Livraison

Expédition pre-paiement

Bonsoir a tous ,Je voudrais acheter un objet aux Etats Unis mais les frais de port emis par eBay sont exorbitants 170 e pour un objet a 50 e , j'ai contacté le vendeur qui ma dit de lui fournir un pre-paiement d'expetion , si quelqu'un sais comment f...

suivis de USPS bloqué

Bonjour, J'ai passée une commande dépuis le 04/06/24Selon le suivi de mon colis sur USPS, celui-ci aurait dû être livré avant le 11 juin 2024, mais à ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande et le suivi de ma commande est resté bloqué. Je suis ...

Résolu! liste des pays admissible pour une vente internationale

bonjour, un acheteur résidant en Inde me demande si je peux lui envoyer l'objet qu'il désire acquérir. Or je viens de lire sur https://www.ebay.fr/help/buying/postage-delivery/changing-delivery-address-method/international-purchases-postage?id=4057 q...

Frais sur les frais d'envoi injustes

Ce sujet a sûrement déjà été abordé mais je trouve vraiment innaceptable que nous soyons taxés sur les frais d'envoi complètement indépendants de notre produit et soumis à des hausses régulières par les transporteurs nous pénalisant de plus en plus. ...

Expédition

Bonjour à vous. Je pense avoir lu qu'Ebay a choisi de prendre comme transporteur Mondial Relay. Grossière erreur. En passant par eux sur lbc, erreur de destinataire, perte de colis et autres à répétition !!! Et je sais de quoi je parle !!! Salutation...

colis non livré

Bonjour, Mon oncle a acheté des articles chez le vendeur dénommé [Daramshop].Juste après l'achat, son compte a été suspendu par Ebay. Il n'a jamais reçu la commande jusqu'à ce jour. Le service de réclamations refuse de réactiver son compte, soit disa...

Acheteur qui n'est pas allé chercher son colis

Bonjour.le sujet a déjà dû être aborder,mais je pose quand même ma question.Un acheteur m'a acheté un objet .J'ai envoyé en mondial relay,en mettant bien sûr le numéro de suivi.Une fois le colis arrivé,j'ai averti la personne....qui n'est pas allé ch...

Vitre

Bonjour je suis désolée je vous en forme que le grand colis est endommagées ou même casse je ne pas ouvert

choix d'expédition

Bonjour, Proposant entre autre, l'expédition colissimo dans mes annonces, toutes mes annonces sont donc formatées avec cette option (colissimo) Cependant, il est indiqué l'option livraison en 48 h au lieux de l'option colissimo lorsque je valide une ...

Nouveaux frais de livraison Mondial Relay au 1er mai 2024

Bonjour. Ebay annonce le 26 avril 2024 une hausse des tarifs Mondial Relay au 1er mai. Exactement le même cas qu' il y a un an. Trop court préavis pour modifier les frais de port de chaque annonce d'un vendeur. Et en plus il faut bien chercher sur le...

Livraison postale ou transporteur privé

Bonjour, Ce serait bien que tous les vendeurs d'Ebay (car, ils ne le font pas tous ) mentionnent clairement le mode de livraison (Poste nationale ou étrangère) ou transporteur privé (indiquer clairement la société de livraison (DHL, DPD, UPS ...). Me...

Object payer mais non envoyer.

Bonjour j'ai achter une galaxy watch cela fait 10 jours mais le vendeur n'as pas encore envoyer lobject et quand je demande tjr ils me dis jai un prblm alore je demande un remboursement ils m'as dis que j'ai pas encore reçu votre payement tu peut men...

Résolu! un vendeur a t´il le droit de modifier son évaluation

Bonjour, j´ai acheté chez un vendeur en Allemagne une photo , je l´ai reçu toute froissée dans une enveloppe à bulles. J´ai contacté le vendeur pour lui expliqué le problème, il m´a répondu avoir emballé la photo avec grand soin...Je lui ai proposé u...

Résolu! Lier son compte eBay à Mondial Relay

Bonjour, Les tarifs Mondial Relay ayant explosé dès 4 kg (14,40 France), je songe à lier mon compte eBay à mon compte Mondial Relay. Quels en sont les inconvénients ? Comment faire ? Je ne trouve pas de lien et je ne sais pas comment il faut procéder...

Livraison de colis depuis la Guadeloupe (département français) vers la France ou l'étranger

Bonjour, Je souhaiterai savoir s'il est possible d'envoyer un colis depuis l'île de la Guadeloupe, département français, vers la France métropolitaine depuis le site e-bay ? J'ai trouvé un acheteur pour mon article résidant en France métropolitaine m...

Récuper les adresses de toute mes ventes à envoyer

Bonjour, comment faire pour pouvoir récuper toute les adresses de mes ventes d'objet à envoyer afin d'éditer des étiquettes rapidement, sans devoir à cliquer sur chaque annonce. Merci

Tarifs mondial Relay Espagne

BonjourJe ne trouve pas les tarifs négociés mondial Relay 2024 à l'international ( tarifs illisibles sur leur site)Merci pour votre aide

Demande de suivi pour commande non expédiée

Cher Service Client eBay, Je vous contacte concernant ma récente commande passée auprès du vendeur "[Pseudo]" sur votre plateforme. Ma commande porte le numéro [Référence], passée le 22 avr. 2024, 5:34am, et à ce jour, je constate qu'elle n'a pas enc...

Résolu! Tarifs fantaisites sur liste de prix chronopost international

Sur les tarifs internationaux de Packlink , il est indiqué une prix de 13, 81 € de 0 à 3 kg pour la zone 1 comprenant Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Luxembourg, Pays-Bas. Et quand vous envoyez le colis, pour 500 gr en petit colis (voiture miniatur...

changement d'adresse de livraison point Relay

Après avoir payé, l'acheteur me demande de changer l'adresse de livraison du point relay

mode de livraison

comment changer le mode de livraison si la remsie en mains propres est impossible ?

Groupement frais d'envoies

Bonjour, Je me bats depuis plusieurs mois avec les frais de port groupés, J'ai tout essayé je ne comprends pas. Les personnes mettent les articles dans leurs paniers la réduction se fait parfaitement mais au moment de payer les frais de port repassen...

Résolu! Achats sur ebay

Bonjour je viens de faire un achat mon vendeur a eu une liste pour la livraison mais à 10 km de chez moi pourquoi

Commande non livrée

Bonjour j'ai commandé un article depuis octobre 2023 qui n'est jamais arrivé. Quand j'essais de signaler le probleme c'est impossible car ca me propose que les articles commandé il y a 90 jours. Alors ma question c'est comment déclarer un litige avec...

Question eBay International Standard Delivery

Bonjour Quelles sont vos expériences de délai via le mode d'expedition Ebay International Standard Delivery, des USA vers la France? Est-il courant que le délai de réception dépasse celui prévu par EBay? Merci

Double TVA , prise de têtes !

Je ne veux pas savoir qui à raison ou pas .Ebay récolte la tva , a partir de là, qu'il s'occupe d'éditer une étiquette d'envoi pour le vendeur avec les informations de tva payé !! Sinon laissez les transporteur encaisser la tva à la livraison final d...

livraison en locker shop2shop chronopost

Bonjour, j'ai acheté des manga, ces derniers sont bien arrivé au locker car j'ai le tracking, cependant je ne reçois pas le mail de shop2shop avec les codes de retrait. après contact avec le vendeur, l'adresse email utilisé est celle fournie par ebay...

Comment remplir le champs livraison ?

Je crée une annonce, je rempli tout ce qui est demandé, mais pour la livraison, il y a un souci, comme je souhaite pouvoir vendre dans toute l'union européenne, les tarifs de livraison sont différents !!!Mais Ebay impose qu'on remplisse le champs 'ce...

responsabilité du vendeur en cas d'un colis mal livre decouverte trop tard (mauvais numéro de suivi)

J'aimerais connaître la responsabilité du vendeur en cas de vol d'un paquet coûteux (400 euros) non signé alors qu'il est laissé à l'extérieur de ma maison? De plus, le vendeur m'a donné un mauvais numéro de suivi affirmant que le colis était toujour...