Bonjour,
Nous savons àquel point il est important pour vous de pouvoir consulter et comprendrerapidement les défauts reçus dans le cadre de vos transactions, afin de pouvoir identifier le plus tôt possible lesactions nécessaires pour continuer à vendre avec succès.
Dorénavant, vouspouvez accéder à un nouveau rapport sur les défauts associés à vostransactions directement à partir de votre Tableau de bord. Ce nouveau rapport est misà jour et synchronisé avec le Tableau de bord une fois par jour, afin de vous permettre de consulter plus facilement lesinformations nécessaires pour gérer les défauts de manière efficace.
Vous pouvezdésormais effectuer les opérations suivantes :
· trier les défauts par période de bilan et par type pouridentifier clairement les points qui nécessitent votre attention ;
· afficher les défauts que nous avons retirés dans le cadredes programmes de protection automatique et dans le cadre des transactions pourlesquelles vous avez sollicité notre intervention ;
· télécharger les rapports mensuels et les enregistrer dansvotre historique afin de conserver une trace pratique des périodes detransaction précédentes.
Pour consulter le nouveau rapport sur lesdéfauts associés à vos transactions, accédez à votre Tableau de bord.Cliquez ensuite sur Pourcentage de transactions avec défauts, puis surTélécharger un rapport.
Cordialement,
L'équipeeBay
