Livraison

Livraison Mondial Relay pour la Belgique, comment faire?

Bonjour, Un acheteur belge m'a contacté pour lui vendre un lot. Nous nous sommes arrangés sur le prix au préalable et je suis actuellement en train de créer l'annonce de vente. Néanmoins, lorsque je cherche Mondial Relay dans les services de livraiso...

Coût MR à 3,99 pour un colis de 400 grammes

Bonjour ce matin j'ai envoyé un colis de 400gr par MR et j'ai été facturé de 3,99 euros alors que l'interface MR indiquait bien un coût de 2,99 euris. j'ai contacté Packlink pour leur demander une explication et leur réppnse a été de m'envoyer les ta...

commande non recu pas de code de retrai merci

bonjour ma commande et au louker spart mais pas de code pour le retirer merci

Tarifs qui changent entre ebay et mondial Relay

Bonjour, Hier, en utilisant le système d'envoi couplée entre Ebay et Mondial Relay, j'ai été facturé 5 euros 49 pour un colis de 0,8 kilos. Jusqu'à présent et comme indiqué sur le site d'Ebay, cela était facturé 3, 99 euros. Si j'étais passé par Mond...

Bug affichage montant à payer pour expédition

Bonjour, Je prépare une expédition Mondial/Relay ebay pour un colis de 640 grammes. Le calculateur affiche un prix de 3,99 euros correspondant au tarif et, quant je clique sur valider le panier, Mondial Relay me réclame 5,49 euros. Quelqu'un d'autre ...

Livraison hors système Packlink

Bonjour Je souhaite envoyer un objet fragile en dehors du système packlink de ebay. Je veux pouvoir prendre un transportuer qui réalise également l'emballage (Mailbox). Comment procéder car la site ne me le propose pas ? Merci de vos réponses

BLOC ABS

Bonjour, J’ai retourné un objet au vendeur le 01/08/24 en colissimo, celui-ci à bien été retiré par le destinataire le 06/08/24. Dans la section « marquer comme envoyé » je n’arrive pas à « rentrer » le N° de suivi, celui-ci est systématiquement refu...

Changement d'adresse

Bonjour J'ai changé mon adresse française pour une adresse aux États-Unis et Ebay continue à calculer les fdp comme s'il envoyait en France. Comment faire pour corriger cela ? Merci.

Résolu! Le suivi de mon colis (livré) n'est pas à jour sur Ebay ...

Bonjour. Je souhaiterais savoir pourquoi le suivi de mon colis (livré) n'est pas à jour sur Ebay alors que sur le site de la poste il est indiqué "livré" ? J'aimerais assez ouvrir un litige commun, ou une pétition, pour que cette situation soit résol...

Bonjour, Comment modifié sur EBay sont lieu de livraison Mondial Relay ?

Résolu! Retour objet au vendeur

Bonjour , J'ai renvoyé un article, le bordereau de retour lettre suivie m'a été fourni et j'ai retourné le colis au vendeur. Seulement, le vendeur a indiqué un numéro de suivi différent de celui sur le bordereau de retour et donc ebay ne peut pas sui...

L'acheteur n'a pas recupere l'objet mais le colis n'est pas revenu

Bonjour, j'ai vendu a un acheteur américain un objet le 20 juin, il est bien arrive le 27 mais l'acheteur ne la pas récupéré et il serait d’après lui en transit de retour.Nous somme maintenant le 21 juillet et je n'ai toujours pas reçu le colis en re...

Problème pour vendre à l'étranger

Bonjour, Une petite question en passant... En théorie je vends mes objets dans le monde entier comme précisé dans mes annonces (je mets des restrictions si le port est trop important par rapport au prix de l'objet). Dans la réalité c'est très compliq...

Changement d'adresse de livraison

Comment se faire livrer à une autre adresse. rien vu lors de l'achat, ni au paiement, ni après. Merci

Article “coincé “ aux USA

Bonjour à tous, j'ai acheté le 11 juin un article aux USA, envoyé par eBay international shipping. Le suivi m'indique que l'article se situe quelque part entre le centre d'USPS à Carol Stream, Il, et celui de DHL eCommerce qui doit se situer à proxim...

Envoi d'un objet manquant à un envoi precedent

j'ai envoyé il ya quelquess semaines une carte mère, comment puis je envoyée par lettre la pièce (16*5*0.5) manquante (faible dimensions) par ebay comment faire ou par voie postale ? Merci, cordialement.

Résolu! Chantage de la part d'un acheteur

Bonjour, Je ne sais pas quoi faire, c'est la première fois depuis que je suis sur Ebay que je suis confrontée à ce cas. Une Italienne (avec 0 évaluation) m'a acheté deux petits poneys et le paquet est arrivé hier jusqu'à son domicile. Le facteur ital...

Envoi retardé

Bonjourça fait 10 jours que j'attend que le vendeur envoie la commande. C'est toujours marqué "Envoi en attente" .J'achète sur Ebay depuis 2018, je n'ai jamais vu ce retard.L'acheteur veut peut être que j'annule la commande, c'est mon 2eme achat pour...

https://www.ebay.fr/itm/395527239824

Bonjour, j'ai un problème avec un acheteur J'ai envoyé son colis , qui est indiqué comme livré dans le suivi. Il m'a envoyé d'abord envoyé un message privé m'indiquant qu'il n'avait rien reçu ; qu'il n'était pas un 'cheater or a scammer' et il a ensu...

etiquette acheter je ne peut pas l 'imprimer

etiquette acheter le 14 juillet je ne peut pas l 'imprimer merci

vente à l'étranger

bonjour, j'ai vendu dernièrement un objet aux enchères à une personne qui se trouve en Belgique, mais je n'ai pas validé de frais de livraison pour la Belgique mais que pour la France, d'où pas de paiement car pas de facture pour l'acheteur, que puis...

suivi de commande

Bonjour ! le livreur est repartis avec ma commande ! que faire ?

Valise diagnostic MUCAR n°[Référence]

Problème de livraison pour un article commandé en urgence (valise pour diagnostic automobile commandée à [Pseudo]). L'article est annoncé livré par le transporteur, ce qui est faux ! Le problème a été déclaré au vendeur qui n'a pas de solution !! Il ...

Colis non reçu depuis le 12/02/2024

Numéro de commande [Référence] non reçu mais payée et encaissée.J'ai envoyé des dizaines de mails sans réponse. J'ai demandé le remboursement sans réponse. Quel numéro de téléphone pour les joindre.

Mondial Relay : envoi dans un locker mais...

Bonjour, Je viens de faire récemment un achat. Le vendeur s'est trompé de point relais (il m'a envoyé un message pour le signaler, vu qu'on a déjà le point relais enregistré, çà m'a surpris), et m'a envoyé le colis dans un autre point relais, mais c'...

je m'y perds dans les frais de livraison Ebay-Mondial Relay - Packlink

Bonjour, Je suis vendeur sur Ebay et je suis un peu perdu sur les frais de livraison suite à une vente effectuée pour un colis de 2 kg à destination de l'Italie. voici les conditions de livraison que j'ai créé sur Ebay pour les colis de 2 kg : https:...

Informations d'expédition qui disparaissent !

Bonjour,Je souhaiterais savoir si je suis le seul à rencontrer ce problème !J'expédie les commandes de mes clients par le transporteur Mondial Relay, via mon compte Mondial Relay. Une fois que les étiquettes sont réalisées, je vois les informations s...

Numéro de l'objet : [Référence]

Bonjour, j'ai fait une vente qui est arrivé cassée chez l'acheteur malgré un emballage correct. L'acheteur à été remboursé (je n'ai pas recu l'objet en retour, que je ne veux plus puisque cassé). Je n'arrive pas à joindre Chronoshop .... et Ebay veut...

Lieu de livraison

Bonjour, Cela faisait longtemps que je n'avais pas utilisé eBay et il me semble que je ne peux plus me faire livrer à domicile. eBay me propose uniquement des points relais à 4 km de chez moi... Normal?

Facture manquante - objet bloque avec la poste

Bonjour, Mon envoi venant de l'etranger via le hub Ebay est bloque par la Poste qui n'a pas la facture pour le dedouanement. La Poste me dit avoir envoye un mail a Ebay qui n'a pas repondu. Y-a-t-il un numero de telephone ou email de Ebay que je puis...