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Assurez-vous que l'adresse de facturation que vous avez saisie correspond à celle de la carte

Bonjour,

Cela a fait un moment que j'essaie d'ajouter ma carte Visa pour régler des frais de vente mais le site ne l'accepte et ce message infernal "Assurez-vous que l'adresse de facturation que vous avez saisie correspond à celle de la carte." revient sans arrêts, malgré une adresse correcte et en avoir essayer d'autres (d'ailleurs pour info une carte n'a pas d'adresse propre). Maintenant ebay me menace de faire appel à une agence de recouvrement alors que leur site ne marche clairement pas. Impossible de contacter un service client - la demande de rappel n'est jamais

J'ai perdu trop de temps avec cela, si quelqu'un à une solution rapide, sinon j'abandonne.

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6 RÉPONSES 6

Assurez-vous que l'adresse de facturation que vous avez saisie correspond à celle de la carte

Bonjour @lill04 

 

Vous êtes inscrit en Pologne, ce n'est donc clairement pas ebay France, ni son forum, qui peuvent vous répondre...

(si vous actez sur ebay.fr ça explique l'impossibilité de rappel)

 

Voyez avec ebay.com :

https://www.ebay.com/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay...

ou son forum :

https://community.ebay.com/

 

Cdlt

 

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Assurez-vous que l'adresse de facturation que vous avez saisie correspond à celle de la carte

Je suis renvoyé sur ebay France lorsque je me connecte à ebay.com pour régler le problème...

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Assurez-vous que l'adresse de facturation que vous avez saisie correspond à celle de la carte

Faîtes un nettoyage de cache internet ou changez de navigateur.

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Assurez-vous que l'adresse de facturation que vous avez saisie correspond à celle de la carte

Cela n'a pas fonctionné malheureusement

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Assurez-vous que l'adresse de facturation que vous avez saisie correspond à celle de la carte


@koalagris

 

Your payment information is not available on international eBay sites. To view and update this information, please go to Payments on the FR site

 

Tel est le message affiché sur la section Payments de ebay.com @koalagris

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Assurez-vous que l'adresse de facturation que vous avez saisie correspond à celle de la carte

Ca ne change rien au fait que pour être rappelé par le service client ebay France il faut un N° de tél français...

Il n'y a rien qu'on puisse faire de plus pour vous ici : posez la question sur le forum ebay.com.

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