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Message bloqué par le système interne de protection

Bonjour, Dès que j'essaie d'envoyer des messages à des acheteurs, Ebay me bloque mon message avec l'explication suivante : "Your message was blocked because it contains language that may be considered offensive. Please rephrase and try again. Learn m...

étiquette retour a qui la demander?

Bonjour, j'ai reçu un remboursement au sujet d'une commande livrée incompléte et je voudrais renvoyer le produit,a qui demander l'étiquette retour? merci

Résolu! facture ebay

Bonjour, est-ce qu’une facture de eBay est garantie ?

Résolu! Un client voudrait que j’attende une semaine avant de lui envoyer un colis est ce possible

Bonjour, une personne a acheté un de mes articles mais souhaiterais que je mette le colis dans une semaine à la poste, est ce possible? A savoir que c'était marqué deux jours de délais avant que j'envoie dans la vente. merci

Frais de retour DHL

Le vendeur [Pseudo] m’a envoyé un DVD complètement bousillé, déchiré avec des traces de cutter et moisi par la colle, sûrement suite à un mauvais stockage de l’article dans ses locaux. J’ai donc lancé une procédure de retour pour remboursement. Mais ...

Commande non reçue

Je n'ai pas été chercher une commande d'un montant de 59€ car ne savais pas qu'elle se trouvais dans un point relais UPS j'étais censée les reçevoir chez moi. Je pensais qu'elles étaient perdues. J'ai donc demandé à eBay un remboursement. C'est là qu...

objet non reçu

l'objet commandé n'est jamais arrivé, le vendeur m'a assuré qu'il me l'enverrait. Il ne l'a pas fait et ne répond pas à mes messages. De plus j'ai demandé l'annulation de cette commande, mais je n'ai pas été remboursé. Que faut-il faire?

idendification fiscale particulier

Bonjour, Je suis un particuler, ebay me demande mon idendification fiscale, je me rapprochée de mon centre d impôts et ils m ont bien que je ne dois pas donner ce nuléro car risque de piratage. Et vous en tant que membre particulier qu avez vous fait...

pas le bon prix au moment du règlement

Bonjour, j'ai fait une offre en réduisant le prix, qui a été accéptée par le vendeur, mais au moment du paiement, ebay affiche le prix d'origine, comment faire ? Merci

Retourd’objet non conforme

Bonjour,j'ai renvoyé le colis avec le bordereau d'expédition fourni par le vendeur et la poste m'indique que le l'adresse est erroné

Frais de retour DHL

Le vendeur [Pseudo] m’a envoyé un DVD complètement bousillé, déchiré avec des traces de cutter et moisi par la colle, sûrement suite à un mauvais stockage de l’article dans ses locaux. J’ai donc lancé une procédure de retour pour remboursement. Mais ...

Pièces de jouets vintage

Bonjour je n ai pas reçu le bon objet acheter aux États-Unis le vendeur m'a remboursé que l objet, et je ne trouve pas comment me faire rembourser le reste ( frais de port, tva ect....) merci de votre aide

objet cassé par l'acheteur, demande de retour ???

Bonjour, J'ai vendu il y a quelques jours un appareil d'occasion. Ce dernier a été vérifié par mes soins. Comme toujours avant un envoi des photos de l'objet en parfait état ont été prises, avec la fiche de vente imprimée visible sur les photos. Ces ...

Erreur HERMES ALLEMANGNE POURQUOI DOIS-JE EN SUPPORTER LES CONSEQUENCES ?

Bonsoir, J'attire votre attention sur un mésaventure qui me révolte. J'ai vendu et expédié un objet en ALLEMAGNE en passant par le service EBAY PACKLINK via MONDIAL RELAY. Durant le processus de livraison, lorsque le colis arrive en Allemagne, HERMES...

Adresse de livraison erronée

J'ai effectué un achat, mais je me suis trompé de l'adresse de livraison, j'ai contacté le vendeur, ce dernier m'a confirmé que le colis a été déja envoyé. Que dois-je faire dans ce cas? comment modifier l'adresse d elivraison?

Charnière de porte master

Bonjour j’ai payer pour avoir mon produit aujourd’hui et je les toujours pas reçu !!!!

Annulation et remboursement

J'ai demandé une annulation et un remboursement d'une commande, elle met refusé parce que le vendeur a envoyé la commande, sauf qu'il ne dit pas qu'il m'a bloqué la livraison saus prétexte que je lui ai mis un avis défavorable.

Contacter Ebay

Bonjour,Je souhaiterais savoir si il est possible de contacter EBay autrement que par téléphone svp ?Merci.

Facture TVA achat étranger

Bonjour, eBay prélève TVA sur achat étranger. Vendeur (professionnel) pas pouvoir fournir facture avec TVA puisque pas lui qui facture. eBay faire sourds et service client pas exister. COMMENT OBTENIR UNE FACTURE (pas un récapitulatif n'ayant aucune ...

Retour Objet Bloqué - Remboursement

Bonjour, J'ai fait une demande de retour / remboursement pour un objet non conforme a la description. J'envoie le tout en colissimo recommandé à mes frais, le vendeur me dit qu'il a bien reçu mon retour. Si je vais dans suivi du retour, je vois une p...

Frais de livraison gratuits

Salutations Juste un coup de gueule matinale sur l'option automatique sur la livraison offerte, je n'ai reçu aucun avis à ce sujet au final je vais sûrement devoir annuler une voir plusieurs ventes. Sur un objet de quelques dizaines d'euros offrir le...

Tripack pokemon

Bonjour j'ai fait je commande sauf que je me suis pas aperçu que c'était une remise en main propre tout de suite mais dans les 15 minutes après avoir effectué ma commande j'ai demandé une annulation or cela a été refusé, je ne suis pas du tout de la ...

évaluation mensongère: comment obliger l'acheteur a annulé son mensonge

Bonjour, golden-fr m'a achetre 3 assittes neuves en porcelaine allemande de luxe.L'état des assiettes étaient visible sur les photos. Cet acheteru a prétendu que une des assiettes était profondément rayée (ce qui est complétement faux et aurait été v...

DHL et droits de douane et taxes

Bonjour, j'ai fait un achat au Japon et Ebay a prélevé les taxes directement. DHL m'envoie un sms et me demande de régler des droits de douane et taxes. Est ce normal ? Merci d'avance

Doute sur l'acheteur

Bonjour la communauté,J'ai vendu 2 objets à de gros prix au même vendeur en 2 jours, l'acheteur à zéro note.J'ai cherché son nom avec son adresse mais je ne trouve rien.J'ai déjà envoyé un colis aujourd'hui et j'hésite à envoyer le 2 ème, j'ai un sér...

non livraison

bonjour a y t'il un acheteur qui a vu son colis bloquer part ebay

À la recherche de pièces

Bonjour je recherche une culasse complète même cassé pour Fiat ducato 1,9 tdPlus précisément Les coupelles ou cuvettes et les ressorts de soupapes Part avance merci de votre réponse Cordialement

Vérification identit

Bonjour,J'ai plusieurs fois renseigné ma date de naissance et joint ma carte nationale d'identité mais à chaque fois vous me demandez de justifier de nouveau. Puis-je savoir pourquoi ? Merci,

Bonjour l'appareil que j'ai acheté il y a pas de batterie ni chargeur

Compte professionnel affiché comme vendeur particulier dans les résultats de recherche

Salut tout le monde, J’ai un compte eBay professionnel, mais dans les résultats de recherche, mes annonces apparaissent comme si j’étais un vendeur particulier au lieu d’un professionnel. Quand les acheteurs cliquent sur mes annonces, mes information...