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Je me suis trompé de motif pour ma demande de retour

Bonjour, j´ai commandé un article et je l´ai reçu abimé. Le vendeur ne répondant pas à mes messages, j´ai fait une demande de retour. Malheureusement, au moment où j´ai valider ma demande j´ai vu que le motif choisi était "j´ai changé d´avis" alors que ce n´était celui que je souhaité. Comment puis-je faire pour pouvoir modifier cela car si j´annule ma demande je ne pourrai plus la réouvrir. Merci de votre aide 

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Solutions approuvées

Je me suis trompé de motif pour ma demande de retour

Bonsoir @grenade18 

 

Rien n'est prévu pour modifier le motif du retour.

Voyez éventuellement en contactant le service client...

 

Cdlt

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2 RÉPONSES 2

Je me suis trompé de motif pour ma demande de retour

Bonsoir @grenade18 

 

Rien n'est prévu pour modifier le motif du retour.

Voyez éventuellement en contactant le service client...

 

Cdlt

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Je me suis trompé de motif pour ma demande de retour

Merci, je vais essayé

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