Aide entre membres

Numéro de suivi

Bonjour, je me suis trompée de numéro de suivi, l'acheteur a reçu le colis mais ne le mentionne pas sur ebay donc mes fonds sont bloqués. L'acheteur ne me répond pas. Comment puis mettre le bon numéro de suivi afin que ebay sache que la personne a bi...

Livraison par mondial relay

Le vendeur me dit l’avoir déposé sans numéro de suivi car machine en panne. Et depuis le 16/09 moment de l’achat, je n’ai pas de suivi ni d’alerte mondial Relay. Que faire si ce n’est annuler la vente ?

adresse point relay avec vente groupée

bonjour,je rencontre un problème lors de vente groupée avec livraison mondial Relay: seule l'adresse personnelle de l'acheteur s'affiche lorsque l'acheteur à payé. Pourquoi?

PINPAD sans contact ingenico ipp280

Bonjour, J'ai récemment acheté cet article, mais il ne convient pas à notre machine. Je dois donc le retourner, mais le vendeur a refusé directement. Je pense qu'il a une mentalité d'homme d'affaires ne pas correct. Si c'est le cas, je pensais que vo...

Achat montre

J ai achete une montre au départ c'etait indiqué remise en mains propres j ai contacté le vendeur qui m a dit pas de problème je vous ferai un envoi.Hors tjrs rien elle me dit qu il faut que je change le mode d expédition , j ai cherché je vois pas o...

Recherche de carte mère arçelik

Je recherche une carte mère arçelik pour réfrigérateur arçelik avec ces références :K60302NFE0N, ou les codes de la carte : 40714343R, V08R05) + “fridge control board / PCB / motherboard”

achat sans paiement

bjr, avez vous eu des problèmes d'achat sans paiement?? je viens d'avoir 5 ou 6 achats aux enchères par des acheteurs nouvellement inscrits, tous différents et qui n'ont jamais donné suite....je pense que c'était voulu, ils n'avaient pas l'intentionn...

Article de jeux

Bonjour, j’ai une question s’il vous plaît pouvez-vous m’aider en fait j’ai acheté un article de jeux puis, je l’ai reçu et après j’ai demandé au vendeur un remboursement au début, il m’a dit oui y a pas de problème, je fais un remboursement et puis ...

Bonjour j'aimerais composé mon code à quatre chiffres mes comment faire ?

Bonjour pourriez vous me dire comment composé mon code a quatre chiffres ?

Demande d’information pour remplir le formulaire des douanes pour envoyer un colis aux États-Unis

Est-ce qu’il qu’il faut renseigner son numéro fiscal et son numéro de carte d’identité sur le formulaire des douanes pour envoyer un colis de la France vers les États-Unis quand on est vendeur particulier? Est-ce qu’il en est de même pour l’acheteur ...

Probleme blocage Mondial relay

Comme il y a 3 semaines , lors de l'élaboration de la fiche de vente Mondial relay , la somme due est débité , mais ensuite blocage , pas possible d'obtenir le bordereau " veuillez patienter " et pas possible d'annuler , pour être remboursé " veuille...

disque SSD

jai cree un litige en montrant par A plus B que l'objet ne correspond pas a la description personne ne me rembourse tout le monde s'en fou je ne recommande plus du tout Ebay

Regroupement de frais de port

J'ai eu plusieurs enchères d'un même vendeur et il devait me regrouper les frais de port il ne l a pas fait donc il me fait payer des frais de port par article ca représente plus de 25e pour 8 blocs de 4 timbres

commande n° 26-13411-11559

Je me permets de vous contacter concernant un litige relatif à la commande n° 26-13411-11559.Le vendeur n’a, à ce jour, pas transmis d’étiquette de retour. Dans ses échanges via la plateforme, il a reconnu que l’objet mis en vente (un turbo) n’avait ...

Comment supprimer les listes personnalisées ?

Bonjour, Sur eBay, il est très facile de créer une liste pour organiser les objets que nous souhaitons suivre à l'aide de listes personnalisées, mais je n'ai réussi à trouver comment supprimer les anciennes listes désormais inutiles ? Merci, par avan...

Paiement Apple Pay

Bonjour, le règlement par Apple Pay ne fonctionne plus, y t’il eu des évolutions à ce sujet ou eBay rencontre t’il un problème à ce sujet ? Merci pour votre aide. Bien cordialement

Statue vendeur non mis a jour

Nous sommes le 23 septembre et toujours pas de mise a jour du statue vendeur, des infos????

Pas de code de réception

Je n' ai pas reçu le code de réception

encyclopédie larousse univer 34€,00

bonjour inpossible d'avoir mon objet attendre toujour attendre demande le rembourssement imediat ont vous envois des messages pas de reponsse sa fait deja plusieurs fois que sa marives donc je demande le rembourssement imedia 34,00€ ne me dite pas qu...

Résolu! Impossible de charger un bordereau de retour pour mon client

Bonjour, je n'arrive pas à valider le bordereau de retour (pdf timbre la poste avec suivi) la case "continuer" reste grisée..?? Avez vous eu l'erreur? Je fais comment pour que le client me renvoie la commande ? Merci

Tarif douanier pour un retour aux États-Unis

Bonjour,Je dois renvoyer le produit que j'ai acheté aux enchères chez un vendeur étasunien. Je suis concerné par les tarifs douaniers car la poste m'a indiqué que l'envoie aux États-Unis pouvait poser problème avec ces nouvelles règles.De plus, le ve...

Résolu! envoi message impossible

Bonsoir, Je voudrais envoyer un message à un vendeur, qui propose de voir avec lui les compléments d'information. Quand je clique sur "contacter le vendeur" la fenêtre qui s'ouvre ne permet pas d'écrire quoique ce soit, elle permet seilement de valid...

Tarifs d'envoi

Bonjour à tous. J'ai une boutique avec environ 2800 objets en vente. Je voudrais proposer la livraison par Mondial Relay et donc modifier toutes mes annonces... Soit en rajoutant MR comme deuxième possibilité au choix avec la poste (frais déjà rensei...

Bonjour. Pourquoi ne peut on plus accéder aux ventes terminées ainsi que ventes réussies ? Merci

pas d'étiquette retour

Bonjour, Je n'ai pas reçu le bordereau de retour concernant le retour accepté de mon article qui ne conviens pas n° 5301382902 pour que je puisse en effet le retourner. Merci de votre réponse

Pas d'étiquette retour reçue

Bonjour, Je n'ai pas reçu le bordereau de retour concernant le retour accepté de mon article qui ne conviens pas n° 5301382902 pour que je puisse en effet le retourner. Merci de votre réponse.

Vernis max meyer 7,5l

Bonjour je souhaite acheter kit de vernis avec durcisseur super rapide 7,5l marque max meyer de royaume uni si il y a de douane à payer car j’ai deja acheté et j’ai payé 38 euros de douane ce toujours le cas ? Merci d’avance

Achat vernis max meyer

Bonjour je souhaite acheter kit de vernis avec durcisseur super rapide 7,5l marque max meyer de royaume uni si il y a de douane à payer car j’ai deja acheté et j’ai payé 38 euros de douane ce toujours le cas ? Merci d’avance

Bug technique

Bonjour Depuis quelques jours, j 'ai un probleme technique sur Ebay france, quand je selectionne ventes terminées ou réussies, la page ne se met pas à jour. Je suis sur mon pc et sur Chrome. Je teste sur FIREFOX et sur Ebay UK et tout marche. J'ai po...

Copier une annonce terminée

Bonjour. J'ai réalisé des ventes au mois de mai et j'aimerais reprendre l'annonce que j'avais créée pour vendre des objets similaires. Cependant, je n'arrive pas à accéder au descriptif de mon annonce. Est-il possible de l'avoir ?