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Annulation d'une commande - frais

Bonjour,

 

J'ai acheté un objet pour 50 euros à 23h00 par erreur et j'ai fait une demande d'annulation quelques minutes plus tard, qui a été refusé par le vendeur (achat en france, lettre suivie de 2,02 euros). Celui-ci me demande de payer les frais d'annulation de 5 euros. Et le screenshot qu'il m'envoie indique des frais de transaction de 5,78. Est-ce que le vendeur paye effectivement les frais de transaction si l'achat est annulé ou n'est pas envoyé ?

 

Merci d'avance si vous avez la réponse.

Bien cordialement.

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1 RÉPONSE 1

Annulation d'une commande - frais

Bonjour,

 

Voir les CGUs :

https://www.ebay.fr/help/policies/member-behavior-policies/rglement-sur-lannulation-de-commandes?id=...

 

Le vendeur peut potentiellement "perdre" ses frais d'options de mise en vente et/ou de sponsorisation (mais pas des frais de commission quand il accepte une annulation), et il ne peut pas exiger que l'acheteur les prenne en charge.

 

Cdlt

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