le 27-05-2026 11:33
Bonjour,
J'ai acheté un objet pour 50 euros à 23h00 par erreur et j'ai fait une demande d'annulation quelques minutes plus tard, qui a été refusé par le vendeur (achat en france, lettre suivie de 2,02 euros). Celui-ci me demande de payer les frais d'annulation de 5 euros. Et le screenshot qu'il m'envoie indique des frais de transaction de 5,78. Est-ce que le vendeur paye effectivement les frais de transaction si l'achat est annulé ou n'est pas envoyé ?
Merci d'avance si vous avez la réponse.
Bien cordialement.
27-05-2026 11:44 - modifié 27-05-2026 11:46
Bonjour,
Voir les CGUs :
Le vendeur peut potentiellement "perdre" ses frais d'options de mise en vente et/ou de sponsorisation (mais pas des frais de commission quand il accepte une annulation), et il ne peut pas exiger que l'acheteur les prenne en charge.
Cdlt