Je vous remercie pour votre réponse mais je l'ai déjà lu et je suis désolée mais ce n'est pas claire pour moi et d'ailleurs le service client n'a pas pu m'éclairer non plus. Cela signifie quoi "avoirs des frais", en gros j'aurais de l'argent sur mon compte vendeur pour mes prochaines ventes ? Ou est-ce que la vente sera intégralement remboursée sans frais ? Pour moi, lorsqu'on parle d'un avoir c'est un bon d'achat pour payer avec. Est-ce que vous pouvez, s'il vous plaît, m'éclairer là-dessus.
La vente était de 93€, on me retenait à peu près 13€ de frais. Lorsque je fais l'annulation, il est inscrit que Montant du remboursement est de 80€ avec Avoirs de frais de 13€. Où vont ces 13€ ?
Je vous remercie de m'aider.
