Aide entre membres

Adresse de livraison

Bonjour Pourquoi les points relais ne s'affichent pas lors d'un achat du moment où on choisi d'être livré au point relais.Je vois que c'est un droit de choisir son point relais, Non 樂Merci Cordialement

Paiement klarna

Bonsoir, j'ai voulu acheter une pièce auto sur un site des Royaume-Uni, lors du paiement il est refusé soit disant compte non alimenté ...alors qu'il l'est. Ils me donnent que la solution d'un paiement en 3 fois Klarna ...Mais ce compte me demande de...

bordereaux d'expédition

Je n'arrive plus à me connecter au service des borderaux d'expédition, affichage 400 Bad Request Request Header Or Cookie Too Large

frais réclamés par eBay

Bonjour, J'ai vendu un seul article sur eBay pour une valeur de 30 € en publiant une annonce gratuitement. eBay me réclame 129 € de frais. C'est incroyable. J'ai adressé des mails sur leur plate-forme pour comprendre, en vain ! Quelqu'un pourrait-il ...

pieceautomibilefrance

Bonjour j'aimerai acheter des phares chez "piècesautoimobilesfrance", mais j'essaye de les contacter avant de faire l'achat pour être sûr de sa disponinilité. Quelqu'un à t'il déjà reussi à les joindre, ou à avoir une réponse via un message écrit ?

Mise à jour des prix sur eBay.fr : quel format de fichier utiliser ?

Bonjour, Je gère un compte vendeur eBay spécialisé dans les livres d'occasion : environ 3 400 références actives, chaque livre étant un exemplaire unique (vendu une seule fois, jamais réapprovisionné). Mon flux opérationnel a trois besoins distincts ...

charot de courses

bonjour à tous, j ai acheté un chariot de course à FLOR_707 une heure après je m appercois que ce n est remis qu en mais propres, j'annule immediatement la commande soit à peine 1h après. ma demande est refusée, depûis j essaie en vain de communiquer...

Sacoche

bonjour j’ai acheter un sacouche mais le vendeur ne me l’envoi pas ça fait 3 jours que j’attend et maintnt je veux pas cette j’ai le droit de demander remboursement ?

bracelet

bonjour j’ai acheter un bracelet mais la vendeuse ne me l’envoi pas ça fait 1semaine que j’attend qu’elle l’envoie j’ai le droit de demander remboursement ?

Acheteur bleep

Bonjour,je viens solliciter votre aide suite à la vente d'une voiture miniature sur eBay pour la somme de 405€.J'ai mis donc ma voiture en vente aux enchères et c'est un acheteur italien qui a gagné les enchères. L'acheteur, à réception du colis, m'i...

Modification de quantité

Bonjour, Je n'arrive pas à modifier la quantité au niveau du panier . Comment fait-on ? Merci

Message d’erreur

Bonjour Un acheteur tente de m’acheter un objet mais il reçoit un message d’erreur de ce type Ce vendeur permet d'acheter uniquement objets tous les 10 jours.Est ce que vous avez déjà eu ce type de problème? Si oui comment faire pour y remédier? Merc...

Le vendeur valid

Le vendeur accepte une offre a un prixMAIS le montant " a payer " dans le panier est tout autre.bien sur plus cher que l offre acceptee.qui contacter???

Paiement

Mes fonds sont bloqués depuis trop longtemps et je n'en sais pas pourquoi. Merci pour votre réponse rapide.

facture

bonjour j ai envoyé ma facture au client il ne repond pas cela fait 5 jours que faire je peus annulé la vente ou je dois attendre merci de votre reponse

pas recu l'objet commande

j'ai achte un objet ya 4 mois il vient des EU et je residence en france mon adresse est la bonne sauf que sur le suivi c'est marque adresse errone et depuis aucun nouvelle le suivi indique que l'objet doit etre retourne au vendeur sauf que rien de sa...

problème de nombreux retours

bonjour, nous sommes vendeurs depuis + de 10 ans et avons de gros problèmes de clients qui commandent sans chercher si l'article correspond bien à leur demande et profite du système de reours automatique ! avez-vous le cas également ? Merci

Objet non retiré car personne hospitalisé

L'Objet devait être remis en mains propres vendredi. Mais l'acheteur est soit disant hospitalisé. Que faire ??

modification annonce

bonjour comment rajouter des photos » mon annonce déja sur Ebay

Remboursement non effectué

Bonjour, j’ai renvoyé un objet le 8 avril après avoir demandé au vendeur de changer le transporteur (c’était pas possible pour moi de renvoyer l’objet par FedEx) le vendeur m’a donc fait une étiquette DHL, le remboursement était censé être effectué l...

Contraintes regulieres Ebay

Bonjour ,nous recevons regulierement des menaces de sous-classement de vos services ....! Bon c'est votre droit nous avons 79 ET 82 ans .FACILE A VERIFIER ....Si nous continuons a vendre sur votre site c'est uniquement pour nous occuper l'esprit........

Pas de reglement ebay. Depuis le 21 avril

Retard reglement ebay

Changement d'adresse aprés que la commande soit faite

Bonjour à tous, J'ai réalisé une commande E-bay avec un paiement Klarna et je me suis apercu que l'adresse est pas la bonne. Comment faire pour changer l'adresse d'envoie de ebay pour cette commande. Je suis vraiment embeté. Merci pour vos conseils. ...

objet frauduleux

J'ai acheté un autographe il y a 1 an et plusieurs collectionneurs m'ont indiqué qu'il est faux. Maintenant que je m'y connais mieux je vois effectivement que c'est un faux grossier. Puis-je encore me faire rembourser ou au moins signaler la boutique...

compte changé pour mail hs

J'ai effectué un achat sur mon compte avec mail Aliceadsl mais ce mail n'étant plus accessible j'ai changé de compte et je ne retrouve plus mes achats. Ma dernière commande n'est pas honorée et je n'ai que la preuve de paiement de ma banque. Comment ...

Éditer bon d’envoi

Bonsoir, Apparemment, il est impossible d’éditer un bon d’envoi Mondial Relay : j’indique bien le poids, les dimensions du colis, je paye et malgré plusieurs , je ne reçois pas le bon d’envoi qui habituellement est envoyé en maîl .. Est ce que vous r...

Enchère

Bonjour,J’ai dernièrement remporter une enchère sur une carte Pokémon au Canada. Le prix afficher est de 290 CAD ce qui revient normalement à 181€ environ + les frais de port qui reviennent eux à 18€. Cependant, au moment d’aller payer, le prix affic...

Résolu! Retour produit

Bonjour, j'ai effectué une demande retour que j'ai annulé suite à une erreur ... A présent lorsque je refais une demande de retour, j'ai le message suivant : "Une demande de retour existe déjà pour cet objet". Comment dois-je faire ? Merci d'avance

Résolu! Objet perdu car adresse erronée, acheteur finalement livré et remboursé perte pour le vendeur

Je souhaite exposer publiquement une situation particulièrement problématique concernant un litige traité par eBay. Dans le cadre d’une vente effectuée le 29 décembre 2025 (ordinateur portable), j’ai respecté l’ensemble de mes obligations de vendeur ...