eBay

Bonjour à tous, J'ai besoin d'aide. J'ai acheté pour noel un lecteur mp4 mp3 vidéo à hong kong. Tout est en anglais, pour le faire fonctionner pas de problèmes mais pour convertir les clips vidéo ou vidéo avec le cd fourni, là c'est une autre histoire. Je n'y comprend rien, le membre qui me l'a vendu à tenter de m'expliquer mais en anglais et je ne m'en sort pas. Si quelqu'un à acheté un mp4 à hong kong merci de m'aider à convertir mes clips vidéo si vous le savez. merci par avance car je suis perdue ... Afficher plus

Bonjour, Un vendeur me propose une offre de la seconde chance, la personne qui avait remportée l'enchère ne le contacte plus. A quel tarif l'offre va-t-elle m'être proposée ? Est-ce-que Ebay supprime toutes les enchères du mauvais acheteur ou simplement la dernière ? Merci d'avance pour votre aide ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté il y a plus de 2 mois un objet à un vendeur (aux USA) pour un montant d'environ 100 euros. Ce vendeur semblait fiable puisqu'il avait 2 évaluations négatives reçus il y a 10 mois et 99,6 % d'évaluations positives. M'a signalé avoir un problème d'approvisionnement repoussant la livraison à 1 mois (naïve, j'ai patienté !) puis un soucis de santé avec sa fille hospitalisée (réel ou non ?). Quand j'ai réagit, il était trop tard pour porter réclamation auprès de paypal (45 jours de délai) mais pas auprès d'ebay. J'ai donc déposé un litige le 20 décembre auquel le vendeur n'a pas répondu. Depuis, il ne se passe rien et le vendeur a reçu 25 évaluations négatives en 1 mois. Comment faire pour espérer me faire rembourser ? Merci d'avance à tous. ... Afficher plus

Bonjour, Je viens d'accepter une voiture en achat immediat. Pour cela j'ai contacté le vendeur par mail qui a lui ensuite contacté ebay. J'ai recu un mail qui provient apparement d'ebay (ebay@payerfacture.com) me disant que la protection d'achat à ete validé. Voici un extrait du mail: Merci d'entrer en contact avec l'equipe de support du clients d'eBay !                 eBay Live Help Chat Nous avons vérifié l'information du vendeur et les détails de cette transaction et nous avons conclu qu'ils sont précis. Nos verifications confirment l'information du contact du vendeur et sa capacité de livrer les produits annoncées sur notre emplacement. Il y a un group limité du vendeurs sur eBay que nous pouvons recommander et xxxx est l'un des.Veuillez suivre nos instructions d'accomplir la transaction sans risque Acheter en confiance: Accomplissez votre transaction eBay en 5 etapes faciles: 1. L'acheteur et le vendeur conviennent sur les limites de la transaction et sur un prix de vente. Le vendeur entre en contact avec eBay avec les details de la transaction. 2. eBay accepte la transaction et envoie la protection d'achat a l'acheteur (si la transaction est arretee, aucune action supplémentaire est exigee de la part d'acheteur ou du vendeur) 3. L'acheteur envoie le paiement. Apres que le paiement a ete envoye, l'acheteur doit informer eBay. Le vendeur a trois jours pour envoyer l'objet d'achat. Si aucun nombre de cheminement n'est fourni a eBay, un plein remboursement est immediatement envoye a l'acheteur. 4. L'acheteur recoit le produit et il a 7 jours pour l'inspecter. 5. Après la periode d'inspection l'acheteur doit entrer en contact avec eBay avec le resultat de l'inspection. Si elle est complete et comme décrit, l'acheteur doit accepter le produit. Si il refuse le produit, l'acheteur doit retourner le produit au vendeur dans une periode de 3 jours, les frais au vendeur et le remboursement sera envoye a l'acheteur dans 3 jours. Ma question est simple ce mail provient'il reelement d'ebay (mail: ebay@payerfacture.com)? Est il possible de joindre ebay par telephone afin de verifier ce point? ... Afficher plus

je voulais acheter un objet mais le mode de payement me convient pa comment faire alors pour annuler cette enchere ... Afficher plus

J'ai acheté un helicoptere radio-commandé mi-décembre. L'ayant enfin reçu, je m'aperçois que le jouet s'allume mais ne fonctionne pas. J'ai contacté le vendeur (hong kong il me semble, donc mail en anglais) et n'ai pas de réponse. Pour courronner le tout, j'ai déjà mis une évaluation positive à ce vendeur, j'ai mépris son colis pour un autre.... Auriez-vous des suggestions? Merci d'avance ... Afficher plus

comment retracter une enchere suite a une erreur de manip ... Afficher plus

bonjour suite à un achat ici même, et une mauvaise surprise en ouvrant le colis, on m'a conseillé de déposé une plainte auprés du tribunal des médiations en remplissant un formulaire que l'on trouve sur internet pour ceux qui connaisse, merci de m'indiquer ou je peux trouver ce formulaire je me retrouve face à un vendeur qui me mene en bateau depuis le 28/11/2007 et qui en plus ment avec aplomb malgrés le litige ouvert depuis le 02/12/2007 aucunes solutions n'as pu etre trouvé avec le vendeur merci de m'aider bon week end fanny ... Afficher plus

 Mon vendeur veut être payer par chèque donc moi acheteur il faut que je lui envoye un chèque de 70euros pour son objet mais dois-je lui donner les 6euros de frais de port ou non? ... Afficher plus

Je voudrais recontacter un vendeur dont le Pseudo commençait pas CAUSPHIL OU CAUSSPHIL, je ne lui ai plus rien acheté depuis longtemps et je n'ai plus ces coordonnées. Merci de me faire savoir s'il est encore dans le fichier EBAY NISSE Christian 12 rue Montaigne 59960 neuville en ferrain r2F pseudo 4715christian   ... Afficher plus

Le 19 décembre j'ai gagné l' enchère sur un objet. Au bout d'une semaine, j'ai reçu le montant total que j'ai réglé immédiatement par paypal, une semaine après mon réglement est toujours en attente d'acceptation sur paypal, donc je l'annule par crainte d'arnaque, le problème c'est que dans mon ebay cet objet est toujours en attente de paiement. Comment dois je faire pour qu'il disparaisse, car j'ai acheté un même objet et ne suis donc plus intéressée par cet article. ... Afficher plus

j'ai acheté un objet de 3euro, j'ai envoyé un chèque le 17 décembre 07 que le vendeur a reçu le 26 décembre, j'ai un message de sa part disant qu'il a reçu mon chèque, aujourd'hui il me met un litige disant que je n'ai pas payé, j'ai essayé de contacter le vendeur pas de réponse, comment puis-je rentrer dans le gestionnaire des litiges pour y donner tous les justificatifs, quelqu'un pourrait me conseiller ? cordialement orchies64 ... Afficher plus

bonjour,une fois le paiement effectué puis retiré de son compte avec le mode de paiement PAYPAL, quel est le délai de livraison max de la commande?Merci ... Afficher plus

Bonsoir, Le 01 Décembre j'ai commandé un mp3 venant de Hong Kong, à ce jour je ne l'ai pas toujours par reçus, ce qui me paraît bizarre! Je voulais poser une question au vendeur mais celui ci s'est désinscrit d'Ebay!!!! Comment fais-je si je ne reçois jamais le MP3? Est ce qu'Ebay fait quelque chose? Merci d'avance de votre aide! ... Afficher plus

un vendeur m'envoi un lien avec des produit tres atractif peu chere mais de chine est-ce que cela vaut le cout ... Afficher plus

Bonjour, J'ai remporté une enchère mais le vendeur veut un virement en Chine sur le compte d'un ami à lui. Evidemment je ne veux pas mais il couine. Quel recours? Merci ... Afficher plus

j'ai fait une enchere et maintenant je regrette, j'aimerai bien savoir comment faiton pour annule merci d'avance ... Afficher plus

Bjr, J'ai acheté un objet le 9 décembre, à ce jour je n'ai toujours rien reçu, j'ai adressé un mail au vendeur, il me demande de lui adresser une évaluation positive !!!???  et espère que je recevrais bien l'objet....D'autre part, j'ai fermé mon compte Paypal, après paiement de l'objet, j'ai conservé heureusement des justificatifs, mais je me rends compte qu'en désirant signaler le problème il est impossible d'accéder à Paypal ????? ... Afficher plus

suis je obliger de faire livrer un colis si j'habite dans un village voisin au vendeur ... Afficher plus

Je consulte souvent le site e-bay mais je trouve inadmissible que les vendeur interdisent presque tous les livraison cela devrait être interdit car la plupart du temps ce sont tous des objet vers PARIS et aux alentours. Il n'y a pas que l'ILE dDE FRANCE qui compte tout de même et tout le monde ne peut pas se déplacer !!!!! Qulqu'un peut-il me dire à quelle adresse e-mail d'e.baye doit on écrire pour faire une requête D'autre part il faudrait qu'e-baye impose à tous les vendeur de meubles quelqu'ils soient de noter les dimensions Longueur - largeur - Profondeur sous les objets et également le département dans lequel se trouve l'objet en plus de la ville ça serait tellement plus simple pour tout le monde et le gain de temps pour les personnes qui consultent régulièrement je vous dis pas - aidez-moi si vous partagez mes opignons sur ces différents points à faire avancer le problème - merci à vous ... Afficher plus

Bonjour et meilleurs voeux... à tous,ou presque... J'ai acheté un objet ,je l'ai réglé avec Pay pal,le jour de l'achat,l'ebayeur m'avait promis de m'envoyer le colis et...là,je recois un mail de sa part ,retardant l'envoi du colis... pour soucis familiaux. C'est trop facile ,c'est toujours la meme rengaine...les maladies,les soucis familiaux ,les excuses sont faites pour s'en servir...et beaucoup s'en servent un peu trop à mon gout!!! J'en ai ras le bol,je me debrouille toujours pour poster les colis dès reception du paiement,ou si je ne peux pas ,j'envoie un mail à la personne pour la prevenir d'un retard éventuel,mais à première vue peu de monde...en fait autant... C'est trop facile ,il faut regler rapidement mais le contrat n'est toujours respecté que d'un coté... A quand les sanctions pour les ebayeurs indelicats? à quand les sanctions immediates... ... Afficher plus

bonjour comme je vous l'ai expliqué la dernière, j'ai mal utilisé ebay, faute de connaissances suffisantes j'ai acheté sans le vouloir 3 parfums lyrical à marie3932 qui habite talange en moselle je lui ai envoyé plusieurs messages pour essayer de rectifer l'achat ; je lui ai téléphné aucune réponse de ce fait, je lui ai envoyé le montant dû et lui ai encore mis dans la lettre qu'elle pouvait m'aéchanger au moins un pafum contre d'autres produits on verra ce qu'elle me répondra mais je ne lui achèterai plus rien mayou ... Afficher plus

Comment faire pour mettre une somme en comte au enchere ? ... Afficher plus

comment fait on pour les achats immediats ... Afficher plus

j aimerais retirer une enchére comment faire??? ... Afficher plus

je ne veux lus acheter a 1 vendeur la vente n'est pas encore terminee comment annuler mon enchere?merci ... Afficher plus