Chi mi aiuta per favore: ho acquistato una batteria per il cellulare wyco jerry 3 che ho ricevuto ma la batteria non funziona: il numero dell'articolo ricevuto è diverso dall'originale, non si carica e non è in grado di accendere il cellulare.
Ho cntattato il venditore e lui dice che non gli risulta che mi ha venduto l'articolo sebbene abbia pagato e sono in possesso della conferma di ordinazione. Cosa e come posso fare per restituire la batteria e avere il cambio...funzionante o il rimborso?
Grazie a chi mi può aiutare
