eBay

nidaknour0 · ‎08-03-2024

SALUT J'ai acheté une montre-bracelet sous le numéro de commande [Référence] le 28/02/2024, et en parcourant le site et en recherchant le vendeur [Pseudo] pour acheter autre chose, je ne l'ai pas trouvée, ni trouvé aucune des offres qu'il offert. NUMÉRO DE SUIVI FOURNI [Référence]
Y a-t-il quelque chose à craindre et à prendre en compte ?
MERCI

koalagris · ‎08-03-2024

Bonjour @nidaknour0

Vous êtes inscrit au Maroc = donc voyez avec ebay.COM (non d'ebay.FR, encore moins son forum entre utilisateurs...)

https://www.ebay.com/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay...

Votre vendeur est en Inde...

Cdlt

nidaknour0 · ‎08-03-2024

Merci beaucoup koalagris

mindje_23 · ‎21-05-2024

Bonjour svp J’ai besoin d’aide j’ai acheté la crème tropical depuis le 13 sur eBay mais j’ai pas reçu ma commande même pas un mail de confirmation. Je suis déçu merci

koalagris · ‎21-05-2024

Bonsoir @mindje_23

Vous ne le précisez pas mais votre compte ebay date d'aujourd'hui et vous parlez d'un achat du 13/5, c'est donc fatalement un achat en tant qu'invité.

= Voir la procédure ci-dessous

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...

Cdlt

mindje_23 · ‎21-05-2024

J’avais pas ce compte quand j’ai acheté le produit mais c’était bien sur eBay je fais une réclamation car je reçois pas de colis c’est la simple raison qui m’a fait rejoindre le groupe
Envoyé de mon iPhone