni livrée j'attend toujours

Résolu! expédier un objet vendu plus tard sur demande de l'acheteur

Bonjour à tous Je reviens sur ebay aprés une longue absence et les règles ont changées. Je voudrais savoir si je peux retearder l'expédition d'un objet vendu sur demande de l'acheteur? Ma question parait idiote, mais j'ai une acheteuse qui a du annul...