Adresse vendeur non valide

[myraa0]

Bonjour, alors j’ai commander un téléphone celui ci n’était pas du tout conforme à la description donc j’ai renvoyer le colis et reçu mon remboursement. Mais le colis m’est était renvoyée à moi vu que le vendeur n’habite plus à l’adresse indiquée. Il y a écrit sur le colis d’envoie Contrat définitif, le vendeur ne m’a pas du tout recontactée pour savoir où est son téléphone. Que doit-je faire? Merci beaucoup

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Vous avez fait le nécessaire pour le retour et avez été remboursé ..Gardez le téléphone à disposition du vendeur au cas où il vous recontacte un de ces jours ..

Rien d'autre à faire 😉

[francois@ebay]

Bonjour @myraa0 ,

@*miss-tigri*  a raison, vous avez correctement renvoyé l'objet. À ce stade, c'est au vendeur de prendre contact avec vous afin d'arranger le retour. 

Si vous avez un doute, vous pouvez contacter le service client afin que nous regardions tout cela plus en détail. 
Pour cela rendez-vous en bas de notre page d'aide et cliquer sur => Nous contacter.
Choisissez l'option qui vous convient le mieux et un agent vous appellera 🙂.
Voici le lien direct : https://www.ebay.fr/help/home 

Mais si le litige est clos, aucune autre action n'est requise de votre part. 

Cdt
François