Carte one piece

[elodidubell-0]

Bonjour, j'ai commandé un objet à un vendeur et en validant le paiment c'était marqué remise en main propre j'ai d'ailleurs un code à ce sujet. Le problème c'est que je suis à 600km donc impossible de m'y rendre. Y a t'il possibilité exceptionnellement de modifier le mode de livraison avec un envoi postal? Les deux parties seraient d'accord vendeur/acheteur. Merci de votre réponse.

[koalagris]

Bonjour @elodidubell-0 

Impossible de modifier = il faut annuler cette transaction et refaire un achat avec envoi (le vendeur devra donc refaire une annonce proposant la livraison), il n'y a pas d'autre solution.

https://www.ebay.fr/help/buying/buyers-can-cancel-order/annuler-une-commande-en-tant-quacheteur?id=4...

Cdlt

[elodidubell-0]

J'ai proposé au vendeur qu'on fasse copie de la conversation et je lui transmettrai le code à reception comme ça tout est rassurant pour tout le monde. C'est validé?

[koalagris]

Rien n'est validé du tout !

Vous n'avez pas l'air de comprendre....

1) ici c'est un forum entre membres

2) sur ebay tout est automatisé : oubliez toute exception, les CGUs sont les mêmes pour tout le monde, et les process remp//livraison sont si différents qu'il est IMPOSSIBLE de passer de l'un à l'autre en toute sécurité.

Pour le reste je vous ai répondu : vous savez ce qu'il vous reste à faire.

Votre vendeur peut aussi s'en occuper : qu'il vienne sur le forum si il ne sait pas comment faire.