question secrète

[vonvon55]

Bonjour,

Je souhaiterai modifier ma question secrète mais je ne la trouve pas sur l'espace client.

Es que ce moyen d'identification de secours existe encore à eBay ?

[frelonverre]

@vonvon55 

dans le coin en haut a gauche cliquez sur votre pseudo , connection et securité , allez fouiller la dedans

[vonvon55]

Bonjour,

Non,  il n'y a pas la question secrète.

Il est possible que cette solution de secours ne soit plus existante.

Merci.

[lingma85]

Bonjour @vonvon55 

Sauf erreur de ma part bien entendu,  la question secrete est une partie intégrante  du mot de passe et est demandée parfois par le site pour vérification de  votre identité.

Si vous désirez modifier cette question... vous devriez contacter le Service Client et leur demander de vous aider pour la changer si faire se peut...

Contactez les de préférence aux heures de Bureau et demandez à être rappelé.

Cordialement

[vonvon55]

Bonjour lingma85,

Oui, je vais les contacter demain.

Merci.

[vonvon55 · Accepted solution]

Bonjour à tous,

Pour votre information et après avoir contacté le service client, la question secrète n'est plus d'actualité.

D'autres moyens sont mis en place pour vérifier l'identité.

[lingma85]

re... @vonvon55 

Merci por votre retour.

Bonne journée

Cordialement