Aide entre membres

plaque porcelaine

je souhaite envoyer un message a un potentiel acheteur.

payment

pourquoi je n'arrive pas a valider mn paiement par paypal ?

Colis NON SCANNE par le locker et pourtant déposé dans le casier

Colis déposé au locker, le scan de l'étiquette a permis l'ouverture du casier; problème: aucun suivi, colis déclaré non déposé; comment le prouver? comment est-ce possible? cela est-il arrivé à quelqu'un et que faire? merci

Résolu! Les codes ne fonctionnent pas pour un retour d’articles

Impossible d’obtenir l’étiquette de retour, les codes à saisir ne fonctionne pas.

Annulation de commande

J’ai effectué une commande hier. Je voudrais l’annuler car je m’aperçois que je n’ai pas commandé la bonne taille. Hors j’ai fait cette commande sans être inscrit à eBay et je n’ai pas reçu de mail de confirmation de commande. Je n’ai donc aucun moye...

Résolu! Question concernant les photos des annonces

Bonjour, j'ai constater que je me faisait volé des photos d'annonces. Ma quesion est la suivante, puis-je utilisé des photos avec filigranes ? Je vois des vendeurs le faire, mais en cherchant j'ai lu quelques pars que c'était interdit par Ebay et que...

Erreur lors de la gestion d'une demande paiement

Bonjour, J'ai fait une erreur lors de la demande de paiement d'un produit. "Paiement reçu" au lieu de "demande de paiement". Et bien sur j'ai une consigne envoyer le produit. Comment rectifier cette erreur de manipulation et redemander le paiement. D...

Carter

Bonjour j'ai acheté un carter de voiture selon les modalités de mon véhicule hors à réception pas le bon je demande un retour et la vendeur me répond ok mes à mes frais car il ne travaille pas avec de transporteur il a su l'envoyer mais il peut pas m...

Frais d’envois

Bonjour, l’acheteur devais payer 5€ de frais d’envois et finalement c’est moi qui est payée les frais comment ça ce fait ? Alors que on vois bien dans l’annonce 5€ de livraison à payer par l’acheteur. Merci

surenchère sur moi-même

Bonjour, j'avais placé une enchère max à 5,53€ sur un objet, un autre enchérisseur a placé 5,50€, j'ai alors augmenté mon enchère max à 6,03€, j'ai finalement remporté l'enchère à 6€ alors que personne d'autre n'a surenchérie après 5,50€. Pourquoi je...

Envoie

Bonjour j'ai acheté un objer le 20/04 on et le 24 et l'objet et toujours pas envoyer normal ou pas merci d'avance de votre réponse

Facturation électronique obligatoire

A ce jour Ebay propose des factures papier ou via e-mail, ces factures seront non seulement obsolètes mais interdites à aprtir de septembre 2026 et septembre 2027 pour les autoentrepreneurs. Que compte faire faire Ebay pour nous aider à franchir ce n...

Editer plusieurs bordereaux expédition Mondial Relay

Bonsoir, J'ai deux cartons de livres a expédier pour le même destinataire, comment réaliser par le site de vente Ebay ayant pour transporteur Mondial Relay, deux bordeaux d'expédition sachant que je ne souhaite payer l'ensembre en une seule fois. Mer...

Résolu! Droit de rétractation de l'acheteur sur un article livré et conforme à l'annonce

Bonjour, Je suis vendeur. Un acheteur me demande d'accepter un retour d'article livré au titre de son droit de rétractation de 14 jours après commande. L'article est conforme à l'annonce, l'acheteur souhaite le retourner car il s'est trompé de taille...

P

Bonsoir,pourquoi eBay ne vous dit pas au telephone que les frais de retour d’un colis que j’ai réglé,et que comme convenu doit m’être remboursé ; pourquoi eBay me dit pas qu’il rembourse sur paypal ?

Ou ce trouve mondial relay dans la rubrique transporteur

Bonjour J’ai vendu un article via mondial relay.J’ai acheter le bordereau sur le site Cependant je ne trouve pas mondial relais sous la rubrique transporteur ?Du coup l’acheteuse a reçu l'article et ma laisser une évaluation positive mais sur le site...

remboursement d'un achat

Bonjour, je suis acheteur, j'ai acheté un article, malheureusement l'article est arrivé au point relay mais je n'ai pas eu la possibilité de le récuperer. Il a donc du faire retour au vendeur. Le probleme c'est que le vendeur fait le mort, il a encai...

achat UK

Bonjour , Quelqu'un peut-il me renseigner sur le coût total approximatif (dédouanement, taxes, transport...) d'un paquet d'une valeur de 100€, d'un poids de 500 grammes envoyé de UK vers la France. Par avance merci.

bon de transport

j'ai acheté un bon de transport via chronopost, mon acheteur veut mondial relay, si j'achète un nouveau bordereau est ce que le 1er sera remboursé ?

Arnaqueur

Arnaqueur Arnaqueur Arnaqueur

Connexion

Aujourd'hui j'arrive pas à me connecter à ma boutique, voir a eBay !! Suis je le seul ?

RETOUR ARTICLE

JE DOIS REPOURNER UN ARTICLE ET JE SUIS PERDU DANS LA PROCEDURE. ON ME DEMANDE UN BORDEREAU DE RETOUR AINSI QU'UN NUMERO DE SUIVI. JE NE SAIS PAS COMMENT FAIRE POUR ACHETER LE BORDEREAU DE RETOUR ET JE NE DISPOSE PAS DE NUMERO DE SUIVI !!!!!!

inscription d'un Lieu de livraison proche de mon domicile

A plusieurs reprises, le lieu de distribution était à plus de 15 km (!), alors qu'il y en a un à 1,5 km. Comment faire pour enregister définitivement la meilleure adresse ?

Motif de l'annulation : "annulation demandée par l'acheteur "

Je viens de remporter une enchère 25,49€ je paie dans la minute , le vendeur Pro annule ma commande , je regarde le Motif de l'annulation : "annulation demandée par l'acheteur " comment est ce possible? Je n'ai absolument rien annulé. Je regarde de n...

Resseignk

J'envoie un message à un vendeur pour des informations de compatibilité de pièces, et il me donne deux réponses différentes

Merci pour votre aide

Bonjour,Je suis nouveau ici et j'ai besoin d'un avis. J'ai acheté un article ce soir et j'ai demandé l'annulation seulement 10 minutes après.Le vendeur a tout de suite validé l'envoi (seulement 3 minutes après mon achat !) pour bloquer mon annulati...

iPhone 16e

Bonjour,Je vous contacte concernant un prélèvement de 36,73€ sur mon compte.J’ai bien effectué une vente, mais celle-ci a été entièrement remboursée à l’acheteur, donc je n’ai perçu aucun revenu. Malgré cela, des frais de transaction m’ont été factur...

Mon article a été vendu en 2025 et il est épuisé ! Quelqu'un l'a acheté en 2026 et exige un rembours

Bonjour, Mon article a été vendu en 2025 et il est épuisé ! Quelqu'un l'a acheté en 2026 et exige un remboursement. eBay veut me facturer une commission. Que dois-je faire ?

Signalement de la commande n° 0*******

Bonjour, je suis un nouveau client et je rencontre un problème de procédure sur ma commande n° [Supprimé].J'ai acheté l'objet à 21h27. J'ai demandé l'annulation quelques minutes après. Cependant, le vendeur a marqué l'objet comme 'Envoyé' à 21h30, c...