Bonjour,
J'ai un très gros soucis avec mon compte eBay et plus précisément avec mon label de vendeur.
Actuellement je suis "très bon veneur", chaque mise à jour est effectué le de chaque mois.
Depuis maintenant 2 mois d'affilé mon statut estimé pour le mois prochain est le label "Top Fiabilité".
Hors à ma surprise deux mois d'affilé après la mise à jour du 20 de chaque mois je n'obtient pas ce fameux label "Top Fiabilité" malgré le fait que chaque prévisualisation m'indique le contraire.
J'ai consulté à de nombreuses fois les conditions d'obtention et je l'ai respecte absolument toutes.
Après avoir contacter le service client à de nombreuses reprises je suis resté sans réponse et sans solution.
J'ai envoyé des mails aux services concernés qui sont restés sans réponse et j'ai également appeler le service client qui s'est simplement contenté de faire remonter l'information sans jamais que je n'est de retour par rapport à mon problème.
Je me retrouve donc sans solution, après avoir bataillé deux mois avec le service client qui n'a pas su résoudre mon problème.. Je me tourne ainsi vers vous pour m'aider dans mon problème car je me retrouve à cours de solution..
