le 02-08-2019 09:37
Le délais est beaucoup trop long l'acheteur a le temps de consommer l'objet et de le renvoyer sans problème pour n'importe quelle pretexte et ebay donne toujours raison à l'acheteur, il faut réduir le délais à 5 jours maximum. L'acheteur doit se rendre compte du problème sur le coup et pas 8 jours après avoir consommé l'objet.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 02-08-2019 10:03
le 02-08-2019 10:06
vous pouvez toujours le proposer à paypal...
mais à ce jour le délai de litige paypal est bien 180jrs date de paiement, il serait temps que vous lisiez les CGUs des sites que vous utilisez.
le 02-08-2019 10:23
Merci pour vos conseils de lecture, vous êtes aussi rapide que l'éclair, c'est intéressant vous passez votre vie ici ? Moi j'ai du pain sur la planche apparement pas beaucoup de soutiens contre les lois stupides c'est pas bien grave, adieu.
le 02-08-2019 09:48
bonjour ???
14 jrs c'est le délai légal de rétraction (et de retour) pour la vente à distance (loi française) que vous vous devez de respecter en tant que vendeur professionnel...
(ce n'est pas ebay qui décide)
un peu de lecture :
le 02-08-2019 09:56
Et cela changerait quoi si c'était ramené à 5 jours ? ? Vous acceptez Paypal , donc même si vous refusez le retour au dela de 5 jours , l'acheteur peut ouvrir un litige pendant 180 jours .
Cordialement .
le 02-08-2019 10:03
le 02-08-2019 10:06
vous pouvez toujours le proposer à paypal...
mais à ce jour le délai de litige paypal est bien 180jrs date de paiement, il serait temps que vous lisiez les CGUs des sites que vous utilisez.
le 02-08-2019 10:23
Merci pour vos conseils de lecture, vous êtes aussi rapide que l'éclair, c'est intéressant vous passez votre vie ici ? Moi j'ai du pain sur la planche apparement pas beaucoup de soutiens contre les lois stupides c'est pas bien grave, adieu.
le 02-08-2019 10:47
Oui en effet !
(sauf quand je dors... )
il faut bien renseigner les pros inscrits depuis 2015 qui posent des questions de novices !
Bonne continuation
le 02-08-2019 14:05
Et pis, c'est pas les lecteurs du forum qui vont changer "les lois stupides"....
le 02-08-2019 21:06
le 13-08-2019 13:34
le 13-08-2019 13:51
juste pour rire :
le vendeur doit informé du droit de rétractation
Si le vendeur ne vous a pas informé de votre droit de rétractation, le délai est prolongé de 12 mois à partir de la fin du délai initial de rétractation.
le décompte du délai de 14 jours commence le lendemain de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien selon le type de contrat
rien n'interdit l'envoie sous 15 jours noté sur l'annonce , l'envoie sera donc fait aprés délai de rétractation
juste pour rire : si c'est paiement paypal délai ou pas , vous l'avez dans l'os