Bonjour @francexpressdeal
tout d'abord merci pour votre réponse.
Sur le montant de 2000 euros vous avez raison, malheureusement je suis concerné par les 30 transactions et pas le montant. Là aussi, de 3000 ET 30 transa à 2000 OU 30 transa…mais bon.
Je voulais vous demander : avez-vous un autre moyen de contacter le service client ? genre customerhelp_fr@rbay.com pourrait m’aider ? car je n’ai trouvé aucun autre moyen pour vraiment parler à quelqu’un qui sache de quoi on parle.
J’ai appelé une 1è fois, raccroché au nez car il ne savait plus quoi dire/répondre e la 2è elle en parlait avec un responsable…pour juste après m’envoyer un mail copié-collé de la page ebay.fr sur cette DAC7 (que j’avais bien sûr lue immédiatement). Autrement dit, le rien absolu en sachant qu’EBay a « juste oublié » de nous informer.
J’aimerais juste régler ça car ce n’est pas correct de la part d’EBay et je me sens lésé.
Cdt
Ps : c’est comme si vous roulez sur une route limite 100Km/h, vous êtes tjrs à 90-95 pour bien respecter et soudain ils vous disent que depuis 50 kms la vitesse limite est en réalité de 80 km/h et vous aurez une amende. Tout ça car le responsable qui communique sur ce changement a juste oublié d’informer les conducteurs concernés. C’est incroyable et pas correct.
