Bloquer un membre

[bubble6923]

Bonjour,
Suis à un ebayeur qui refuse de payer l’objet qu’il m’a acheté je souhaite le mettre dans la liste des acheteurs bloqués pour mes remise en vente.
J’ai trouvé la procédure mais ça me dit que ce membre n’existe pas. Du coup je n’arrive pas a l’ajouter pourtant je vois bien son profil dans mes ventes.
Si quelqu’un a la solution merci à vous

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Verifiez bien l'orthographe du pseudo ou faites un copié collé .

https://www.ebay.fr/help/selling/resolving-buyer-issues/bloquer-un-acheteur-sur-ebay?id=4082&st=3&po...

Faites egalement une annulation de transaction pour non paiement 

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/rsoudre-les-litiges-pour-objet-non-pay-avec-les-achete...

[bubble6923]

Bonjour j’ai bien vérifier l’orthographe à plusieurs reprises pourtant
Oui j’ai Annulé ça c’est ok
Merci à vous

[francexpressdeal]

Bonjour @bubble6923 

Vous avez-bien essayé de le mettre dans cette liste ?

https://www.ebay.fr/bmgt/BuyerBlock?

si vous avez son pseudo dans vos ventes, cliquez dessus. S'il n'est plus sur le site , cela sera spécifié. Et effectivement , dans ce cas vous ne pouvez pas l'ajouter dans la liste des acheteurs interdits.

[bubble6923]

Envoyé de mon iPhone

[bubble6923]

Bonjour merci pour votre réponse ,
C’est bien ce que j’ai fait pourtant
Quand je clique sur son pseudo je vois apparaître sa date d’inscription et ses évaluations rien de plus…
Mais quand je fait une recherche sans passer le par ma ventes on me dit qu’il n’y a aucun résultat…
Pas grave je guetterai mes ventes si je le revois dessus j’annulerais son enchère.
Encore merci à vous.

[francexpressdeal]

@bubble6923 

il arrive parfois qu'il y ait un dysfonctionnement lors de l'ajout d'un membre à la blacklist.

Lors du 1er essai, on a effectivement un message qui indique que le pseudo n'a pas pu être ajouté car le membre est introuvable.

Mais en faisant un second essai, ça passe. Le pseudo est finalement bien ajouté.

[bubble6923]

J’ai essayé 3/4x et j’ai abandonné mais j’essaierai d’un ordi plus tard… ça viens peu être de mon appli ou mon tel
Merci ☺️