Bonjour,
Un acheteur a acheté ou réservé 2 objets. Il n'y a pas eu de règlement car nous avons traité par une autre annonce en un seul lot. J'ai, par erreur, validé la réception du paiement de la première transaction.
Je cherche à annuler cette vente mais n'y parvient pas. Le menu déroulant "Annuler une transaction" n'accepte pas de validation. Or eBay m'a facturé des frais de transaction sur cet annonce annulée pour laquelle il y a eu ni vente finalisée ni paiement.
Comment procéder pour annuler l'annonce et récupérer les frais indûement encaissés par eBay ? Merci !
