Enchère depuis l'Allemagne

[mesnil73]

Bonsoirs,

Impossibilité pour un allemand de mettre une enchère sur un de mes objets.

J'ai poutant déjà vendu des objets à des Allemands sans problème

Merci pour votre aide

[felin12]

Bonsoir

@mesnil73 

Vous pouvez exempter un acheteur en le mettant dans cette liste

parametres du compte / preference de vente  / Déterminer qui peut acheter vos objets

https://www.ebay.fr/bmgt/ExemptBuyers/ 

cordialement

[mesnil73]

Bonjour,
Merci pour votre réponse
Je ne souhaite pas exempter un acheteur
Mon problème est que cet acheteur ne peux pas mettre d'enchère sur mon objet
Cordialement

[frelonverre]

@mesnil73 

nous ne connaissons pas comment votre compte est paramétré donc @felin12 

vous a juste expliqué comment contourner votre problème

[felin12]

Bonjour à tous

@mesnil73 

Pour plus d'informations sur votre problème,
faites vous appeler par le service client d'Ebay .
Contact en bas de page du lien

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/vendre-au-format-enchres?id=4110&st=3&pos=4&query=Vendre%2... 

cordialement

[i_revolution]

Bonjour,

@mesnil73  je viens de jeter un cil sur vos annonces proposées aux enchères et ni l'une ni l'autre ne semble être disponible à l'international :

C'est peut-ête là qu'est l'os !?

Bonne journée !

[mesnil73]

Merci
Comment les rendre disponibles à l'international ?
Cordialement

<>
Sans
virus.www.avast.com
<>
<#DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2>

[francois@ebay]

Bonjour @mesnil73 , 

Il peut y avoir plusieurs raisons au fait qu'un acheteur en Allemagne ne puisse enchérir sur votre annonce : 
1. Comme indiqué par @felin12  l'acheteur peut être sur la liste des membres que vous avez bloqué
2. Comme indiqué par @i_revolution , vous n'avez pas ajouté la livraison internationale à votre annonce. 

Je pense que le problème vient de l'annonce dans votre situation. Vous pouvez choisir les pays vers lesquels vous souhaitez envoyer vos objets de différentes façons :

• Pour chaque objet : lorsque vous mettez un objet en vente, sélectionnez les lieux de livraison internationale dans le formulaire de mise en vente. Vous pouvez choisir Monde entier ou sélectionner des régions ou des pays particuliers.
• En créant une règle standard : vous pouvez spécifier des régions ou des pays vers lesquels vous ne souhaitez pas envoyer vos objets à la section Gérer les paramètres de livraison. Cette règle s'appliquera à toutes vos nouvelles annonces.
  
  Cdt 
  François