le 07-06-2024 13:48
Bonjour, Je n'arrives plus à retrouver mes objets récemment achetés en ligne: lunnettes ray ban et 5 ouvrages sur la corrida.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 07-06-2024 14:16
Hello,
Si vous n'avez pas masqué vos achats, normalement vous devriez les retrouver sur la page " objets achetés " dans l'onglet " Mon Ebay".
Si vous les avez masqués, vous pouvez faire une recherche dans le menu se trouvant sous " ACHATS ", c'est un menu linéaire (et non déroulant) " Afficher les objets masqués "
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le 07-06-2024 14:16
Hello,
Si vous n'avez pas masqué vos achats, normalement vous devriez les retrouver sur la page " objets achetés " dans l'onglet " Mon Ebay".
Si vous les avez masqués, vous pouvez faire une recherche dans le menu se trouvant sous " ACHATS ", c'est un menu linéaire (et non déroulant) " Afficher les objets masqués "
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le 07-06-2024 19:39
le 07-06-2024 19:45
Bonsoir @laucos_13
Dans ce cas contactez le service client :
(lien de contact "demandez-nous de vous appeler" tout en bas de la page d'aide, 7jrs/7 de 9h à 18h)
Voir aussi si vous n'auriez pas, par mégarde, effectué ces achats sans être connecté :
Cdlt
le 07-06-2024 21:22
Ok, alors toujours dans l'onglet "Achats" tout a droite vous avez un mini menu déroulant avec "afficher les commandes" pour les "60 derniers jours" , pour l'année en cours ou les années précédentes.
Sinon, déconnectez vous, videz le cache de votre navigateur et retentez.
Vous pouvez aussi essayer avec un autre navigateur, parfois c'est ce coquin qui fait des blagounettes qui ne font rire que lui ( si si, c'est filou un navigateur ^^)
Ou essayez les conseils de Koalagris.
08-06-2024 19:03 - modifié 08-06-2024 19:04
Re Hello,
Je viens de relire votre post, vous dites:
"Je n'arrives plus à retrouver mes objets récemment achetés en ligne"
Sont ils payés ? Si oui, ils devraient apparaître dans vos achats
Si non, ils sont peut être dans votre panier. Cliquez sur le logo qui représente un petit caddie en haut tout a droite, juste a coté de la cloche des notifications. Ils sont peut être là.
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