Livraison

L'acheteur à reçu le colis mais il me dit que le produit n'est pas dedans et à été remplacé

Bonjour, j'ai envoyer un produit via Mondial Relay avec numéro de suivi, le colis est indiqué comme livré sur le suivi. L'acheteur à lancer une réclamation et me dit avoir reçu le colis mais que je l'aurais arnaqué ou que le produit à l'intérieur aur...

Objet en transit depuis 15 jours au même endroit aux US

Bonjour, c'est mon premier achat sur ebay... L'acheteur vient des Etats-Unis, le colis a été envoyé le 21 novembre... livraison prévue le 15 décembre. Le problème est que depuis le 25 novembre il est affiché au même endroit avec écrit que la livraiso...

Ebay global shipping - colis perdu

Bonjour,J'ai acheté une pièce mécanique aux US et le vendeur l'a envoyé via le programme d'envoi Ebay.Le colis a été perdu en France. Ebay m'a remboursé mais n'a fait aucune démarche pour tenter de le retrouver. Ce n'est pas la première fois qu'un co...

Service de livraison international

Pourquoi je ne vois pas mes choix de livraison international lorsque je consulte mes offres sur Ebay. Je vend du Canada vers les États-Unis. En ligne, je vois les services de livraison domestiques, mais pas ceux choisis pour les USA. Merci.

Résolu! Je n’ai jamais reçues les Cuissardes

Bonjour,J'ai acheté sur e-bay une paire de cuissardes.J'ai posé une question à la vendeuse :cf"Hier je vous ai envoyé un message à la suite de mon achat de vos bottes, payé par carte bleue.Je suis restée sans réponse de votre part. J’attends votre ré...

MAINS PROPRES

Bonjour, j'ai un soucis, lors de la redaction de mon annonce j'ai fait une erreur en mettant "en mais propres". Je n'ai pas eu l'autorisation de modifer, j'ai donc rajouté dans l'annonce que je faisais l'envoi. Une fois vendu l'acheteur a payé, je lu...

vente d'un lot d'articles porcelaine

Bonjour à la communauté, J'ai vendu un service de porcelaine et par précaution, j'ai mis le tout dans 2 colis. Après avoir imprimé le bordereau d'expédition, je me rends compte que les frais d'envoi sont supérieurs à mes prévisions. Je propose donc à...

mémoires ram cdée

mémoire ram 4gb 2rx8 pc3-10600u-9-10-b0 commandée le 23 02 24 debitée tout de suite par ebay londres mais jamais confirmée ni livrée j'attend toujours

Résolu! expédier un objet vendu plus tard sur demande de l'acheteur

Bonjour à tous Je reviens sur ebay aprés une longue absence et les règles ont changées. Je voudrais savoir si je peux retearder l'expédition d'un objet vendu sur demande de l'acheteur? Ma question parait idiote, mais j'ai une acheteuse qui a du annul...

Comment valider une livraison par remise en main propre au lieu de transport ?

Bonjour, Pour résumer : alors que l'objet a été remis en mains propres le jour même de son achat, voilà où j'en suis : Envoi en retard - Envoyer la commande avant le 27 févr. Mon acheteuse débutante est venue chercher son achat ce 25 février jour mêm...

prélèvement du vendeur par ebay pour objet "non livré"

Je suis scandalisé par les agissements d'ebay. J'ai expédié un objet en lettre suivie via la Poste. Dès l'expédition j'ai fourni le numéro de suivi. Et il s'avère que l'enveloppe a disparu des radars après avoir atteint le centre de tri de Mauguio. J...

49/Barbie OOAK

bonjour j'ai commandé un objet le 29 janvier, la date de livraison est sans cesse reportée. Le vendeur toujours sur le site, la mère arnaud, ne répond pas. Cette commande a été passée hors connexion et je n'arrive pas a demander le remboursement car ...

mon colis est coincé en Italie pas livré

Bonjour, j'ai expédié un colis en Italie le 23 janvier par la poste, et celui-ci n'est toujours pas livré coincé à un endroit en Italie depuis le 3 fevrier, j'ai fait une réclamation à la poste, pas de nouvelle, et maintenant ebay, va rembourser l'ac...

Problème livraison d'Australie

Bonjour,Suite à un achat en Australie, j'ai bien reçu un numéro de suivi de colis.1 semaine plus tard, l'objet est indiqué comme LIVRÉ, rapide me direz-vous ! Sauf qu'il est retourné chez l'expéditeur qui m'en a averti.Depuis, le vendeur cherche des ...

Mon objet ne bouge plus depuis le 25 janvier!

Mon objet acheté aus USA est bien passé à la douane puis sorti et répertorié avec un numéro de suivi de La Poste comme en transit. Et depuis le 25 janvier: plus de nouvelles! Que puis-je faire? Voici le dernier avis sur le suivi:

Livraison internationale ebay : suivi pas au niveau

Bonjour, J'ai un objet acheté au USA qui semble bloqué depuis un mois (d'après le suivi de livraison d'ebay) dans un de leurs entrepots d'acheminement à l'international. Evidemment la limite haute de la date de livraison estimée a été dépassé, et rie...

objet non reçu et invisible dans historique de commandes

Bonjour j'ai passé commande sur Ebay ma commande a été prélevvé à ma banque et qu'aucune trace de ma commande sur l'historique des commandes .A ce jour toujours pas reçu ma commande passée il y a un mois

bouchon de purge de liquide de refroidissement pour ax citroen montant 79 euros

option ?

Bonjour. Je suis un nouveau vendeur pro sur eBay. Je suis artiste. Je vends mes créations. Je vends mes collages non encadrés. Je propose dans le descriptif de chaque oeuvre la possibilité de faire l'encadrement. J'indique le prix du cadre, ainsi que...

Actualisation de la livraison non disponible

Bonjour la livraison ne s'actualise plus. De plus le service client reste injoignable. L'application mobile et certain

Résolu! Impossibilité de retirer le colis à cause d'une erreur de l'acheteur, que faire ?

Bonjour, je suis novice sur ebay et je me retrouve face à un problème qui ne m'était jamais arrivé. J'ai acheté un objet qui a été livré via shop2shop en consigne. Pour récupérer le colis, je dois avoir un code de retrait. Cependant, le colis est bie...

journal pilote

bonjour encore des problemes avec mondial relais faut il boycotter les vendeurs qui utilise ce moyen de livraison ?

Mondial Relay dispatche arbitrairement ses colis

Plusieurs fois constaté la situation suivante: alors que le locker Mondial Relay de mon choix est affiché disponible (à partir de l'envoi d'un colis sur leur site), MR me demande de choisir un autre point de livraison pour cause d'indisponibilité. Je...

Ebay me reclame une preuve de livraison à l'adresse indiqué. Livraison avec suivi indiquant livré

j ai envoyé un colis avec suivi indiquant livré à Perpignan(66000) Mais Ebay me reclame une preuve de livraison à l'adresse indiqué comme un colissimo. Mon objet ne dépasse pas 40 €. Si on doit faire des colissimos pour les objets à moins de 40€ alor...

colissimo international ou inscrire le numéro ioss tva

Bonjour, comme je n'ai pas vendu à l'étranger depuis longtemps je ne savais pas qu'ebay s'occuper de la TVA (adieu les cadeaux  Du coup ma question est simple ou inscrire le numéro ioss de tva payée j'ai essayé sur le site internet de la poste mais ...

une E.D.T.

Bonsoir à tous J'ai préparé mon étiquette pour envoyer mon colis via Mondial Relay mais impossible de la visionner sur Ebay, je ne peux donc pas l'imprimer. J'ai pas fait depuis longtemps, il doit me manquer des éléments. Quelqu'un peut-il m'aider ? ...

Suivie

Bonjour je me suis trompé de numéro de suivie serait il possible de me transmettre les informations pour pouvoir le changer je ni arrive pas même en suivant les informations ebay pour merci beaucoup

Expédition appareil photo

L'expédition de colis de Lettonie vers la France fonctionne correctement ?

Résolu! 2eme livraison apres retour

Bonjour. J'ai fait livrer par Collissimo un colis qui n'a pas était retiré à temps par le client dans le shop to shop. Le colis m'est revenu, sans emcombre. Après prise de contact avec le client, nous avons convenu que je lui renvoi le colis. Comment...

bonjour je voulais savoir comment je peux me faire expédier un colis volumineux du type arc de chass

bonjour je voulais savoir comment je peux me faire expédier un colis volumineux du type arc de chasse à ou arc a poulie des usa via France ? Y a-t-il un transporteur ou un réexpéditionnaire capable de faire cela et ce sans dommage pour l'objet !?