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Problème dans le code de la case "Prix" empêchant de publier !

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, il est impossible de modifier le prix d'un objet lors de sa remise en vente.

Et ce, que ce soit dans tou les cas de figure :

Remise en vente aux enchères

Remise en vente au prix fixe

Remise en vente en passant du mode enchères au mode prix fixe

Remise en vente en passant du mode  prix fixe au mode prix enchères

Mise en vente d'un objet simlilaire.

 

Pour l'achat immédiat, la case "Prix" s'encadre en rouge et se vide du prix saisi.
Un message apparaît : "Le prix d'Achat immédiat doit être supérieur ou égal à EUR 1.00."

La publication est impossible.

 

Pour la mise aux enchères, l'annonce garde son ancien prix à la publication.

 

J'ai été en long contact téléphonique (numéro français) pour expliquer le problème et faire des maniputalions d'essai avec une personne d'Ebay sans aucun résultat aujourd'hui.

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9 RÉPONSES 9

Re: Problème dans le code de la case "Prix" empêchant de publier !

Bonjour @millearia 

 

Vous utilisez bien une virgule ? (non un point)

En achat immédiat le prix ne peut en effet pas être inférieur à 1,00€

 

Cdlt

Message 2 sur 10
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Re: Problème dans le code de la case "Prix" empêchant de publier !

Oui, une virgule.
Message 3 sur 10
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Re: Problème dans le code de la case "Prix" empêchant de publier !

Tentez de faire un nettoyage de cache internet ou essayez avec un autre navigateur (sans grande conviction mais sait-on jamais ?je n'ai jamais entendu parler sur ce forum d'un souci tel que celui-ci)

 

Au pire refaîtes entièrement les annonces (petit à petit, avec des copier-coller) : pas pratique et chronophage c'est certain mais si même le service client ne sait pas corriger je vois mal comment faire autrement... 😞

Message 4 sur 10
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Re: Problème dans le code de la case "Prix" empêchant de publier !

Merci.

Vider le cache n'a rien changé.

Ni les autres navigateurs.

Je suis arrivé, en passant par la remise en vente multiple, à remettre en vente avec changements.

Mais certains lots passent et pas d'autres. En réitérant plusieurs fois, tous finissent par arriver à se remettre en vente comme désiré, mais avec de multiples manipulations.

Mais la remise en vente d'un seul lot en changeant le mode ne passe toujours pas.

Le pire, c'est que j'ai eu le problème en créant de toutes pièces une nouvelle annonce !

On dirait que des manipulations du code sont en cours et perturbent certaines informations...

Il est devenu bien complexe.

Message 5 sur 10
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Re: Problème dans le code de la case "Prix" empêchant de publier !

Bonjour, exactement le même problème pour moi, c'est vraiment très pénible, du coup j'abandonne et mets en vente ailleurs.

 

Message 6 sur 10
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Re: Problème dans le code de la case "Prix" empêchant de publier !

J'ai remarqué aussi qu'après avoir saisi le (nouveau) prix, il était nécessaire d'appuyer sur Entrée pour valider.

Le passage par la touche Tabulation ou en cliquant en dehors de la case ne validait pas la saisie.

Message 7 sur 10
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Re: Problème dans le code de la case "Prix" empêchant de publier !

Bonjour, pour info.

Sur vos annonces, quand on ouvre l'onglet "livraison en savoir plus" la page apparaît correctement, mais il y a un point d'exclamation rouge qui indique "'impossible De se connecter", veuillez réessayer."" 

Peut être l'origine de votre problème ? 

Cordialement.

Message 8 sur 10
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Re: Problème dans le code de la case "Prix" empêchant de publier !

Personnellement, je n'ai plus de problème. Il me semble que l'essentiel des perturbations que j'ai connues en mars dernier ont été corrigées par Ebay.

Message 9 sur 10
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Re: Problème dans le code de la case "Prix" empêchant de publier !

En effet, desolé,  c'est mon VPN DuckDukGo qui a modifié mon IP, probablement au passage d'un robot censeur. Tout va bien.

Bonne vente.

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