le 15-07-2023 21:34
bonsoir...
comment se peut il qu'un utisateur de Taiwan ai pu acheter un de mes objets?
il est clairement stipulé dans l'annonce, pas de livraison vers Taiwan.
peut être qu'il a une autre adresse ou j'expedie?
toutes infos seraient appréciées,
bonne soirée.
le 15-07-2023 22:07
Bonjour @lemarcheaupuces
Vous avez la possibilité d'annuler cette commande, car en effet, Taïxan est exclu des pays où vous expédiez... c'est indiqué sur cette annonce... mais également et surtout.... indiqué dans votre ebay ici-----> https://www.ebay.fr/ship/prf/excludeRegions
ce qui permet d'avoir des paramètres identiques pour toutes les annonces.. (ce qui ne semble pas être le cas pour certaines de vos annonces...)
Cordialement
le 15-07-2023 23:02
Bonsoir...
oui Taiwan est bloqué dans "exclude regions".
j'ai vérifié avant de poster ici.
Je vends a l'étranger.
Mais pas vers Taiwan et autres.
mon exclude regions est basé pour les petits objets.
mais certains continents et pays sont bloqués car pas de suivis disponibles (porte a porte).
les objets de plus de 2,8cm d'épaisseur ne sont vendus que dans l'Union Européenne (si suivis porte a porte) et la Suisse et qqs autres exceptions.
dans ce cas je bloque les pays vers lesquels colissimo international est trop cher, manuellement.
voici une capture d'ecran pour Taiwan.
Bonne soirée.
ps... peut-être que cet acheteur a une autre adresse ou j'expédie.
Pratique tres courante aux US.
pour l'instant pas de paiement reçu.
j'en saurais plus tôt ou tard.
le 15-07-2023 23:59
Bonsoir @lemarcheaupuces
si cela peut vous rassurer, le plus simple est que vous contactiez l'acheteur pour savoir ce qu'il en est.
Logiquement, vu que votre compte est parfaitement paramétré, il a du indiquer une adresse de livraison dans un pays que vous acceptez.
le 16-07-2023 00:14
Bonsoir...
je pense que c'est tres possible.
il y a des années j'avais annulé l'enchère d'un acheteur d'un pays bloqué.
il m'a dit plus tard qu'il avait une adresse aux US.
vais donner qqs jours a cet acheteur...
j'espère qu'ebay ne bloque pas les paiements d'un client d'un pays ou je n'expedie pas.
c'etait une option avec paypal.
bonne soirée...
16-07-2023 08:37 - modifié 16-07-2023 08:42
Bonjour à tous
Effectivement, avant un paiement
Ebay ne donne aucune information au vendeur pour identifier le lieu de l'adresse de livraison lors d'un achat par un membre Ebay d'un pays exclus.
(sous réserve de ne pas l'avoir trouvée)
cordialement
le 16-07-2023 09:53
Bonjour...
c'est exactement ça.
je pouvais voir la location de l'acheteur mais pas l'adresse d'expedition.
les acheteurs ont souvent plusieurs adresses de destinations.
et au moment du paiement peuvent choisir a quelle adresse le paquet doit être envoyé.
l'acheteur a payé et la destination est Montpellier (il voyage).
Merci pour toutes les infos et bon Dimanche.