Bonjour fais plusieurs jour jai contacter la vendeuse pour bris de larticle rendu a la maison

[johanadea-0]

On avais convenu d'en envoyer une autre et elle voulais pas récupérer celui briser cetais son choix moi je le jet de tout façon y ne vaut plus rien et fais 48hrs elle m'a dit qu'elle a envoyer l'autre mercredi et me donne un faux numéro de tracking et j'essaie de contacter ebay mais ca marche pas cest 275 USD et je veux ravoir ma pièce de collection en parfaite état première fois j'achète sur ebay et pourtant la femme a un feedback de 95%

[koalagris]

Bonsoir @johanadea-0,

Inscrit au Canada vous dépendez d'ebay.ca (non d'ebay France, et ce même si le vendeur est français, c'est le pays de l'acheteur qui prévaut).

Mais de toute façon c'est une procédure de retour qu'il faut faire et mener à terme (donc ne pas jeter l'objet) :

https://www.ebay.ca/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

Voyez sur votre forum .ca ou avec votre service client ebay.ca

(il n'y a rien qu'on puisse faire pour vous ici sur le forum ebay.fr)

Cdlt