PAIEMENT EN ATTENTE

[genevive994]

Bonjour,

Je ne parviens pas à recevoir mon règlement  Tout est en ordre : j'ai procédé à l envoi par l'intermédiaire de Mondial Relay mercredi dernier sous le nr 17***** et mon acheteuse m'a laissé son évaluation et moi la sienne  Il n'y a rien qui devrait bloquer ? La seule chose pour laquelle EBAY doit intervenir c'est que cette vente s'entendait remise en main propre à PARIS, mais mon acheteuse est dans La Marne C'est ainsi que c'est moi qui est émis le bordereau d'envoi dont vous trouvez le nr ci-dessus

Merci de bien vouloir m'aider et faire le nécessaire pour qu'enfin cet incident soit réglé  Merci

[koalagris]

Bonjour @genevive994 

L'acheteuse a reçu un code qu'elle devait vous remettre lors du rdv et qui prouve la livraison (c'est pourquoi on ne fait jamais d'envoi sur une vente en remise en mains propres) = réclamez-le lui.

Sachant qu'il y a toujours un blocage de fonds pour les nouveaux vendeurs et les vendeurs occasionnels (rien  à voir avec la livraison ou les évaluations) :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

Cdlt

[frelonverre]

@genevive994 vous n'avez qu'une évaluation en un an donc pour le site vous êtes un vendeur occasionnel donc pour vous c'est 21 jours d'attente en plus de débrouiller votre erreur de catégorie d'envoi