L'objet acheté ne fonctionne pas.

[kevinmarkbonein]

Bonjour,

J'ai récemment acheté un article sur eBay. A reception, celui ci ne fonctionne pas du tout. L'achat est couvert par la garantie eBay mais le vendeur a stipulé que les retours etaient a charge de l'acheteur sur la page de l'article. Comment cela va se passer ? Je me vois mal payer un renvoi de l'objet alors que la situation n'est clairement pas de ma faute.

Bonne journee 🙂

[francexpressdeal · Accepted solution]

Bonjour @kevinmarkbonein 

si l'article est non conforme, les frais de retour seront à la charge du vendeur (quoiqu'il ait indiqué dans ses conditions de retour). Voyez ce lien :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/retours-objets-manquants-e...