Bonjour,
Nous souhaitons vous rappeler que, comme nous l'avions annoncé lors desNouveautés vendeurs d'automne, nous avons simplifié les normes de performance pour les vendeurs. Elles prendronteffet à partir du 20 février 2016. Nous nous sommes basés sur voscommentaires pour établir cette nouvelle manière de mesurer votre performance.Ces normes sont plus faciles à gérer, plus objectives et elles reflètent mieuxvotre niveau de service.
Consultez régulièrement le nouveau Tableau de bord pour vous tenir informé de votreperformance, de vos transactions et pour savoir si vos livraisons sonteffectuées dans les délais.
Consultez votre Tableau de bord chaquefois que vous souhaitez :
vérifier votre statut dans la nouvelle interface etprendre les mesures nécessaires pour l’améliorer ;
télécharger des rapports détaillés et clairs sur le taux dedéfauts lié à vos transactions ;
vérifier votre taux de respect des délais de livraisonset télécharger un rapport détaillé pour comprendre les éventuelsproblèmes.
Nous vous invitons à vous familiariser avec ces nouvellesnormes.
Merci de votre intérêt pour eBay.
Cordialement,
L'équipe eBay
