Coût MR à 3,99 pour un colis de 400 grammes

[kazoutou]

Bonjour

ce matin j'ai envoyé un colis de 400gr par MR et j'ai été facturé de 3,99 euros alors que l'interface MR indiquait bien un coût de 2,99 euris.

j'ai contacté Packlink pour leur demander une explication et leur réppnse a été de m'envoyer les tarifs MR ebay, tarif où c'est bien indiqué 2,99 euros pour un colis inférieur à 500gr.

quelqu'un a t.il rencontré ce problème ?

[frelonverre]

@kazoutou 

qu'est ce que ça peut faire ces quelques centimes facturez a la louche

a vos clients et passez par mondial relay a 4,30

[mamie_lesbonplan]

Bonjour oui tout pareil.
Je les ai contacté et toujours aucune réponse de leur part.
Si il ont fait ça sur 1000 client tout bénef, jamais en autre faveur ceci dit on aurait pas posté de message.
De plus le commentaire de frelonverre ferait mieux de s'abstenir !!!!!

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Passer peut etre par directement MR  > cela seras peut etre reajusté

Question deja posée sur le forum > bug