paiement mastercard impossible

[fpatrice2003]

Bonjour,

Après plusieurs tentatives de paiement via ma carte bancaire Mastercard, il possible de finaliser le moindre achat.

Ma banque valide correctement le montant, et ensuite la procédure finale d'achat par eBay est rejetée Voici le message ebay :

Votre paiement n'a pas abouti. Vérifiez les informations de paiement que vous avez saisies ou sélectionnez un mode de paiement différent.

J'ai fait la tentative avc des montants différents et des objets différents.

[lingma85]

Bonsoir @fpatrice2003 

Il se peut que ce ne soit pas la faute à votre carte... mais à votre situation géographique.

- Avez vous vérifié si les annonces essayées pouvaient être livrée en Guadeloupe...?

Cordialement

[fpatrice2003]

Bonsoir,

merci pour votre réponse, la livraison est bien identifiée en métropole.

J'ai retesté aujourd'hui et j'ai toujours le même problème.

J'ai un historique d'achat avec la même procédure et le même moyen de paiement sans jamais rencontrer de problème. 

Cdt

[fpatrice2003]

Nouvelle tentative ce matin avec ma Mastercard, j'utilise la fonction Virtualis que a toujours fonctionnée jusqu'à hier.

Je viens de faire un achat avec ce même moyen sur **bleep** sans aucun problème.

Le bug vient bien d'eBay

Qui prévenir car je ne trouve aucun lien , adresse ou téléphone

Merci pour votre aide

[koalagris]

Bonjour @fpatrice2003 

https://www.ebay.fr/help/buying/paying-items/payer-un-objet?id=4009&st=3&pos=1&query=Payer%20un%20ob...

= lien de contact vers le service client tout en bas de la page d'aide

Cdlt